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その他のソフトウェア
回答 - VideoGift（動作）
Q01. 起動できない。
A01.
- 以下の可能性があります。確認してください。
- 既に VideoGift が起動されていませんか？同時に2つ起動することはできません。
- 動作環境は整っていますか？
Q02. 動画が再生できない。
A02.
- AVI ファイルまたは ASFファイルが選択されていますか？
一部、特殊なアプリケーションで作成されたAVI ファイルは、Windows Media Playerで再生されても、VideoGiftでは再生できない場合がありますので、ご注意ください。
Q03. 圧縮できない。
A03.
- ASF ファイルを入力した場合、または既に圧縮されているAVI ファイルを入力した場合は、圧縮されません。
Q04. プレビューできない。
A04.
- Windows Media Player Ver.6.4 以降がインストールされていますか？
Windows Media Playerの情報は、こちらをご参照願います。
Q05. 通常使っているメールソフトが、「メーラ設定リスト」に表示されずに選択できない。
A05.
- 「メーラ設定リスト」の「その他」でメールソフトを指定してください。
Q06. メールが送信できない。
A06.
- メールソフトの設定は正しくできていますか？
まず、メール単独で正しく利用できることをご確認ください。 - 添付した映像のデータサイズは大きすぎませんか？
VideoGift はメールソフト起動時に、映像のデータサイズをチェックし、通常設定では 1MB以上で警告をだしていますが、プロバイダによってはメールのサイズを制限している場合があります。
ご利用のプロバイダの制限をご確認ください。
Q07. 動画ファイルをドラッグ＆ドロップでメールに添付できない。
A07.
- メールソフトによっては、ドラッグ＆ドロップでファイルを添付できない場合があります。この場合は、ご利用のメールソフトの取扱説明書をご参照のうえ、添付ファイルの指定をおこなってください。
Q08. 「圧縮設定」の「画像サイズ」で、352×288 に変更できない。
A08.
- 入力されたAVI ファイルの画像が 352×288 より小さい場合は、176×144 の動画のみが作成可能です。
Q09. スライダーが動かせない。
A09.
- ASFファイルを入力した場合、またはAVI ファイルを入力した場合でも既に圧縮されている場合は、圧縮できません。
Q10. 圧縮設定が変更できない。
A10.
- ASFファイルを入力した場合、またはAVI ファイルを入力した場合でも既に圧縮されている場合は、圧縮できません。
Q11. 受信側で動画が再生できない。
A11.
- 送付先のPCに、Windows Media Player Ver.6.4以降がインストールされていますか？
- 送付先PCの動作環境の条件が満たされていない場合や、再生させているPCに同時に重い処理が実行されていた場合、映像再生時にフレーム落ちや、音飛びが発生することがあります。