よくある質問

電源が入らない。操作できない。電源が切れる。

• ホールド状態になっていませんか？
• 電池が消耗していませんか？（充電式電池を十分に充電してから操作を行ってください。
• かばんの中などで、ボタンが押されて電源が切れていませんか？
  （ホールド機能を使ってください。）

充電できない。充電しても再生時間が短い。

• 周囲の温度が極端に高いまたは低くありませんか？
  （充電式電池の温度が充電温度範囲外のときは、充電時間が通常より長くなり、充電完了しなかったり、「充電温度異常」※が表示され、充電できない場合があります。
  常温に戻ってから充電し直してください。（充電温度範囲：5℃〜 35℃））
  ※「充電温度異常」表示とともに動作表示ランプが約0.5秒間隔で点滅します。（「充電温度異常」表示は約10秒間表示後、消灯します）
• パソコンの電源が切れていたり、スタンバイ状態などの省電力モードになっていませんか？
• USBハブや延長コードを使用して充電していませんか？
  （付属のUSB接続ケーブルを直接パソコンに接続してください）
• はじめての充電や長時間未使用後の充電では再生時間が短いことがあります。何回か使用すると戻ります。
• 充電しても再生時間が極端に短い場合は、電池の寿命です。充電式電池の交換は、お近くのサービス会社・販売会社の「修理ご相談窓口」にお問い合わせください。
• SDカードによっては、再生時間が極端に短い場合があります。付属のSDカードに音楽を転送して試してください。
• Bluetooth^®モード設定時は、電池持続時間が短くなります。

本体が熱い。

• 充電中は多少熱くなりますが異常ではありません。

SD-JukeboxがSDカードを認識しない。

• USB接続ケーブルを抜き差ししてください。
• SD-Jukebox Ver.5.x以下を使用していませんか？
  （付属のSD-Jukebox Ver.6.8を使用してください）
• お使いのパソコンのUSB端子は正常に動作していますか？
  （他のUSB機器を接続して確認してください）
• USBハブや延長ケーブルを使用してパソコンに接続していませんか？
  （付属のUSB接続ケーブルを直接パソコンに接続してください）
• SDカードを認識しない場合は、付属のSDカードで試してください。
• 著作権保護機能に対応していないUSBリーダー/ライターではSD-Jukeboxで認識できません。付属のUSB接続ケーブルを使って本機をパソコンに接続してください。

本機がSDカードを認識しない。

• Windows標準のフォーマット機能などでフォーマットしませんでしたか？
  （本機や、SD-Jukeboxでフォーマットしてください）
• SDカードを認識しない場合は、付属のSDカードで試してください。

SDオーディオ再生できない。

• 音楽データはSDオーディオ規格に準拠していますか？
• SD-Jukeboxを使って音楽データを転送しましたか？
  （WMA/MP3/AAC形式ファイルをパソコンのエクスプローラでSDカードに直接転送しても本機で再生できません）

聞こえない。音が小さい。

• 音量が最小になっていませんか？
• モニター機能オンになっていませんか？
• インサイドホンのプラグは奥まで入っていますか？
  （一度抜いて、再度差し込んでください）
• プラグが汚れていませんか？
• ハンズフリー設定している場合、メールやメッセージ（R/F）を受信していませんか？
  （携帯電話をお確かめください）

音が途切れる。音が飛ぶ。雑音が多い。

• SD-Jukeboxや録音するときに接続した機器側の音源（CDなど）の音は正常ですか？
• SD-Jukeboxに取り込んだ音楽データの音は正常ですか？
• 再生している音が正常でない場合は、付属のSDカードに音楽を転送して試してください。それでも直らない場合は、付属のSDカードを本機や、SD-Jukeboxでフォーマットしてから音楽を転送すると、改善される場合があります。
• Bluetooth^®通信中は、携帯電話の影響で雑音が入る場合があります。
• Bluetooth^®通信中は、携帯電話の仕様や設定により、携帯電話操作時に音が途切れる場合があります。
• Bluetooth^®通信中の場合、Bluetooth^®通信使用可能距離（約10m）を超えている、もしくは間に障害物があったり、他機器から影響を受けたりしていませんか？

マーク登録できない。

• 電池残量表示が点滅していませんか？（充電式電池を十分に充電してから操作を行ってください。
• 録音ファイル再生モードになっていませんか？
  （マーク登録はSDオーディオモードで再生できる曲のみ登録できます）
• 曲の終端付近（約5秒間）を再生中は登録/ 解除できないことがあります。
• 「A-B リピート」に設定されていませんか？

50音検索が正しくできない。

• プレイリストが半角文字で正しく入力されていますか？

1曲目から順番に再生しない。

• ランダム再生になっていませんか？
• SDオーディオモードと、録音ファイル再生モードの「再生モード」設定は共通しているので、いずれかのモードで変更した設定は、他方のモードでも変更されます。
• レジューム機能が働いていませんか？
• 選曲画面で「全曲」/「全ファイル」以外を選んでいませんか？

ノイズキャンセル/モニター機能が働かない。

• インサイドホンのプラグは奥まで入っていますか？
  （一度抜いて、再度差し込んでください）
• 本機は付属品以外のインサイドホンでも使用できますが、ノイズキャンセル/ モニター機能は使用できません。

録音できない。

• 電池残量表示が点滅していませんか？
  （充電式電池を十分に充電してから操作を行ってください。）
• ライン録音の場合、専用の録音用ケーブル（RP-WA100）を接続していますか？
• ライン録音の場合、録音用ケーブルは正しく接続されていますか？
• SDカードが正しく認識されていますか？
  （SDカードが認識されていない場合は、付属のSDカードで試してください）
• 録音中に電池残量がなくなったのではありませんか？
  （電池残量が十分に残っていることを確認してから録音してください）
• Bluetooth^®録音の場合、オーディオ受信接続が切断されていませんか？

録音した音がひずむ。

• ライン録音の場合、録音レベルを調整しましたか？
• Bluetooth^®録音の場合、入力レベルを調整しましたか？
• オーディオ機器のヘッドホン出力端子「」に接続して録音する場合、オーディオ機器側のEQなどの音質設定は解除してから録音してください。

録音した音が小さい。

• ライン録音の場合、録音レベルを調整しましたか？
• Bluetooth^®録音の場合、入力レベルを調整しましたか？
• オーディオ機器のヘッドホン出力端子「」に接続して録音する場合、オーディオ機器側の音量を調整してください。

シンクロ録音が上手にできない。

• 曲の先頭部分の音量が小さい場合は、録音レベルや入力レベルを調整してください。（ライン録音の場合：Bluetooth^®録音の場合：）それでも録音できない場合は、「シンクロ設定」を「マニュアル録音」に設定してください。
• オーディオ機器のヘッドホン出力端子「」に接続して録音する場合は、オーディオ機器側の操作音を切ってから録音してください。

機器登録できない。

• オーディオ受信やハンズフリーの機器登録ができない場合
• 本機が機器登録待機画面で5分以上送信機器から登録操作がなければ、機器登録操作は解除されます。
• 本機を「機器登録待ち」に設定してから接続機器側を操作して機器登録してください。
  SDステレオシステムSC-SX950と自動機器登録機能で機器登録できない場合
• 電池残量表示が点滅していませんか？
  （充電式電池を十分に充電してから本機を抜いてください。）

SC-SX950とBluetooth^®接続できない。

• SC-SX950の状態によっては自動機器登録機能で機器登録できない場合があります。詳しくは、SC-SX950の取扱説明書をお読みください。

接続機器選択画面で「」が表示される。

• オーディオ受信とハンズフリーのどちらのサービスに対応しているのか不明です。
  （対応サービスが不明な機器に接続してください。一度接続すると次に表示したときに対応サービスが表示されます。）

機器登録済みなのに、接続できない。

• オーディオ受信/ハンズフリーする場合と、オーディオ送信する場合で別々に機器登録していますか？
• 接続先を変更するには、一度Bluetooth^®オフモードにして接続を切ってから、接続してください。
• 接続機器側が本機以外の機器とBluetooth^®通信中ではありませんか？

ハンズフリー通話時、自分の声が通話相手に聞こえない。

• 付属インサイドホンのプラグは奥まで入っていますか？
  （一度抜いて、再度付属インサイドホンをインサイドホン端子に奥までしっかり差し込んでください）

「着信中」が表示されているのに、本機のを押して通話操作ができない。

• 本機は、割込通話、転送でんわサービス、留守番電話サービスなどに対応していません。通話中に割込着信などが入り、現在の通話を切ったあとにその着信を受けようとしても、本機で通話操作ができない場合があります。
  その場合は、携帯電話機側で通話操作してください。

音楽データを他の パソコンに移動/ コピーできない。

• SD-Jukebox やSDステレオシステムなどからSDカードに転送した音楽データには暗号技術を利用した著作権保護技術が組み込まれてます。SDカードに転送した音楽データは他のパソコンに移動/ コピーすることができません。

パソコンとの接続中に、本機の「ACCESS」表示が消えない。

• NTFS形式でフォーマットしたカードを本機に入れた場合、「Administrator（コンピューターの管理者）」（またはこれと同等の権限を持つユーザー名）にしてログオンし、「（マイ）コンピュータ」から「リムーバブルディスク」アイコンを右クリックし、「取り出し」を選んでから本機とパソコンの接続を解除してください。

付属のCD-ROMのインストールができない。

• お使いのパソコンがCD-ROMの動作環境に対応していますか？

SD-Jukebox Ver.6.8の取扱説明書（PDFファイル）が見られない。

• Adobe Acrobat Reader がお使いのパソコンにインストールされていますか？
  （SD-Jukebox Ver.6.8の取扱説明書（PDF ファイル）を読むためには、Adobe Acrobat Readerが必要です。ご使用のパソコンにアドビシステムズ社のホームページ （http://www.adobe.com/jp/）からAdobe Acrobat Readerをダウンロードしてください。Adobe Acrobat Readerについては、Adobe Acrobat Readerのヘルプをお読みください。）