よくあるご質問

故障かな？と思ったら以下の項目を確かめてください。それでも直らないときや、症状が載っていないときはお買い上げの販売店にご連絡ください。

次のような場合は、故障ではありません。

• 周期的なディスクの回転音がする。（ファイナライズ時などに通常より回転音が大きくなる場合があります。
• 電源切/入時や休止時（「HDD SLP」状態）、及び午前4時ごろ［「クイックスタート」が「入」のとき］に音がする。休止中の反応が遅い。
• 気象条件が悪いため、受信映像が乱れる。
• 早送り／早戻しすると映像が乱れる。
• BS/CS放送の一時的な休止による受信障害。