よくあるご質問

DMR-E90H よくあるご質問 - 回答一覧

よくあるご質問

接続・設置

Q01.

ドルビーデジタルやDTS の5.1chサラウンド音声を楽しみたいが、どのような機器が必要か。

A01.
  • 本機のみでは5.1ch のサラウンド音声は楽しめません。
    ドルビーデジタルやDTS のデコーダー搭載アンプへデジタル接続し、アンプに6本のスピーカーを接続すると、5.1chサラウンド音声が楽しめます。
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Q02.

ヘッドホンやスピーカーを直接つなげるか。

A02.
  • 本機には直接接続できません。アンプなどを通して接続してください。
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Q03.

テレビにS端子とコンポーネント端子の両方がある場合、どちらに接続したらいいのか。

A03.
  • コンポーネント端子は、DVDに記録されたままの状態で信号を出力するため、S端子より、さらに忠実に色を再現します。
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Q04.

D端子とコンポーネント端子では、どちらが良いのか。

A04.
  • どちらの端子に接続しても映像の質に差はありません。
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Q05.

LDを接続できるか。

A05.
  • 外部入力(L1 〜L3)に接続できます。
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Q06.

引っ越しても使えるか。

A06.
  • 東日本、西日本に関係なく使えます。
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Q07.

海外でも使えるか。

A07.
  • 本機は日本国内専用です。海外では電源電圧などが異なるため使用できません。
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使い方

Q01.

海外で買ったDVD ビデオやビデオCDは再生できるか。

A01.
  • 映像方式がNTSC であれば再生できます。さらに、DVDは、リージョン番号が「ALL」もしくは「2」を含んでいなければ再生できません。ディスクのジャケットをご確認ください。
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Q02.

リージョン番号がないディスクは再生できるか。

A02.
  • DVD のリージョン番号は、ディスクが規格に適合していることも表しています。規格を満たしていないDVDは再生できません。
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Q03.

ビデオに録画できるか。

A03.
  • ほとんどのDVDは録画禁止処理がされており、録画できません。
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Q04.

ビデオやDVD から録画できるか。

A04.
  • 録画禁止処理がされていなければ、録画できます。
    市販されているほとんどのDVDは録画禁止処理がされており、録画できません。
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Q05.

DVD-R やDVD-RW は使えるか。

A05.
  • DVD-Rは使用できます。(ただし、ディスクの状態により使えないことがあります。)DVD-RWは使用できません。
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録画・録音

Q01.

VHF/UHF 放送の録画中に、BS放送を見ることはできるか。

A01.
  • BSチューナー内蔵テレビであれば、見ることができます。
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Q02.

BS放送を見ることができるか。

A02.
  • 本機ではBS放送(アナログの無料放送)を見ることができます。(BS9チャンネルは見ることはできません。)
  • 他の放送や有料放送を見るには放送会社との、(複数のBS 放送を見るには放送局ごとに)受信契約が必要な場合があります。
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Q03.

本機で録画したDVD-R が、他の機器で再生できるか。

A03.
  • 本機で録画したDVD-R を他の再生可能機器で再生するには、「ファイナライズ」を行い、DVDビデオにすることが必要です。
    ただし、すべての機器で再生を保証するものではありません。
    記録状態によって再生できない場合があります。
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Q04.

デジタル録音できるか。

A04.
  • 本機にはデジタル録音できません。本機からはMDなどに録音できます。(ただしDVDの場合、制約があります。)
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Q05.

DVD-RAMは何回録画できるか。

A05.
  • 使用状況により異なりますが、10万回程度まで録画できます。
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Q06.

録画中、音声多重放送の音声を切り換えて聞くことはできるか。

A06.
  • HDD 、DVD-RAM は[音声]で切り換えられます。
  • DVD ドライブを選択し、DVD-R がディスクトレイにDVD-R の音声や、LPCM の音声は録画時に「DVD-R 、LPCM二重放送音声記録の設定」で切り換えられます。
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エラーメッセージ

テレビ画面

Q01.

ディスクが入っていません。

A01.
  • ディスクが入っていない。
  • ディスクが裏返しになっている。→両面ディスクの場合、再生や録画したい側のラベルを上にしてください。
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Q02.

記録できないディスクが入っています。

A02.
  • 本機で記録できない方式のディスクやファイナライズ後のDVD-R 、DVDビデオ、音楽CD 、ビデオCDが入っている。
  • フォーマットされていないDVD-RAMが入っている。
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Q03.

このディスクは規定のフォーマットがされていません。記録するにはディスク管理でフォーマットしてください。

A03.
  • 本機で記録できない方式のディスクやファイナライズ後のDVD-R 、DVDビデオ、音楽CD 、ビデオCDが入っている。
  • フォーマットされていないDVD-RAMが入っている。
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Q04.

フォーマットが選択されました。ディスクの内容はプロテクトされていますが、フォーマットを実行してもよろしいですか?

A04.
  • ディスクや番組にプロテクトを設定している。
    →フォーマットするときは、「実行」を選んでください。
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Q05.

非対応ディスクが入っています。

A05.
  • 本機で使用できないディスクが入っている。
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Q06.

フォーマットできません。

A06.
  • 本機で使用できないディスクの場合があります。
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Q07.

記録できないディスクが入っています。

A07.
  • 本機で使用できないディスクの場合があります。
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Q08.

カートリッジにライトプロテクトされたディスクが入っています。

A08.
  • カートリッジのプロテクトを解除してください。
    イメージ:カートリッジのプロテクト解除方法
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Q09.

プロテクトされたディスクが入っています。

A09.
  • 番組にプロテクトがかかっている。
  • ディスクプロテクトがかかっている。
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Q10.

録画を正常に終了できませんでした。

A10.
  • 録画した番組にコピーガードがかかっている。
  • HDD 、DVD-RAM やDVD-R の残量がなくなった。
  • DV機器などの外部入力機器からの接続が、録画途中で切れた。
  • 上記以外の理由で予約録画を正常に終了できなかった。
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Q11.

ディスクがいっぱいで記録できません。

A11.
  • HDD 、DVD-RAM やDVD-Rの残量がなくなった。
    →不要な番組を消去し、容量を確保してください。[HDD][RAM]
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Q12.

番組数がいっぱいで記録できません。

A12.
  • 不要な番組を消去する(HDD 、DVD-RAM のみ)
  • 新しいディスクを使う
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Q13.

ディスクへの書き込みができません。

A13.
  • ディスクに傷が付いている。
  • ディスクが汚れている。
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Q14.

このディスクからはダビングできません。

A14.
  • ダビングが許可されないディスクが入っている。
    →HDDへダビングはできません。
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Q15.

時刻が設定されていません。

A15.
  • 本機の時刻が正しく設定されていない。
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Q16.

予約チャンネルを合わせてください。

A16.
  • ガイドチャンネルが正しく設定されていないため、G コード予約ができません。
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Q17.

再生できない地域番号のディスクです。

A17.
  • 本機で指定されたリージョン(地域)番号(「2」、「ALL」、「2」を含むもの)以外は再生できません。
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Q18.

このタイトルはレコーダーの視聴制限レベルをこえています。

A18.
  • 視聴制限が設定されています。
    →視聴制限を変更してください。
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Q19.

互換再生にはファイナライズを行ってください。

A19.
  • 他の機器で再生するには、ファイナライズを行ってください。
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Q20.

本機では再生できません。

A20.
  • 非対応の画像を再生しようとした。
    (TIFF 画像やMOTION JPEG は再生できません。)
  • 本体の電源を切り、PCカードを入れなおしてください。
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Q21.

対応PCカードが入っていません。

A21.
  • PCカードが入っていない。
    対応したPCカードが入っているのにメッセージが表示された場合は、本体の電源を切り、PCカードを入れなおしてください。
  • PCカードのフォーマットが異なっている。
  • 非対応のPCカードが入っている。
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Q22.

対応ディスクが入っていません。

A22.
  • DVD-RAM が入っていない。
  • DVD-RAM がフォーマットされていない。
    (メッセージが表示されている場合でも、動画部分は再生できる場合があります。)
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Q23.

カートリッジにライトプロテクトされています。

A23.
  • PCカードのプロテクトを解除してください。
  • DVD-RAM のプロテクトを解除してください。
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Q24.

フォルダがありません。

A24.
  • 本機で対応したフォルダがありません。
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Q25.

複製の制限をこえましたので、中断しました。

A25.
  • 本機で記録できるフォルダは300 まで、ファイル(静止画)は3000までです。
  • 残量がなくなった。
    →不要なファイル(静止画)を消去してください。
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Q26.

書き込みができません。

A26.
  • PCカードにプロテクトが設定されています。→解除してください。
  • 残量がなくなったため、プリント(DPOF)設定ができません。
    →不要なファイル(静止画)を消去してください。
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本体表示窓

Q01.

NO READ

A01.
  • ディスクに傷が付いている。
  • ディスクが汚れている。
  • DVD-RAM/PDレンズクリーナーでクリーニングをした。
    →レンズのクリーニングが終了しました。イメージ:取出ボタンを押して、レンズクリーナーを取り出してください。
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Q02.

UN SUPPORT

A02.
  • 本機では録画や再生できないディスクを入れている。
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Q03.

RECOVER

A03.
  • 停電がおこったり、電源「入」のときに電源コードを抜いた。
    →本機が復旧動作を行っています。表示が消えるまでお待ちください。
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Q04.

1 U12、2 U12、3 U12

A04.
  • 本機とリモコンのリモコンモードが異なっている。→リモコンモードを合わせてください。
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Q05.

U13

A05.
  • BS アンテナ線がショートしているため、本機が自動的にBS電源を切ります。
    →BS アンテナ線を正しく接続し直した後、「BS 電源」を再設定してください。
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Q06.

U14

A06.
  • 本機の内部温度が上昇している。
    →安全のため強制的に電源が切れ、動作させることがで
    きません。この表示が消えるまで(約30分間)お待ちください。
    →できるだけ風通しのよいところに設置してください。 →後面の冷却用ファンをふさがないでください。
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Q07.

U99

A07.
  • 本機が正常に動作しない。
    →本体の[POWER ]イメージ:電源ボタンを押し、電源を切/入する。
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故障かな

電源

Q01.

電源が入らない。

A01.
  • 電源プラグがコンセントから外れている。
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Q02.

電源が、自動的に切れた。

A02.
  • 「自動電源〔切〕」が「2H」や「6H」になっている。
    →[電源](DVD)を押し、電源を入れる。
  • 各種安全装置がはたらいている場合があります。
    →本体の[POWER ]イメージ:電源ボタンを押し、電源を入れる。
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表示窓

Q01.

表示が暗い。

A01.
  • 「FL ディマー」設定で明るさを変える。
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Q02.

時刻表示が「0:00」で点滅している。

A02.
  • 時刻が合っていない。
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Q03.

録画時間が実際よりも少なく表示される。

A03.
  • 表示窓のメイン表示はノンドロップフレーム方式に対応しているため、実際の録画時間よりも若干少なく表示されることがありますが、実際の録画には影響ありません。
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ボタン操作

Q01.

操作できない。

A01.
  • ディスクによってはその操作を禁止している場合があります。
  • ドライブを正しく選んでいない。
  • EXT LINK 録画の待機中になっている。(表示窓の“EXT Link ”とイメージ:タイマー切/入が点灯)→本体の[EXT LINK]を押し、表示窓の“EXT Link ”とイメージ:タイマー切/入を消灯させる。
  • 本体内部の温度が上昇している。(表示窓に“U14”が点灯)
    →“U14 ”が消灯するまで待つ。
  • 各種安全装置が働いている場合があります。以下の手順を行ってください。
    1. 本体の[POWER]イメージ:電源ボタンを押し、電源を切る。電源が切れない場合は、約10 秒押し続けると強制的に切れます。(または、電源プラグをコンセントから外し、約1分後再びコンセントに差し込む。)
    2. 本体の[POWER]イメージ:電源ボタンを押し、電源を入れる。
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再生

Q01.

再生が始まらない、またはすぐに停止する。

A01.
  • ラベル面を上にして正しく入れる。
  • 対応していないディスクが入っている。
  • ディスクが汚れている。
  • 大きな傷やそりがあるディスクが入っている。
  • 未記録のDVD-RAM 、DVD-R が入っている。
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Q02.

タイトル/チャプターを選んでも再生が始まらない。

A02.
  • DVDで視聴制限が設定されていると、再生できないタイトルやチャプターがあります。→視聴制限を変更してください。
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Q03.

早送り/早戻しすると画像が乱れる。

A03.
  • 多少乱れることがありますが、故障ではありません。
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Q04.

音声言語や字幕言語が切り換えられない。

A04.
  • ディスクに複数の言語が収録されていない。
  • 画面設定の「音声設定」、「字幕設定」ではなく、ディスクのメニュー画面でのみ切り換えられるディスクもあります。
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Q05.

字幕が出ない。

A05.
  • ディスクに字幕が収録されていない。
  • 画面設定の「字幕設定」が「入」になっていない。
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Q06.

アングルを切り換えられない。

A06.
  • マルチアングルが収録された場所以外では切り換わりません。
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Q07.

視聴制限の設定をしたときの暗証番号を忘れた。

A07.
  • 初期設定の内容をお買い上げ時の状態に戻してください。
    →[DVD]を押し、イメージ:取出ボタンを押してトレイが開いている状態で、本体のイメージ:巻き戻しボタンイメージ:早送りボタン を同時に5秒以上押す。
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Q08.

テレビが操作できない。

A08.
  • メーカー番号を合わせる。(メーカーや機種により操作できない場合があります。)
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Q09.

リモコンが働かない。

A09.
  • 本体とリモコンのモードが合っていない。→リモコンモードを合わせる。
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録画・録音

Q01.

録画できない。

A01.
  • ディスクが入っていない。または対応していないディスクが入っている。
  • フォーマットされていない。
  • ディスクプロテクトやカートリッジのプロテクトが設定されている。
  • 録画に制限のある番組を録画しようとした。
  • HDD やディスクの容量がいっぱい、またはそれに近い状態になっている。
    →不要な番組や静止画を消去するか、新しいディスクを使う。
  • ファイナライズ後のDVD-Rには録画できません。
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Q02.

G コード予約が正しくできない。

A02.
  • ガイドチャンネルが正しく設定されていない。
  • 複数のチャンネルポジションに、同じガイドチャンネルが設定されている。
    →不要なチャンネルを削除する。
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Q03.

予約録画が正しくできない。

A03.
  • 予約内容が間違っている。
  • 予約録画の待機状態になっていない。(本体表示窓の“イメージ:タイマー切/入”が消灯)
    イメージ:タイマー切/入(タイマー切/入)を押し、本体表示窓のイメージ:タイマー切/入を点灯させる。
  • 予約録画の時間帯が重なっている。
  • 時刻が合っていない。
  • フォーマットやダビング、一部の静止画編集中に中断できない操作の実行中は予約録画は実行されません。
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Q04.

予約録画が終わっても、予約内容が消えない。

A04.
  • 毎日・毎週予約の場合は消えません。
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Q05.

[■] (停止)を押しても、予約録画やEXT LINK 録画が停止できない。

A05.
  • 予約録画やEXT LINK 録画は、[■] (停止)では停止できません。
    →予約録画の場合はイメージ:タイマー切/入(タイマー切/入)、EXT LINK 録画の場合は[EXT LINK ]を押し、本体表示窓のイメージ:タイマー切/入を消灯(EXTLINK 録画の場合は“EXT Link”も消灯)させる。
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Q06.

録画した番組をプログラムナビで全て消去しても、ディスクの残量が増えない。

A06.
  • DVD-RAM ドライブなどで記録したパソコンのデータや、静止画はプログラム消去では消去できませんので、ディスクの残量は増えません。
    →必要であれば、フォーマットしてください。
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Q07.

EXT LINK 録画が正しく働かない。

A07.
  • CS チューナーなどが外部入力1(L1)に正しく接続されていない。
  • CS チューナーなど接続した機器側で予約設定がされていない。
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Q08.

録画した番組の一部、またはすべてが消失した。

A08.
  • 録画時や編集時に、停電になったり電源コードを抜いたりした場合、番組が消失したり、ディスクが使えなくなる場合があります。
    →消失した番組内容やディスクは保証できません。フォーマット(HDD 、DVD-RAM)するか、新しいディスクを使ってください
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音声

Q01.

音が出ない、小さいまたは音がおかしい。

A01.
  • 正しく接続していない。
    →アンプに接続しているときは、アンプの入力切換なども確認する。
  • V.S.S.が「標準」や「強」になっている。→音声メニューの「V.S.S.」を「切」にする。
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Q02.

聞きたい音声が聞こえない。

A02.
  • 正しい音声を選んでいない。→リモコン扉内の[音声]で正しい音声を選ぶ。
  • 外部入力から録音した二重音声を切り換えようとした
    →音声メニューの「V.S.S.」を「切」にする。
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Q03.

音声が切り換えられない。

A03.
  • DVDドライブ選択時、DVD-R がディスクトレイにあると再生の音声を切り換えられません。
  • 再生時のLPCMの音声は切り換えられません。録画時には「DVD-R 、LPCM二重放送音声記録の設定」で録画する音声を選ぶことができます。
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プログレッシブ映像

Q02.

4:3 の画角を持った映像が左右方向に引き伸ばされる。

A02.
  • テレビに合わせて、正しい画角に調節してください。
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Q03.

映像の一部が二重にぶれて見える。

A03.
  • 本機の故障ではなく、ディスク側の映像の状態によるものです。
    →「プログレッシブ」を「切」にしてください。
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Q04.

「映像メニュー」で画質を調整しても映像が変わらない

A04.
  • 映像によっては効果が得られない場合があります
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静止画

Q01.

PC カードの内容が読めない。

A01.
  • PC カードのフォーマットが本機で対応していない。
    →他の機器ではFAT12 またはFAT16 で、本機では「PCカードフォーマット」で、フォーマットしてください。
  • 本機で対応していないフォルダ階層にある静止画ファイルを表示しようとした。
  • 静止画ファイルの拡張子が「JPG」でない。
    →本機ではDCF規格に準拠した静止画(JPEG)を表示できます。
  • 本機の電源を入れ直してください。
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Q02.

複製や消去、プロテクトに時間がかかる。

A02.
  • ファイル数やフォルダ数が多い場合、数時間かかることがあります。
  • 複製、消去を繰り返していると、時間がかかる場合があります。
    ディスクやPCカードをフォーマットしてください。
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Q03.

トレイの開閉ができない。

A03.
  • 静止画の再生や編集の画面を表示している間はトレイの開閉はできません、[リターン] を数回押し、画面を消してください
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Q04.

PCカードが取りだせない。

A04.
  • 必ず、PCカードを奥まで差し込んでから取り出してください。
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Q05.

予約録画が始まり、静止画の編集が中断された。

A05.
  • 予約録画の実行時刻になると、予約録画が実行される場合があります
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テレビ画面

Q01.

映像が出ない。

A01.
  • テレビの入力切り換えが正しくない。
    →本機を接続した入力(ビデオ1 など)に切り換える。
  • 初めて再生するHDDには何も記録されていません。まず録画してください。
  • プログレッシブ映像に対応していないテレビに接続した。
    →本体の[■](停止)とイメージ:一時停止ボタンを同時に5秒以上押す。
    (「TV タイプ」が「インターレース(525I)」に戻ります。
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Q02.

本機を接続したら、テレビの映りが悪くなった。

A02.
  • テレビと本機に電波を分けたためです。→ブースター(市販)などを使用すると改善される場合があります。(お買い上げの販売店にご相談ください。)
  • HDDの特性上、画像が乱れることがありますが、故障ではありません
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Q03.

画面サイズがおかしい。

A03.
  • テレビ側の画面モードを確認する。
  • 「TV アスペクト」、「DVD-Video」や「DVD-RAM」の設定が正しくない。
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Q04.

操作すると、テレビの入力が切り換わり、本機以外の映像が映る。

A04.
  • 今すぐ再生が働いたため、テレビの入力が「ビデオ1」に切り換った。
    →今すぐ再生を「切」にする
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Q05.

再生画面が上下にゆれる。

A05.
  • テレビの垂直同期を調整してみる。(テレビの説明書を確認するか、お買い上げの販売店にご相談ください。
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Q06.

画面メッセージが出ない。

A06.
  • 「オンスクリーン表示〔オート〕」を「入」にしていない。
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Q07.

ブルーバック(青い画面)にならない。

A07.
  • 「ブルーバック」を「入」にしていない
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Q08.

画像に残像が多く映る。

A08.
  • 詳細画質設定の「3次元NR 」「ブロックNR 」「モスキートNR 」の設定値を「0」にするか、「MPEG-DNR 設定」を「切」にしてください
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BS放送

Q01.

チャンネルを設定したがBS チャンネルが設定できなかった。

A01.
  • BSアンテナを正しく接続していない。
  • 「BSアンテナ設定」をしていない。
  • WOWOW を見るには、放送局ごとに機器と受信契約が必要です。
  • BS デコーダーの電源が「入」になっていない。
  • 放送衛星のメンテナンスのため、一時的に放送が休止している。
    →放送が再開されるまでお待ちください。
  • St.GIGA を受信している→本機では独立音声の切換えはできません。
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Q02.

WOWOW 放送が映らない。

A02.
  • BS アンテナを正しく接続していない。
  • 「BSアンテナ設定」をしていない。
  • WOWOW を見るには、放送局ごとに機器と受信契約が必要です。
  • BSデコーダーの電源が「入」になっていない。
  • 放送衛星のメンテナンスのため、一時的に放送が休止している。
    →放送が再開されるまでお待ちください。
  • St.GIGA を受信している→本機では独立音声の切換えはできません。
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Q03.

映像も音声も出ない。

A03.
  • BSアンテナを正しく接続していない。
  • 「BSアンテナ設定」をしていない。
  • WOWOW を見るには、放送局ごとに機器と受信契約が必要です。
  • BS デコーダーの電源が「入」になっていない。
  • 放送衛星のメンテナンスのため、一時的に放送が休止している。
    →放送が再開されるまでお待ちください。
  • St.GIGA を受信している→本機では独立音声の切換えはできません
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Q04.

映像の映りが悪い、または、は音声にノイズ(雑音)が出る。

A04.
  • BSアンテナが正しい方向を向いていない。
    →正しい方向から少しでもずれると、BS 放送を受信できません。
  • 豪雪、豪雨、雷雲などで電波が減衰したり、強風でBS アンテナがゆれている。→気象条件による一時的な障害は、本機の故障ではありません。
  • BSアンテナ線が劣化している。→詳しくは、お買い上げの販売店にご相談ください
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Q05.

ハイビジョン放送(BS9)が映らない。

A05.
  • 本機はハイビジョン放送に対応していないため、見ることはできません。
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