よくあるご質問

こんな表示が出たら

本体表示窓

エラー表示	内容
	番組データなど放送情報を受信中です。録画モード変換の処理中です。音楽データをAACに音楽圧縮中です。
	購入記録の送信など電話回線使用中です。
61PCT	高速ダビング中やファイナライズ中などの進捗状況です。（例：61パーセント）
A 1	現在選んでいる地上アナログ放送のチャンネルです。（例：１チャンネル）
BS　101	現在選んでいるBSデジタル放送のチャンネルです。（例：101チャンネル）
B-CAS OUT	B-CASカードが正しく挿入されていません。正しく挿入してください。
Ｃ1 001	現在選んでいるCS1放送のチャンネルです。（例：001チャンネル）
C2 100	現在選んでいるCS2放送のチャンネルです。（例：100チャンネル）
D 011	現在選んでいる地上デジタル放送のチャンネルです。（例：011 チャンネル）
DL 1/5	ダウンロード実行中です。表示が消えるまで、本機を操作することはできません。故障の原因となりますので、絶対に電源コードを抜かないでください。（1/5などはダウンロードの進捗状況です）
DV	現在、DV入力が選ばれています。
HARD ERR	電源を入れ直しても症状が変わらない場合は、お買い上げの販売店にご相談ください。
HDMI ONLY	AVCREC 方式で記録されたディスクによっては、著作権保護の規定により、アナログでの出力を禁止している場合があります。その場合は、HDMI 端子のみ映像出力が可能です。
JPEG	写真（JPEG）再生中です。
L1	現在、外部入力が選ばれています。（例：L1）
NAVI	再生ナビや消去ナビ画面を表示中です。
NoFINALIZE	[-R（V）][-R（AVCREC）][-R DL（V）][-R DL（AVCREC）] [-RW（V）]( 未ファイナライズのディスクのみ)HDD の録画や再生中などに、本体のを押したときに表示されます。その場合、ファイナライズを行わずにディスクを取り出します
NoREAD	ディスクに汚れや傷が付いているため、記録や再生、編集できません。レンズクリーナー（別売）（l準備編　裏表紙）での作業が終了したときにも、左記のメッセージが表示されることがあります。を押してクリーナーを取り出してください。
PLEASE WAIT	終了処理中です。“BYE”が表示されたあと、電源が切れます。停電または動作中に電源コードが抜けたための復旧動作中にも表示されます。表示が消えれば使えます。
PROG FULL	「新番組おまかせ録画」以外の予約が３２件登録されています。不要な予約を消してください。
SLIDE	写真のスライドショー再生中です。
TS	現在、i.LINK（TS）入力が選ばれています。
U30　2 ※ （1〜3のいずれかを表示）	本体とリモコンのリモコンモードが違っています。リモコンモードを合わせてください。
U50	アンテナ電源の異常です。アンテナケーブル線内で芯線と編組線が接触（タッチ）していないか確認してください。
U59	本体の内部温度が上昇しています。安全のため動作停止中です。表示が消えるまで（約30分間）お待ちください。できるだけ風通しのよいところに設置し、後面の内部冷却用ファンの周りを空けてください。
U61	ディスクが入っていない状態で、録画や再生、ダビング中に、異常が確認されたため、本体動作を正常に戻すための復旧動作中です。故障ではありません。表示が消えれば使えます。
U72 U73	HDMI接続時に異常が発生しました。 -接続機器がHDMIに対応していません。 -HDMIケーブルが破損しています。 -HDMIロゴの付いたケーブルをお使いください。
U76	HDMI端子と接続した機器が、著作権保護に対応していないため、著作権保護されたDVDビデオ、AVCREC方式で記録されたDVDは再生できません。
U77	お使いのDVDビデオ、AVCREC方式で記録されたDVD は著作権情報が不正なため映像は出力されません。
U88	再生やダビング中に、ディスクに異常が確認されたため、本体動作を正常に戻すための復旧動作中です。故障ではありません。表示が消えれば使えます。
F99	?本機が正常に動作しません。本体のを押し、電源を切/入してください。それでも症状が変わらない場合は、お買い上げの販売店にご相談ください。。
Ｆ00 Ｈ00 （数字の00は例です）	異常が発生しました。（“F”または“H”以降の数字は、本機の状態によって変わります）電源を一度、切/入してください。。
UNFORMAT	フォーマットされていない、または他の機器で記録されたディスクが入っています。ご使用になる場合は、ディスクをフォーマットしてください。ただし、記録されていた内容はすべて消去されます。
UNSUPPORT	本機で記録や再生できないディスクが入っています。本機に対応したディスクをお使いください。

※ 上記の数値表示は、本機の症状を表すサービス番号です。
上記に紹介している操作をしても表示が消えない場合は、お買い上げの販売店またはお近くの修理ご相談窓口へ修理を依頼してください。なお、修理のご依頼の際には、「サービス番号、F99」などとお知らせください。

テレビ画面

表示文字	調べるところ・原因・対策
（ディスクなどが）いっぱいで記録できません。	[HDD][RAM][-RW][SD] 不要な番組、写真、音楽を消去してください。新しいディスクやSDカードを使ってください。
番組数がいっぱいで記録できません。
ダビング先の容量が足りません。
録画を正常に終了できませんでした。	録画禁止の番組のため、録画できません。ディスクの残量がなくなっていませんか。最大番組数を超えていませんか。
チャンネルを設定してください。	ガイドチャンネルが正しく設定されていないため、GコードR予約ができません。
この操作は現在できません。	ディスクまたは本機がその操作を禁止しています。
再生できません。	非対応のディスクが入っています。
本機では再生できません	非対応の画像を再生しようとしています。本体表示窓の“SD”が点滅していないことを確認して、SDカードを入れ直してください。
フォルダがありません。	本機で対応したフォルダがありません。
データを取得中です。	デジタル放送からデータを取得中です。
B-CASカードを正しく挿入してください。	B-CASカードの挿入方向の間違い、または使用できないカードが挿入されています。 B-CASカードを正しく挿入してください。
アンテナとの接続に不具合があります。接続をもう一度確認してください。	アンテナ電源の異常です。アンテナケーブル線内で芯線と編組線が接触（タッチ）していないか確認してください。
受信できません。アンテナの設定や調整を確認してください。	アンテナの設定や調整が正しくできていない、天候の影響などで受信障害が発生している、または放送されていないチャンネルを選局しているため受信できません。
受信できません。B-CASカード、アンテナ設定、もしくはこのチャンネルの契約をご確認ください。	正しく受信できない番組を録画しようとしています。アンテナの設定や調整が正しくできていない、天候の影響などで受信障害が発生している、または放送されていないチャンネルを選局している場合は正しく受信できません。有料放送の場合は、購入してから録画してください。契約したB-CASカードを挿入していますか。
現在、このチャンネルは放送を休止しています。	放送を休止しているチャンネルを選んでいます。
番組データがありません。決定ボタンで取得します。	地上デジタル放送の番組表（Gガイド）データがありません。番組表（Gガイド）で取得したい番組を選んで[決定]を押すと、受信可能なチャンネルであれば数分で受信します。
購入できません。電話の接続・設定を確認のうえ、ご覧のチャンネルのカスタマーセンターへ連絡してください。	B-CASカードの記録容量を超えている場合など、購入記録が送信できません。電話回線の接続や設定を確認してください。
現在、受信できません。	受信するための送信データに異常が発生しています。
視聴できません。視聴するには決定ボタンを押してください。	有料番組の購入をしていません。［決定］で、再度購入操作が行えます。
データを送信します。よろしいですか？	データ放送の指示により、データをサービスセンターに送信します。
降雨対応放送に切り替わりました。	雨の影響により、衛星電波が弱くなったため、引き続き放送を受信できる降雨対応放送に切り替えました。画質、音質が少し悪くなり、番組情報が表示できない場合もあります。
緊急警報放送が開始されました。決定で選局、戻るで本メッセージを非表示にします。	緊急警報放送が始まっています。必ず確認するようにしてください。

ネットワーク設定や接続テスト

表示文字	調べるところ・原因・対策
接続できませんでした。LANケーブルの接続を確認してください。（C200）。	ハブをお使いの場合で、ハブのLink ランプが消えているときは、ケーブルの接続、LAN 端子の接触不良またはケーブル（誤ってクロスケーブルを使用）などを確認してください。
IPアドレスが設定されていません。（C201）	「IP アドレス/DNS 設定」で「IP アドレス」が「---. ---. ---. ---」になっています。「IP アドレス」、「サブネットマスク」、「ゲートウェイアドレス」を設定してください。（必要に応じて、アドレスの自動取得を選択してください）
IPアドレスが取得できません。ルーターとの接続や設定をご確認ください。（C203）。	ハブをお使いの場合は、ハブとルーター間の接続をご確認ください。 - ルーターにつなぐ側のポートは、UPLINKにつないでください。 - ハブのLink ランプが点灯しているか確認し、消えている場合は、ケーブルの接続、LAN端子の接触不良またはケーブル（誤ってクロスケーブルを使用）などを確認してください。上記で問題がなければ、ルーターなどのDHCPが動作していないことが考えられます。ルーターの設定や動作をご確認ください。ルーターのリセットを行ってみるのも1 つの方法です。
IPアドレスの重複を検出しました。設定をご確認ください。（C204）	本機と同じIP アドレスが他の機器に使われています。他のパソコンや、本機、ルーターのIPアドレスをご確認のうえ、重複しないように再設定してください。
接続テストを実行できませんでした。（C205）	一度、電源を「切」にし、電源コードを抜き差しし直して、再度実行してください。それでも症状が改善しない場合は、お買い上げの販売店にご相談ください。
アドレスが正しく設定されませんでした。（C206）
接続に失敗しました。ゲートウェイが応答しません。ルーターとの接続や設定をご確認ください。（C207）	ハブをお使いの場合は、ハブとルーター間の接続をご確認ください。 - ルーターにつなぐ側のハブのポートは、UPLINK につないでください。 - ハブのUPLINK ポートのLink ランプが消えている場合は、ケーブルの接続、LAN 端子の接触不良またはケーブル（誤ってクロスケーブルを使用）などを確認してください。「IP アドレス/DNS 設定」での「IP アドレス」、「サブネットマスク」、「ゲートウェイアドレス」をご確認ください。無線LAN をご使用の場合、通信設定をご確認ください。設定について詳しくは無線LAN の説明書をご覧ください。MACアドレスが必要な場合は「ブロードバンドレシーバー設定」を表示してご確認ください。
通信時
表示文字	調べるところ・原因・対策
サーバーへの接続に失敗しました。（B020）	サーバーが混み合っているため接続ができないか、サーバー側のサービスが停止されている可能性があります。しばらく待ってから、再度実行してください。まったく接続できない場合は、「プロキシサーバ設定」やブロードバンドルーターなどの設定を確認してください。
サーバーとの通信に失敗しました。（B021）	通信がタイムアウトしました。サーバーへのアクセスが集中していると思われます。しばらく待って再度実行してください。
認証に失敗しました。（B401）	回線業者やプロバイダーからのID やパスワードを、ブロードバンドルーターやモデムの説明書に従って、正しく設定してください。
接続先サイトの証明書の検証で問題がありました。接続先の安全性が確認できませんが接続しますか？サイト名：○○○○。	接続先のサイトが安全かどうかの確認ができませんでした。このまま接続することもできますが、接続しないことをおすすめします。しばらく待って再度実行すると、接続先の安全性が確認できる場合もあります。

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