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TV Remote2に関する重要なお知らせ
2018年8月23日 更新
平素は、Panasonic製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
スマートフォンやタブレットの「iOS」「Android OS」のバージョンにより「TV Remote2」アプリがご利用いただけなくなります。
TV Remote2 動作確認情報
iOS |
Android OS |
TV Remote2の利用 |
iOS8.0〜iOS11 |
Android4.0〜8.1 |
○(利用可) |
iOS12以降 |
Android9.0以降 |
×(利用不可) |
※2018年8月23日現在の情報に基づき作成しています。
よくあるご質問(FAQ)
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Q01.新OSにバージョンアップしても、TV Remote2は利用できますか?
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A01.
- Panasonicとして動作保証ができないためご利用いただけません。
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Q02.TV Remote2はいつから利用できなくなりますか?
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A02.
- お客様が最新のOSにバージョンアップされるとご利用できなくなります。
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Q03.TV Remote2が利用できない、というのはどのようにしてわかりますか?
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A03.
- アプリの動作が不安定になり、アプリを正常にご利用できなくなります。
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Q04.最新のOSにバージョンアップしない場合は、TV Remote2を利用し続けられますか?
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A04.
- 引き続きご利用いただけます。
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Q05.TV Remote2に代わるアプリはありますか?
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A05.
- 新アプリ「TVシェア」をインストールしてご利用ください。
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Q06.TVシェアは、TV Remote2と同じ機能はありますか?
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A06.
- お客様のご利用実態に合わせ機能の見直しを行いました。一部の機能はご利用できません。「TVシェア」の機能について詳しくはTVシェアのサポートページをご確認ください。
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Q07.TV Remote2は今後どうなりますか?
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A07.
- ストアからインストールできなくなる予定です。