よくある質問

SV-AV30 よくあるご質問 - 回答一覧

故障かな

Q01.

電源が入らない。

A01.
  1. バッテリーやACアダプターは正しく接続されていますか。接続を確認してみてください。
  2. バッテリーは十分に充電されていますか。十分に充電されたバッテリーをお使いください。

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Q02.

電源が入っていてもすぐに切れる。

A02.

バッテリーが消耗していませんか。
バッテリーを充電するか、十分に充電されたバッテリーを付けてください。

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Q03.

記録できない。

A03.
  1. カードが入っていますか。
  2. メモリーカードの書き込み禁止スイッチが「LOCK」側になっていると記録できません。
  3. カードの容量は十分ですか。不要なデータは消去してください。

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Q04.

静止画がきれいに撮れない。

A04.

[静止画画質]を[ ノーマル] や[ エコノミー] にして、細かいものを記録すると、画像がモザイク状になることがあります。[ ファイン] にして記録してください。

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Q05.

映像や音声がおかしい。

A05.

データが壊れている可能性があります。データは静電気や電磁波で壊れることがあります。 大切なデータはパソコンなどにも保存してください。

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Q06.

動画や静止画の記録時間・枚数が本書の記載と大幅に異なる

A06.
  1. 記録される画像によって、記録時間・枚数は変動します。
  2. 動画、静止画、音声、音楽のファイルを1 枚のカードで使用すると、所定の記録時間・枚数よりも少なくなります。

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Q07.

カード再生中やファイル一覧画面に[ × ] マークが表示される。

A07.

形式の異なるデータや壊れたデータです。このようなデータは再生できません。

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Q08.

カードをフォーマットしても使えない。

A08.

本機、またはカードの故障と思われます。 お買い上げの販売店にご相談ください。

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Q09.

テレビと接続しても、映像が出ない。

A09.
  1. 正しく接続してください。また接続コードは付属のものをお使いください。
  2. 本機が[REC]モードになっていると、表示されません。
  3. AV クレードルのAV 出力切換スイッチが[LCD MONITOR]になっていると、テレビなどに映像が表示されません。 また、AV クレードルのAV 入力切換スイッチが[AV IN→ AV OUT]になっているときも表示されません。

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Q10.

再生・記録ができず、画面が動かなくなった。

A10.

電源を[切]にしてください。それでも電源が切れないときは、バッテリー、AC アダプターを抜いてください。そのあと電源を入れ直してください。それでも正常に動作しない場合は、接続している電源を外し、お買い上げの販売店、またはお近くの「修理ご相談窓口」にお問い合わせください。

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Q11.

静止画の再生時に、ステレオインサイドホンを接続しても、音声がこえない。

A11.

静止画モード(静止画の記録時・再生時)は音声は聞こえません。

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Q12.

音声(VOICE)ファイルや音楽ファイルを聞いていたら、急に液晶モニターが消灯した。

A12.
  1. 本機で音声ファイルの記録・再生を行うと、約5秒後に液晶モニターが消灯します〔矢印SET 〕ボタンを押すと点灯しますが、何も操作しなければ、約5秒後に再び消灯します。液晶モニターは、再生終了後(または一時停止中)に点灯します。
  2. メニューで[パワーセーブ]を[入]にすると、音楽ファイルの再生後、約5 秒で液晶モニターが消灯します。

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Q13.

記録したMPEG4 動画映像を電子メールで送りたい。

A13.

本機で記録した映像をパソコンなどに取り込んで、電子メールに添付すると送ることができます。(付属のソフトSD-MovieStageを使うと便利です)この場合、ファイルサイズの容量を1MB程度にすることをおすすめします。1MB のMPEG4動画ファイルの記録時間は、


SF(スーパーファイン) 約8 秒
F(ファイン) 約15 秒
N(ノーマル) 約20 秒
E(エコノミー) 約60 秒

です。 (電子メールで送れるファイル容量の上限はお使いの環境によって異なります)MPEG4 動画ファイルを電子メールなどで送付した場合、再生するには受信側でWindows MediaPlayer(Ver. 6.4 以降)が必要です。音声が出ない場合は専用のソフトウェア(G.726)をダウンロードする必要があります。WindowsMedia Player にはこのソフトの自動ダウンロード機能があります。インターネットに接続し、MPEG4 動画ファイルをダブルクリックすると、ソフトウェアが自動的にダウンロードされます。 (Mac OS で再生する場合は、Windows Media Player for Macintoshが必要です)

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Q14.

USB ケーブルを接続すると、Windows の[デバイスマネージャ]の[USB 大容量記憶装置デバイス]に緑色の[?]マークが表示される

A14.

USB ドライバー(付属)をインストールせずに接続すると、OS によっては[?]が表示されます。USB ケーブルを本機から抜いて、この手順でUSBドライバーをインストールすると表示されなくなります。

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Q15.

Windows Me使用時に、USBケーブルを抜くと、[デバイスの取り外しの警告]が表示された。

A15.

Windows Me を使用している場合、USB ドライバー(付属)をインストールせずに接続していると、USB ケーブルをそのまま抜いたときに警告メッセージが表示されます。USB ドライバーをインストールすると表示されなくなります。(Windows 2000、Windows XP をお使いの場合は、この手順に従って、USB ケーブルを外してください)

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Q16.

画面に赤や青、緑、白の点が現れた。

A16.
  1. 液晶モニターの画面上には0.01%以下の割合で、画素欠けや常時点灯するものがありますが、故障ではありません。(参照
  2. 長時間連続で使用したり、周囲の温度が高いところで使用した場合に、本機内部の温度が上がり、画面に赤や青、緑、白の点が現れて静止画撮影時に記録されることがあります。これはC-MOS センサーの特質によるものであり、故障ではありません。
    このときは本機の電源を切り、しばらく放置してください。
    C-MOS センサーは、小型で低消費電力という特性から、CCD に続く次世代撮像素子と言われています。

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Q17.

本機で記録した音声(VOICE)をパソコンや他機で再生したい。

A17.

音声データ(VOICE)はSDMovieStageVer. 2.0(付属)で再生できます。音楽再生(MPEG2-AAC/MP3 形式の音楽データの再生)機能搭載の当社製デジタルビデオカメラなどでは再生できません。
(2002 年11 月現在)

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Q18.

旧バージョンのSD-Jukebox を持っているのですが…

A18.
  1. 旧バージョンのSD-Jukebox で記録した音楽ファイルも本機で再生できますが、静止画を関連付けして、再生することはできません。
  2. SDオーディオPCレコーディングキット/SH-SSK1 に付属のDJukeboxをアンインストールした場合、本機のUSB ドライバーも同時にアンインストールされます。 この場合、本機のUSB ドライバーを再度インストールしてください。

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