プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、パナソニック エンターテインメント&コミュニケーション株式会社(以下「当社」といいます)が運営し、当社のインターネット対応TV向けに提供するインターネットサービス(以下「本サービス」といいます)において、お客様がご利用の機器から、当社が収集する本サービスおよび機器の利用情報(以下「利用情報」といいます)の取扱について規定しています。ただし、本プライバシーポリシーは、本サービス上で利用可能な第三者のアプリケーションを通じて収集されるお客様の情報には適用されません。

お客様は、必ず本プライバシーポリシーをお読みいただき、利用情報の取り扱いに同意の上、本サービスのご利用を開始してください。

当社では、「2. 利用情報の利用目的」「4.利用情報の第三者への開示」に記載の目的を遂行するため、また法令等の変更に対応するため、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更したプライバシーポリシーに同意いただけない場合には、当社は変更前の同意済みのプライバシーポリシーに基づく運用を行いますが、本サービスを継続的にご利用いただけなくなる場合がありますので、予めご了承ください。

1.収集する情報
1−1.当社が自動的に収集する情報
当社は、お客様が本サービスをご利用いただいた際に、利用情報を自動的に収集します。例えば、お客様がご利用の機器が使用するIPアドレス(グローバルIPアドレスを含む)、お客様がご利用の機器の機器ID・型番(モデル番号)・機器構成(USB接続情報、同一世帯情報など)・ファームウェアのバージョン、お客様がご利用の機器においてお客様が設定した郵便番号・性別・年齢・居住地域などの属性情報、およびお客様がご利用の機器・サービス・アプリケーションの利用データを自動的に収集します。加えて、当社は、お客様がご利用の機器における視聴履歴(録画・再生を含む)、当社が提供するアプリケーション上でのコンテンツの視聴履歴・コンテンツの検索履歴、およびお気に入りの登録情報を収集することがあります。
なお、これらの利用情報から、当社がお客様個人を特定することはありません。また、当社は、お客様がどのような第三者のアプリケーションを利用されたのかを示す情報を収集することがありますが、当該第三者のアプリケーション上でのお客様の操作内容やコンテンツの視聴履歴に関する情報を入手することはありません。

1−2.当社が第三者から収集する情報
当社は、第三者から、お客様が当該第三者に対して承諾または拒否をしていない条件にしたがって、お客様の情報を取得し、利用する場合があります。
2.利用情報の利用目的
2—1. 当社および当社関係会社は、利用情報を以下の目的に利用し、当該目的のために必要とされる限りこれを保持します。
  1. 本サービスを提供するため
  2. お客様による本サービスの利用をサポートするため
  3. 当社のシステムの安全性および整合性を維持するため
  4. 本サービスおよび関連製品の改善、品質向上のため
  5. 本サービス上および本サービス以外の他のサービス上で、利用情報に基づく広告(ターゲット広告含む)、おすすめのコンテンツ等の掲示や配信を実施、または第三者をしてこれを実施させるため
  6. 当社および当社関係会社が取り扱う商品・サービス、催物に関する対象機器または端末等への動画(テキスト・バナーを含む)の配信など、営業活動を行うため
  7. 対象機器の利用者を推定した属性分析のため
  8. お客様がご利用の機器が使用するIPアドレスを利用し、当該機器と第三者から提供された属性情報とを紐づけて、本項(1)~(7)の目的を遂行するため
  9. 第三者からクッキーID等のID情報の提供を受けて、お客様がご利用の機器が使用するIPアドレスを利用して、所定の属性情報に該当するID情報を抽出し、当該ID情報及びこれに紐づく利用情報(もしあれば)を当該第三者に提供するため
  10. 法令、規則または裁判所命令の順守に必要であると当社が合理的に判断した目的のため
  11. その他、別途お客様から同意を得た目的またはお客様に通知をした目的のため
2—2. 当社は、前項の目的を遂行する上で必要な範囲内において、利用情報を業務委託先に預託することができるものとします。
3.テレビ視聴履歴の収集停止(オプトアウト)の方法
利用情報のうち、お客様がご利用の機器の内蔵TVチューナーにおける視聴履歴(録画・再生を含む)につきましては、「ネットワーク設定」メニューの、「サービス利用規約/設定」又は「マイホームクラウド設定/利用規約」で設定することにより、当該収集機能を停止することができます。ただし、この場合、当社は、関連するおすすめ機能をお客様に提供することができなくなりますので、予めご了承ください。
4.利用情報の第三者への開示
当社は、収集した利用情報を、広告配信、マーケティング調査、メディア利用調査などの目的で第三者(他の利用者を含む)に提供する場合があります。この場合、当社は、利用情報を提供する第三者に対して、お客様個人の特定を禁止する等、当社が定める契約条項を遵守させます。
5.利用情報の保管場所
利用情報は、お客様の居住国以外の国に移転して保管されることがあり、また、お客様の居住国内外の当社および当社関係会社の従業員によって処理されることがあります。
6.利用情報の保護
当社は、利用情報を保護するための物理的、技術的、且つ手続的な対策を維持します。当社が利用情報を保持する限り、「2. 利用情報の利用目的」に記載の目的を遂行するために必要のある者に、アクセス権を限定します。当社は、適用法令、規則または裁判所命令に基づき、当社の裁量で、利用情報を保持およびアーカイブ保管したりすることがあります。
7.第三者アプリケーションへのリンク
本サービスには第三者が提供するアプリケーションへのリンクが含まれる場合があります。当社はこれらの第三者のアプリケーション内でのお客様の情報の取り扱いについて責任を負いません。これらの第三者に対してお客様の情報を提供する前に、当該第三者から提示されたプライバシーポリシーを十分確認されることをおすすめします。
8.連絡先
本プライバシーポリシーについてお問い合わせのある場合は、取扱説明書等に記載の、「パナソニック(株) お客様相談センター」までご連絡ください。
最終更新:2020年8月18日