よくあるご質問

こんな表示が出たら

本体表示窓

エラー表示
内容

DL 1/5

  • ダウンロード実行中です。表示が消えるまで、本機を操作することはできません。故障の原因となりますので、絶対に電源コードを抜かないでください。(1/5はダウンロードの進み具合を表します)
HARD ERR
  • 電源を入れ直しても症状が変わらない場合は、お買い上げの販売店にご相談ください。
NO HDMI AUD
  • CPPM非対応機器とHDMIケーブルで接続した状態で、CPPMで著作権保護された[DVD-A]を再生しています。HDMI映像・音声出力端子からは、音声が出力されません。この場合は、光デジタルケーブルまたは音声コード(赤、白)を使って接続してください。
NO READ
  • ディスクに汚れや傷が付いているため、録画や再生、編集できません。
  • レンズクリーナーでの作業が終了したときにも、左記のメッセージが表示されることがあります。開閉を押してクリーナーを取り出してください。
PLEASE WAIT
  • 終了処理中です。“BYE”が表示されたあと、電源が切れます。
  • 停電または動作中に電源コードが抜けたための復旧動作中にも表示されます。表示が消えれば使えます。
PROG FULL
  • HDD/DVD側で32件の予約、およびVHS側で16件の予約がすでに登録されています。不要な予約を消してください。
R35:50
(数字は例です。)
  • HDDまたはディスク、テープの残量です。(異常ではありません)「R」は「Remain(残量)」を、「35:50」は「35時間50分」を意味します。
U11
  • ビデオヘッドが汚れています。クリーニングしてください。
U30 REMOTE 1(1〜3のいずれかを表示)
  • 本体とリモコンのリモコンモードが違っています。リモコンモードを合わせてください。
    [U30 REMOTE 1]表示されたこの番号の数字ボタンを押しながら、[決定]を2秒以上押したままにしてください。
U50
  • アンテナ電源の異常です。アンテナケーブル線内で芯線と編組線が接触(タッチ)していないか確認してください。
U59
  • 本体の内部温度が上昇しています。安全のため動作停止中です。表示が消えるまで(約30分間)お待ちください。できるだけ風通しのよいところに設置し、背面の内部冷却用ファンの周りを空けてください。
U61
  • (ディスクトレイにディスクが入っていないとき)録画や再生、ダビング中に、異常が確認された場合に表示されます。本体動作を正常に戻すため、復旧動作中であることを示します。故障ではありません。表示が消えると使えます。
U71 HDMI
  • 接続機器がHDMIに対応していません。
U72 HDMI
  • HDMI接続時に異常が発生しました。
    ・接続機器がHDMIに対応していません。
    ・HDMIケーブルが破損しています。
    ・HDMIロゴの付いたケーブルをお使いください。
U73 HDMI
  • HDMI接続時に異常が発生しました。
    ・接続機器がHDMIに対応していません。
    ・HDMIケーブルが破損しています。
    ・HDMIロゴの付いたケーブルをお使いください。
U88
  • (ディスクトレイにディスクが入っているとき)録画や再生、ダビング中に、ディスクに異常が確認された場合に表示されます。本体動作を正常に戻すため、復旧動作中であることを示しています。故障ではありません。表示が消えれば使えます。
F99
  • 本体が正常に動作しません。本体の電源を押し、電源を入/切してください。それでも症状が変わらない場合は、お買い上げの販売店にご相談ください。
UNSUPORMAT
  • フォーマット(初期化)されていない[RAM] [-RW(V)] [-RW(VR)]、または他の機器で記録された[-RW(V)]が入っています。ご使用になる場合は、ディスクをフォーマットしてください。ただし、記録されていた内容はすべて消去されます。
UNSUPPORT
  • 本機で録画や再生できないディスクが入っています。
これらの表示をサービス番号と呼びます。上記に紹介している操作をしてもサービス番号が消えない場合は、お買い上げの販売店またはお近くの修理ご相談窓口へ修理を依頼してください。ご依頼の際には「サービス番号、F99」などとお知らせください。

テレビ画面

エラー表示
内容

読み込みできません。ディスクを確認してください。

  • ディスクが裏返しになっていませんか。
(対応)カードが入っていません。
  • 本機に対応したカードが入っていません。対応したカードを入れたのに表示された場合は、本体の電源を切り、カードを入れ直してください。
  • カードのフォーマットが異なっています。
記録できないディスクが入っています。
  • 本機で記録できないディスクが入っていませんか。
  • [-R(VR)] [-R(V)] [-R DL(VR)] [-R DL(V)] [-RW(V)] [+R] ファイナライズ後のディスクが入っていませんか。
  • [RAM] [-RW(V)] [-RW(VR)]フォーマットを行ってください。
このディスクは規定のフォーマットがされていません。
  • 本機で記録できないディスクが入っていませんか。
  • [-R(VR)] [-R(V)] [-R DL(VR)] [-R DL(V)] [-RW(V)] [+R] ファイナライズ後のディスクが入っていませんか。
  • [RAM] [-RW(V)] [-RW(VR)]フォーマットを行ってください。
(ディスクなどが)いっぱいで記録できません。
  • [HDD] [RAM] [-RW(V)] [SD]不要な番組や写真を消去してください。
  • 新しいディスクやカードを使ってください。
番組数がいっぱいで記録できません。
  • [HDD] [RAM] [-RW(V)] [SD]不要な番組や写真を消去してください。
  • 新しいディスクやカードを使ってください。
ダビング先の容量が足りません。
  • [HDD] [RAM] [-RW(V)] [SD]不要な番組や写真を消去してください。
  • 新しいディスクやカードを使ってください。
録画を正常に終了できませんでした。
  • 録画禁止の番組のため、録画できません。
  • ディスクの残量がなくなっていませんか。
  • 最大番組数を超えていませんか。
ディスクへの書き込みができません。
  • ディスクに傷や汚れがありませんか。
フォーマットできません。
  • ディスクに傷や汚れがありませんか。
番組データは未取得のため、番組情報を表示できません。本機では、地上アナログ番組データをBSデジタル放送から取得しています。BSデジタル放送が受信できない場合は番組情報を表示できません。
  • 地上アナログ放送の番組表(Gガイド)でのみ表示されます。番組表(Gガイド)の受信の条件を確認してください。
番組データがありません。決定ボタンで取得します。
  • 地上デジタル放送の番組表(Gガイド)のみで表示されます。番組表(Gガイド)で取得したい番組を選んで[決定]を押すと、受信可能なチャンネルであれば数分で受信します。
購入できません。電話の接続・設定を確認のうえ、ご覧のチャンネルのカスタマーセンターへ連絡してください。
  • B-CASカードの記録容量を超えている場合など、購入記録が送信できないときに表示されます。電話回線の接続や設定を確認してください。
現在、受信できません。
  • 受信するための送信データが異常の場合に表示されます。
視聴できません。視聴するには決 定ボタンを押してください。
  • 有料放送の購入をしていません。[決定]で、再度購入操作が行えます。

データを送信します。よろしいですか?

  • データ放送の指示により、データをサービスセンターに送信します。
降雨対応放送に切り替わりました。
  • 雨の影響により、衛星電波が弱くなったため、引き続き放送を受信できる降雨対応放送に切り替えました。画質、音質が少し悪くなり、番組情報が表示できない場合もあります
緊急警報放送が開始されました。決定で選局、戻るで本メッセージを非表示にします。
  • 緊急警報放送が始まっています。必ず確認するようにしてください。
B-CASカードを正しく挿入してください。
  • B-CASカードの挿入方向の間違い、または使用できないカードが挿入されています。 B-CASカードを正しく挿入してください。
アンテナとの接続に不具合があります。接続をもう一度確認してください。
  • アンテナ電源の異常です。アンテナケーブル線内で芯線と編組線が接触(タッチ)していないか確認してください。
チャンネルを設定してください。
  • ガイドチャンネルが正しく設定されていないため、Gコード®予約ができません。
著作権保護のため音声はHDMIから出力できません。
  • CPPM非対応機器とHDMIケーブルで接続すると、CPPMで著作権保護されたDVDオーディオの音声はHDMI映像・音声出力端子からは出力できません。この場合、光デジタルケーブルまたは音声コード(赤、白)を使って接続してください。
操作禁止
  • ディスクがその操作を禁止しています。
  • 本機がその操作を禁止しています。ディスクが入っていない状態でDVDを再生しようとしていないかなど、操作をご確認ください。
再生できません。
  • 非対応のディスク(映像方式が異なるディスクなど)が入っています。
本機では再生できません。
  • 非対応の画像を再生しようとしています。
  • 本体表示窓の“SD”が点滅していないことを確認して、カードを入れ直してください。
フォルダがありません。
  • 本機で対応したフォルダがありません。
データを取得中です。
  • デジタル放送からデータを取得中です。
受信できません。
アンテナの設定や調整を確認して ください。
  • アンテナの設定や調整が正しくできていない、天候の影響などで受信障害が発生している、または放送されていないチャンネルを選局しているため受信できません。
現在、このチャンネルは放送を休止しています。
  • 放送を休止しているチャンネルを選んでいます。
受信できません。アンテナ設定、もしくは、このチャンネルの契約をご確認ください。
  • 正しく受信できない番組を録画した場合、または購入されていない有料放送の番組を録画した場合に表示されます。
  • アンテナの設定や調整が正しくできていない、天候の影響などで受信障害が発生している、または放送されていないチャンネルを選局している場合は正しく受信できません。
  • 有料放送の場合は、購入してから録画してください。
コピー禁止信号を検出したため、ダビングを中断しました。
  • コピー禁止処理がされたカセットをダビングしようとしています。
コピー禁止信号が設定されています。ダビングできません。
  • コピー禁止処理がされたディスクをダビングしようとしています。
1回だけ録画可能な番組はダビングできません。
  • 「1回だけ録画可能」な番組をダビングできないディスクへダビング(移動)しようとしています。「1回だけ録画可能」な番組は、[HDD]からCPRM対応の[RAM] [-R(VR)][-R DL(VR)]へ移動できます。(HDDからは消去されます)。
HDDの空き容量が足りません。最大4時間(SPモード)の空き容量が必要です。1倍速でのダビングは、HDDに番組を一時的に録画してから実行します。
  • [-R DL(V)] HDDの残量が少ないときや、HDDに記録されている番組数とダビングする番組数の合計が500を超える場合、ダビングすることはできません。HDDの不要な番組を消去してください。
HDDの番組数がいっぱいです。HDDの番組数をご確認の上、不要な番組を消去してください。1倍速でのダビングは、HDDに番組を一時的に録画してから実行します。
  • [-R DL(V)] HDDの残量が少ないときや、HDDに記録されている番組数とダビングする番組数の合計が500を超える場合、ダビングすることはできません。HDDの不要な番組を消去してください。