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お客様サポート情報
子機から中継機に接続できない場合の対応
中継機の近く(1m以内)に子機がある場合でも、子機の受信レベルが改善しない場合は、子機は、中継機を経由せずに親機に接続している可能性があります。
原因【1】
子機が中継機を発見できない。
対応【1】
一時的に子機が中継機を発見できない場合は、中継機の電源を入れなおすと改善する可能性があります。
原因【2】
無線親機に複数のSSIDが設定されている。
対応【2】
子機が親機に接続しているSSIDと、中継機が親機に接続しているSSIDが異なると、子機は中継機に接続できません。
- 子機が接続しているSSIDを確認します。確認方法は子機の取扱説明書をご覧ください。
- 中継機が接続しているSSIDを確認します。
- (1) 設定用パソコンと中継機をLANケーブル(別売)で接続します。
- (2) 中継機をコンセントに差し込み、”電源”ランプがゆっくり点滅した後、点灯するまでしばらくお待ちください。(約30秒かかります)
- (3) パソコンのWEBブラウザを起動後、アドレス欄に「http://repeater.setup」を入力し、<Enter>キーを押してください。
- (4) ユーザー名、パスワードを入力し、[OK]をクリックしてください。
- (5) 「システム情報」を選択します。
- (6) 「無線LAN設定(2.4GHz)」項目および「無線LAN設定(5GHz)」項目の「状態」欄を確認します。
「状態」欄に”接続しました”と表示されている項目の「SSID」欄が子機が接続しているSSIDと同じかどうかを確認します。 - (7) SSIDが異なっている場合は、「手動接続設定」を選択し、設置方法の「WPS(プッシュボタン方式)に対応していない無線親機の場合」の手順5以降と同様の方法で、中継機を設定します。
出荷時の設定は以下の通りです。
・ユーザー名:admin
・パスワード:password