よくあるご質問

DMR-ES10 よくあるご質問 - 回答一覧

よくあるご質問

設置/接続

Q01.

ドルビーデジタルやDTSのマルチチャンネル音声を楽しみたいが、どのような機器が必要か?

A01.
  1. マルチチャンネル音声は本機だけでは楽しめません。光デジタルケーブルで、デコーダー(ドルビーデジタルやDTS)搭載アンプなどを接続してください。
  2. 本機ではDVDオーディオの音声はデジタル出力されません。

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Q02.

ヘッドホンやスピーカーを直接つなげるか?

A02.

本機には直接接続できません。アンプなどを通して接続してください。

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Q03.

テレビにS端子とD端子、コンポーネント端子があるが、どれに接続したらいいか?

A03.

D端子やコンポーネント端子は、DVDに記録されたままの状態で信号を出力するため、S端子よりさらに忠実に色を再現します。

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Q04.

プログレッシブ映像を楽しむにはどんなテレビが必要か?

A04.

当社製のD 2 、D 3 、D 4 のいずれかの入力端子のあるテレビであれば対応しています。他社製については、メーカーの問い合わせ窓口にご確認ください。

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Q05.

地上デジタル/BS/CSチューナーを接続できるか?

A05.

外部入力(L1〜L3)に接続できます。

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Q06.

別の地域でも使えるか?

A06.

本機は日本国内専用で、東日本、西日本に関係なく使えます。海外では使用できません。

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ディスク

Q01.

海外で買ったDVDビデオやDVDオーディオ、ビデオCDは再生できるか?

A01.
  1. 映像方式がNTSCであれば再生できます。
  2. DVDビデオは、リージョン番号が「ALL」もしくは「2」を含んでいなければ再生できません。ディスクのジャケットをご確認ください。

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Q02.

リージョン番号がないDVDビデオは再生できるか?

A02.

DVDビデオのリージョン番号は、ディスクが規格に適合していることも表します。リージョン番号がない場合は再生できません。

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Q03.

DVD-R、DVD-RW、+R、+RWは使えるか?

A03. 使用できます。
  • DVD-R、DVD-RW(DVD-Video方式)、+Rは録画・再生できます。
  • DVD-RW(VR方式)、+RWは再生のみとなります。
  • 高速記録対応のDVD-R、DVD-RW、+Rも使用できます。

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Q04.

CD-RやCD-RWは使えるか?

A04.
  1. CD-DA、ビデオCD、MP3や写真(JPEG/TIFF)のフォーマットで記録されたCD-RやCD-RWが再生できます。MP3や写真(JPEG/TIFF)は、1枚のディスクにルートを含む最大99フォルダ(グループ)まで表示され、最大999個のファイル(トラック)が再生できます。
  2. 本機ではCD-RやCD-RWには記録できません。

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録画や録音

Q01.

ビデオやDVDから録画できるか?

A01.

市販されているほとんどのDVD やビデオタイトルは、録画禁止処理がされています。その場合は録画できません。

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Q02.

本機で録画したDVD-R、DVDRW(DVD-Video 方式)や+R は他の機器で再生できるか?

A02.

本機で録画したDVD-R、DVD-RW(DVD-Video 方式)や+R を本機でファイナライズすると、DVD プレーヤーなどの対応機器で再生できます(ただし、すべての機器で再生保証する ものではありません)。また、記録状態によって再生できない場合があります。

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Q03.

本機でデジタル信号を録音できるか?

A03.

デジタル信号では録音できません。本機のデジタル音声端子は出力のみです。

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Q04.

本機からデジタル信号のままMDなどに録音できるか?

A04.
  1. デジタル信号(PCM) で録音できます。DVDの音声を録音する場合、初期設定「デジタル出力」を以下のように設定してください。
    「PCMダウンサンプリング変換」: 「入」、「Dolby Digital」: 「PCM」、「DTS」: 「PCM」(ただし、ディスクがデジタル信号での録音を許可していることと、録音側の機器がサンプリング周波数48 kHzに対応していることが必要です。
  2. MP3信号は録音できません。
  3. DVD オーディオはデジタル出力されません。

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地上デジタル・CS・BS放送

Q01.

地上デジタルやBS、CSの放送を見ることができるか?

A01.
  1. 地上デジタル・BS・CSのチューナーなどを本体の外部入力(L1〜L3)に接続し、チャンネルでL1〜L3を選ぶと録画できます。
  2. 有料放送は、放送会社との受信契約が必要です。
  3. デジタル放送には、著作権保護のため、「1回だけ録画可能」のコピー制御信号が加えられます。このような映像を録画するには、「CPRM」対応のDVD-RAMが必要です。ディスクのジャケットなどで確認してください。また、録画したこれらの映像は複製できません。
  4. デジタルハイビジョン画質での録画はできません。
  5. 「1回だけ録画可能」のデジタル放送は、DVD-RAM以外には録画できません。(CPRM対応のDVD-RWやDVD-Rにも録画できません。)
  6. チューナーが予約待機できる場合、「外部入力自動録画」で録画できます。
  7. チューナーのlrシステムがDVDレコーダーに対応している場合は、lrシステムを使って録画することができます。(接続した機器の説明書をご確認ください。)

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Q02.

BSアナログのハイビジョン放送は録画できるか?

A02.

M-Nコンバーター内蔵の機器を本体の外部入力(L1〜L3)に接続し、チャンネルでL1〜L3を選ぶと録画できます。ただし、ハイビジョン画質では録画できません。

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エラーメッセージ

Q01.

異常が発生しました。決定ボタンを押してください。

A01.

[決定]を押すと、復旧動作を行います。復旧動作中(本体表示窓に“SELF CHECK”表示中)は操作できません。

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Q02.

ディスクが入っていません。

A02.

ディスクが裏返しになっていませんか。

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Q03.

記録できないディスクが入っています。

A03.
  1. DVD-RAM、DVD-R、DVD-RW(DVD-Video 方式)、+R 以外のディスクが入っています。
  2. ファイナライズ後のDVD-R、DVD-RW(DVD-Video 方式)、+R が入っています。
  3. DVD-RW(VR 方式) が入っています。
  4. フォーマットされていないDVD-RAM、DVD-RW が入っています。

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Q04.

このディスクは規定のフォーマットがされていません。

A04.
  1. DVD-RAM、DVD-R、DVD-RW(DVD-Video 方式)、+R 以外のディスクが入っています。
  2. ファイナライズ後のDVD-R、DVD-RW(DVD-Video 方式)、+R が入っています。
  3. DVD-RW(VR 方式) が入っています。
  4. フォーマットされていないDVD-RAM、DVD-RW が入っています。

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Q05.

(ディスクなどが)いっぱいで記録できません。

A05.
  1. 不要な番組(タイトル)を消去してください。
    RAM -RW(V)
  2. 新しいディスクやカードを使ってください。

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Q06.

番組(タイトル)数がいっぱいで記録できません。

A06.
  1. 不要な番組(タイトル)を消去してください。
    RAM -RW(V)
  2. 新しいディスクやカードを使ってください。

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Q07.

録画を正常に終了できませんでした。

A07.
  1. 録画禁止の番組のため、録画できません。
  2. ディスクの残量がなくなっていませんか。

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Q08.

ディスクへの書き込みができません。

A08.

ディスクに傷や汚れがありませんか。

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Q09.

ディスクを確認してください。

A09.

ディスクに傷や汚れがありませんか。

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Q10.

フォーマットできません。

A10.

ディスクに傷や汚れがありませんか。

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Q11.

ディスクを交換してください。

A11.

ディスクに異常が発生した恐れがあります。
開/閉ボタンを押して、ディスクを取り出してください(電源が切れます)。ディスクに傷や汚れがないか確認してください。

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Q12.

予約チャンネルを合わせてください。

A12.

ガイドチャンネルが正しく設定されていないため、G コード予約ができません。

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Q13.

操作禁止

A13.

ディスクまたは本機がその操作を禁止しています。

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Q14.

再生できません。

A14.

非対応のディスク(映像方式が異なるディスクなど)が入っています。

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Q15.

NO READ

A15.
  1. ディスクに汚れや傷が付いているため、録画や再生、編集できません。
  2. レンズクリーナーでの作業が終了しましたので、開/閉ボタンを押して取り出してください。

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Q16.

SELF CHECK

A16.

停電または、動作中に電源コードが抜けたため、復旧動作中です。表示が消えれば使えます。

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Q17.

UNSUPPORT

A17.

本機で録画や再生ができないディスクが入っています。

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Q18.

HARD ERR

A18.

電源を入れ直しても症状が変わらない場合は、お買い上げの販売店にご相談ください。

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Q19.

PROG FULL

A19.

すでに16件の予約がされています。不要な予約を消してください。

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Q20.

U30 REMOTE(数字) ※ 1
※ 1(数字)は1 〜 3 のいずれかを表示

A20.

本体とリモコンのリモコンモードが違っています。

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Q21.

U59

A21.

本体の内部温度が上昇しています。安全のため動作停止中です。表示が消えるまで(約30分間)お待ちください。できるだけ風通しのよいところに設置し、通風孔の周りを空けてください。

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Q22.

U99

A22.

本体が正常に動作しません。本体の電源を押し、電源を入/切してください。

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Q23.

UNFORMAT

A23.

フォーマット( 初期化) されていないDVD-RAM、DVD-RW または他の機器で記録されたDVD-Video方式のDVD-RWが入っています。ご使用になる場合は、ディスクをフォーマットしてください。ただし、記録されていた内容はすべて消去されます。

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Q24.

PLEASE WAIT

A24.
  1. 終了処理中です。”BYE”が表示され電源が切れます。
  2. 「クイックスタート」を「入」に設定している場合、停電または、動作中に電源コードが抜けたための、復旧動作中に表示されます。表示が消えれば使えます。

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故障かな

電源

Q01.

電源が入らない。

A01.
  1. 電源プラグがコンセントから外れていませんか。
  2. 予約待機中ではありませんか(“タイマーマーク”点灯)。
    [タイマー切/入タイマーマーク]を押して解除してください(“タイマーマーク”消灯)。
  3. 外部入力自動録画の待機中ではありませんか。("EXT Link" 点灯)
    [ 外部入力自動録画] を押して解除してください("EXT Link" 消灯)

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Q02.

電源が自動的に切れる。

A02.
  1. 節電機能(「自動電源〔切〕」)が設定されていませんか。
  2. 安全装置が働いています。本体の電源を押し、電源を入れてください。

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表示

Q01.

表示が暗い。

A01.

「FLディマー」で明るさを変えてください。

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Q02.

“0:00”が点滅している。

A02.

時刻を合わせてください。

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Q03.

録画や再生時の時間表示が実際よりも少なく表示される。

A03.

録画や再生時の時間表示は、映像信号を基準に1秒を0.999秒(29.97フレーム)としており、実際の録画時間より若干短くなりますが、実際の録画には影響ありません。
[例:1時間の番組(タイトル)の時間表示は約59分56秒となります。]

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Q04.

残量表示が使用した量に比べて少なくなったり多くなったりする。
MP3の再生時間が実際と違う。

A04.
  1. 残量表示は実際より増減することがあります。
  2. DVD-R、+R は、番組(タイトル)を消去しても残量は増えません。
  3. DVD-RW(DVD-Video 方式)は、最後に録画した番組(タイトル)を消去したときのみ残量が増えます。
  4. DVD-R、+R に録画や編集を約200回以上繰り返すと、残量が減ります。
  5. 早送り/早戻し中は、時間表示が正しく表示されないことがあります。

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テレビ画面や映像

Q01.

接続後、テレビの映りが悪くなった。

A01.

分配器を使っていませんか。市販のブースターで改善できることがあります。

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Q02.

画面メッセージが出ない。

A02.

「オンスクリーン表示〔オート〕」が「入」になっていますか。

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Q03.

ブルーバック(青い画面)にならない。

A03.

「ブルーバック」が「入」になっていますか。

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Q04.

地上デジタルやCS、BS放送が映らない。
有料番組やハイビジョン放送が見られない。

A04.
  1. 接続を確認してください。WOWOWなどは、各放送局と契約が必要です。
  2. 本機ではハイビジョン放送は見られません。

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Q05.

予約録画中の映像が映らない。

A05.

予約録画は電源の入/切にかかわらず実行されます。予約録画の内容を確認するには、電源を「入」にしてください。

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Q06.

ハウリング(ピー)音が出る。

A06.

モニター出力付きテレビに接続してディスクを再生するときは、本機の入力をモニター出力が接続されている外部入力以外に切り換えてください。

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Q07.

横:縦比4:3の画像が左右に伸びる。画面サイズがおかしい。

A07.
  1. テレビの画面モードなどを使って調節してください。
    調節できないときは「映像」メニューで「プログレッシブ」を「切」にしてください。
  2. 「接続するTV」「ワイドモード」「DVD-Video」「DVD-RAM」の設定を確認してください。

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Q08.

再生時の映像に残像が多い。

A08.

「映像」メニューで「MPEG-DNR」を「切」にしてください。

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Q09.

プログレッシブ出力でDVDビデオを再生時に、映像の一部が瞬間的に二重にぶれて見える。

A09.

映像そのものの編集方法や、素材の状態に起因する症状ですが、インターレース出力では問題なく再生できます。「映像」メニューで「プログレッシブ」を「切」にしてください。

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Q10.

画質調整が働かない。

A10.

映像によっては働かないことがあります。

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Q11.

映像が出ない。映像が乱れる。

A11.
  1. 接続やテレビ側の入力切り換えを確認してください。
  2. プログレッシブに対応していないテレビに接続していませんか。 本体の[停止■]と[再生/1.3倍速]を同時に5秒以上押してください。
  3. ハイビジョン方式の端子に接続していませんか。音声が乱れたり、映らないことがあります。

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音声

Q01.

音が出ない。聞きたい音声が出ない。音が小さい、おかしい。

A01.
  1. 接続・「デジタル出力」の設定を確認してください。アンプに接続している場合は、 入力切り換えも確認してください。
  2. 音声選択が間違っていませんか。[音声]で正しい音声を選んでください。
  3. 以下の場合は「サラウンド」を切ってください。
    • カラオケディスクなど、サラウンド効果が出ないディスクの場合
    • 二重放送の番組(タイトル)を再生する場合
  4. ディスク側で音声の出力方法を制限されていませんか(表示窓に“D.MIX”が表示されないディスクなど)。マルチチャンネルのディスクには、ダウンミックスが禁止されているため、本機では正常に再生できないものがあります。ディスクのジャケットなどを確認してください。
    DVD-A
  5. DVD オーディオの音声はデジタル出力されません。

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Q02.

音声が切り換えられない。

A02.
  1. DVD-R、DVD-RW(DVD-Video方式)、+Rは、音声の切り換えができません。 音声が二重放送の番組を録画するときは、録画前に「二重放送音声記録」で選べます。
  2. 光デジタルケーブルでアンプと接続していませんか。「Dolby Digital」が「Bitstream」のときは切り換えできません。「PCM」に設定するか音声コードで接続してください。
  3. ディスク制作者の意図により音声が切り換えられないディスクもあります。

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ボタン操作

Q01.

テレビが操作できない。リモコンが働かない。

A01.
  1. テレビのメーカー番号が異なっていませんか。
  2. 本体とリモコンのリモコンモードが異なっていませんか。
  3. 電池が入っていますか。電池が切れていませんか。
  4. リモコンと本体の間に障害物(ラックなどの色つきガラスも含む)がありませんか。
  5. 受信部に、日光などの強い光が直接当たっていませんか。

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Q02.

操作できない。

A02.
  1. ディスクによっては一部操作ができません。
  2. “U59”点灯時は本体内部温度が高くなっています。“U59”が消えるまで待ってください。
  3. 安全装置が働いている場合があります。本体の電源を押し、電源を入/切してください。切れない場合は約10秒押したままにするか、電源プラグを抜き、約1分後に入れてください。

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Q03.

ディスクが取り出せない。

A03.

本機の故障が考えられます。電源「切」状態で、本体の[停止■]と[∧ チャンネル]を同時に約5秒間押したままにするとディスクトレイが開きます。ディスクを取り出し、お買い上げの販売店へご相談ください。

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Q04.

起動が遅い。

A04.
  1. 「クイックスタート」が「入」になっていますか。
  2. 「クイックスタート」が「入」になっていても以下のような場合は起動に時間がかかります。
    • DVD-RAM以外のディスクが入っているとき
    • 時計が設定されていないとき
    • 停電直後や電源コードを差したあとすぐの場合
  3. 午前4時から数分間は、本機のシステムメンテナンスのため、起動に時間がかかります。

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録画や予約

Q01.

録画できない。

A01.
  • ディスクが入っていますか。録画できないディスクが入っていませんか。
  • フォーマットされていないDVD-RAM、DVD-RWが入っていませんか。
  • ディスクやカートリッジが誤消去防止(プロテクト)になっていませんか。
  • 録画制限のある番組を録画しようとしていませんか。
  • ディスクの残量はありますか。不要な番組(タイトル)を消去するか、新しいディス クを使ってください。
  • ファイナライズしたDVD-R、DVD-RW(DVD-Video方式)、+RまたはDVD-RW (VR方式)に録画しようとしていませんか。DVD-RWはフォーマットすると、くり返し録画できます。
  • ディスクの出し入れや電源の入/切を50回以上繰り返したDVD-R、DVDRW(DVD-Video方式)や+Rは録画や編集できなくなることがあります。
  • 本機で録画したDVD-Rは他の当社製DVDレコーダーで追記できない場合があります。

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Q02.

Gコード予約できない。予約録画ができない。

A02.
  1. 予約内容が間違っていませんか。予約録画の時間帯が重なっていませんか。
  2. タイマーマーク"が消灯していませんか。[タイマー切/入]を押してください。(“ ”点灯)。
  3. ガイドチャンネルが正しく設定されていますか。
  4. 同じガイドチャンネルが複数設定されていませんか。不要な方を削除してください。
  5. 時刻が合っていますか。

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Q03.

[停止■]を押しても、録画が停止しない。

A03.
  1. 予約録画のときは[タイマー切/入]を押してください。(“タイマーマーク ”消灯)
  2. 外部入力自動録画のときは本体の[外部入力自動録画]を押してください(“EXT Link”消灯)。
  3. 「クイックスタート」が「入」に設定されているとき、電源を入れてすぐに録画を開始した場合は数秒間停止できません。

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Q04.

終了後も予約内容が消えない。

A04.

毎日・毎週予約では予約内容が残ります。

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Q05.

外部入力自動録画ができない。

A05.

チューナーなどが、本機の外部入力1(L1)に接続されていますか。

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Q06.

録画した番組(タイトル)が消えた。

A06.

録画や編集中に、停電や電源コードが抜けるなどで電源が切れませんでしたか。 番組(タイトル)が消えたり、ディスクが使えなくなることがあります。 フォーマットするRAM -RW(V) か、新しいディスクを使ってください。[当社では消えた番組(タイトル)や、使えなくなったディスクの補償はしません。]

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再生

Q01.

再生できない、すぐ停止する。

A01.
  1. ディスクの裏表が逆になっていませんか。
  2. 本機で使えないディスク、未記録のディスクが入っていませんか。
  3. 他機でフォーマットのみ行った+RWが入っていませんか。
  4. DVD-RAMにEP(8H)モードで録画した場合、DVD-RAM再生対応のDVDプレーヤーでも再生できないことがあります。この場合は、EP(6H)モードで録画してください。

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Q02.

DVDビデオを再生できない。

A02.

視聴制限が設定されていませんか。

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Q03.

音声や字幕の言語が切り換わらない。

A03.
  1. 複数の言語が収録されていますか。
  2. 画面設定では切り換わらないディスクがあります。ディスクのメニューを使ってください。

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Q04.

字幕が出ない。

A04.

ディスクに字幕が収録され、「字幕情報」が「入」になっていますか。

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Q05.

アングルが切り換わらない。

A05.

ディスクに複数のアングルが収録されていますか。

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Q06.

視聴制限の暗証番号を忘れた。視聴制限を解除したい。

A06.

視聴制限の内容をお買い上げ時の状態に戻してください。開/閉ボタンを押して、トレイが開いている状態で、本体の[録画●]と[再生/1.3倍速]を同時に5秒以上押してください。

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Q07.

早見再生ができない。

A07.
  1. 音声がドルビーデジタル以外の場合は働きません。
  2. 録画モードがXPかFRでの録画中はできません。

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Q08.

続き再生メモリー機能が働かない。

A08.
  1. 表示窓の“再生”が点滅していないときは、働きません。
  2. 記憶した位置は、電源を切ったりディスクトレイを開けると解除されます。プレイリストの場合は、番組(タイトル)やプレイリストを編集したときも解除されます。

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編集

Q01.

フォーマットできない。

A01.
  1. ディスクが汚れていませんか。専用クリーナーできれいに拭いてください。
  2. 本機で使えないディスクを使っていませんか。

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Q02.

チャプターが作成できない部分消去のイン点、アウト点が設定できない。

A02.
  1. 作成したチャプター情報は、電源を切るときまたはディスクを取り出すときなどにディスクに書き込まれるため、停電などが発生すると記録されません。
  2. 静止画部分ではできません。
  3. イン点とアウト点の間が短い場合や、イン点がアウト点の後ろにあると設定できません。

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Q03.

チャプターが消去できない。

A03.

チャプターの範囲が小さくて消去できない場合は、「チャプター結合」でチャプター範囲を大きくすると消去できます。

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Q04.

番組(タイトル)を消しても残量が増えない。

A04.
  1. DVD-Rや+Rは、消去しても残量は増えません。
  2. DVD-RW(DVD-Video方式)は、最後に録画した番組(タイトル)を消去したときのみ残量が増えます。途中の番組(タイトル)を消去しても残量は増えません。

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Q05.

プレイリストが作成できない。

A05.

番組(タイトル)が静止画を含む場合は、プレイリストの編集元としてすべてのチャプターを一度に選ぶことはできません。個々のチャプターは選べます。

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その他

Q01.

デジタル出力が出力されない。

A01.

DVDオーディオの音声はデジタル出力されません。

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