お客様サポート

ご使用のネットワーク環境にてセキュリティー設定（ファイアーウォールを設定）をされる場合、下記の(1)〜(3)のいずれかの接続・設定を実施いただくと、ご使用が可能となります。

1. ＡＤＳＬモデムのファイアーウォール設定を解除してください。
2. ＡＤＳＬモデムとパソコンの間に、別途ルーターを接続してください。
3. 追加設置したルーターに、ファイアーウォール設定をしてください。
4. お持ちのルーターが、ファイアーウォール設定を行なうルーターとして使用できるかについては、該当ルーターの取扱説明書またはルーターメーカーにご確認ください。

1. ＡＤＳＬモデムのファイアーウォール設定を解除してください。
2. ＡＤＳＬモデムとパソコンの間に、別途ルーターを接続してください。
3. HUBとパソコンの間に、別途ルーターを接続してください。
4. HUBとDVDビデオレコーダーを接続します。
5. 追加設置したルーターに、ファイアーウォール設定をしてください。
6. お持ちのルーターが、ファイアーウォール設定を行なうルーターとして使用できるかについては、該当ルーターの取扱説明書またはルーターメーカーにご確認ください。

ルーターのセキュリティー設定には、ネットワークに関する高度な知識が必要です。また、誤った設定を行なうとインターネットに接続できないなどのトラブルに至ることがありますので、お客様の責任において慎重に設定してください。

• ルーターのセキュリティー設定で、予め登録したサーバー以外との通信を通過させない設定をされている場合は、下記のサーバーとの通信が可能になるように、ルーターの必要な項目の設定を行なってください。
• 詳細な設定方法については、お持ちのルーターの取扱説明書をご参照ください。

※サーバーの増強や新しいサービスの追加などの理由により将来変更されることがあります。