よくある質問

電源が入らない。

1. バッテリーやACアダプターは正しく接続されていますか。接続を確認してみてください。
2. バッテリーは十分に充電されていますか。十分に充電されたバッテリーをお使いください。

電源が入っていてもすぐに切れる。

バッテリーが消耗していませんか。バッテリーを充電するか、十分に充電されたバッテリーを付けてください。

記録できない。

1. カードが入っていますか。
2. SD メモリーカードの書き込み禁止スイッチが「LOCK」側になっていると記録できません。
3. カードの容量は十分ですか。不要なデータは削除してください。

静止画がきれいに撮れない。

［静止画画質］を［ノーマル］にして、細かいものを記録すると、画像がモザイク状になることがあります。［ファイン］にして記録してください。

映像や音声がおかしい。

データが壊れている可能性があります。データは静電気や電磁波で壊れることがあります。 大切なデータはパソコンなどにも保存してください。

動画や静止画の記録時間・枚数が本書の記載と大幅に異なる。

1. 記録される画像によって、記録時間・枚数は変動します。
2. 動画、静止画、音声、音楽のファイルを1 枚のカードで使用すると、所定の記録時間・枚数よりも少なくなります。

［×］マークや黒い画面が表示される。

1. ［×］マークはカード内のファイルが壊れていて、再生できないときに表示されます。
2. 形式の異なるデータを再生しようとすると画面が真っ黒になります。

カードをフォーマットしても使えない。

本機、またはカードの故障と思われます。 お買い上げの販売店にご相談ください。

テレビと接続しても、映像が出ない。

1. テレビとの接続を確認してください。（本機の映像をテレビに映すときはAV クレードルの「AV OUT」とテレビの「入力端子」、本機にテレビの映像を映すときはAVクレードルの「AV IN」とテレビの「出力端子」を映像/ 音声コード（付属）で接続してください）
2. 本機が［REC］モードになっていると、テレビに本機の映像は表示されません。
3. AV クレードルのAV 出力切換スイッチが［LCD MONITOR］になっていると、テレビなどに映像が表示されません。 また、AV クレードルのAV 入力切換スイッチが［AV IN→ AV OUT］になっていると、本機の映像は表示されません。

再生・記録ができず、画面が動かなくなった。静止画・動画撮影時に液晶モニターが真っ黒のままになる。

電源を切ってください。電源が切れないときは、USB クレードルから外し、バッテリーを取り出してください。そのあと電源を入れ直してください。それでも正常に動作しない場合は、接続している電源を外し、お買い上げの販売店、またはお近くの「修理ご相談窓口」にお問い合わせください。

静止画の再生時に、ステレオインサイドホンを接続しても、音声が聞こえない。

静止画モード（静止画の記録時・再生時）は音声は聞こえません。

音声（VOICE）ファイルや音楽ファイルを聞いていたら、急に液晶モニターが消灯した。

1. 本機で音声ファイルの記録・再生を行うと、約５秒後に液晶モニターが消灯します。［SET］ボタンを押すと点灯しますが、何も操作しなければ、約５秒後に再び消灯します。液晶モニターは、再生終了後（または一時停止中）に点灯します。
2. メニューで［パワーセーブ］を［入］にすると、音楽ファイルの再生後、約5秒で液晶モニターが消灯します。

USB 接続ケーブルを接続すると、Windows の［デバイスマネージャ］の［USB 大容量記憶装置デバイス］に緑色の［?］マークが表示される。

USB ドライバー（付属）をインストールせずに接続すると、OS によっては［？］が表示されます。
USB 接続ケーブルを本機から抜いて、この手順でUSB ドライバーをインストールすると表示されなくなります。

Windows Me 使用時に、USB 接続ケーブルを抜くと、［デバイスの取り外しの警告］が表示された。

Windows Me を使用している場合、USB ドライバー（付属）をインストールせずに接続していると、USB 接続ケーブルをそのまま抜いたときに警告メッセージが表示されます。USB ドライバーをインストールすると表示されなくなります。（Windows 2000、Windows XP をお使いの場合は、この手順に従って、USB 接続ケーブルを外してください）

画面に赤や青、緑、白の点が現れた。

本機で記録した音声ファイル（VOICE）をパソコンや他機で再生したい。

パソコンではSD-MovieStageVer. 2.5（付属）を使うと、再生やWAV 形式でのファイルの保存ができます。音楽再生（MPEG2-AAC/MP3 形式の音楽データの再生）機能搭載の当社製デジタルビデオカメラなどでは再生できません。（2003 年10 月現在）

旧バージョンのSD-Jukebox を持っているが…

1. 旧バージョンのSD-Jukebox で記録した音楽ファイルも本機で再生できます。（バージョンによっては静止画を関連付けての再生ができない場合があります）
2. 音楽ファイルが入ったカードは音楽ファイルを記録したバージョンのSD-Jukebox を使用し、チェックインしたあとにフォーマットしてください。（詳しくは、SD-Jukebox の説明書をお読みください）