よくある質問

電源が入らない。

1. バッテリーやACアダプターは正しく接続されていますか。接続を確認してみてください。
2. バッテリーは十分に充電されていますか。十分に充電されたバッテリーをお使いください。

電源が入っていてもすぐに切れる。

バッテリーが消耗していませんか。バッテリーを充電するか、十分に充電されたバッテリーを付けてください。

記録できない。

1. カードが入っていますか。
2. SDメモリーカードの書き込み禁止スイッチが［LOCK］側になっていると記録できません。
3. カードの容量は十分ですか。残量を確認してください。→（参照）
   十分でない場合は、新しいカードを使うか、不要なファイルを削除してください。

MPEG2 動画が記録できない。

カードによっては、MPEG2動画記録はできません。→（参照）

MPEG4 動画がきれいに撮れない。

［記録画質］を［ノーマル］や［エコノミー］にして細かいものを記録すると、画像がモザイク状になることがあります。［ファイン］や［スーパーファイン］にして記録してください。

映像や音声がおかしい。

データが壊れている可能性があります。データは静電気や電磁波で壊れることがあります。 大切なデータはパソコンなどにも保存してください。

動画や静止画の記録時間・枚数が本書の記載と大幅に異なる。

1. 記録される画像によって、記録時間・枚数は変動します。
2. MPEG2/MPEG4動画、静止画を1 枚のカードに混在して記録すると、所定の記録時間・枚数よりも少なくなります。

全プログラムまたは全シーン画面で、画像が青色に表示される。

形式の異なるデータや壊れたデータです。このようなデータは再生できないため、スキップされます。

カードをフォーマットしても使えない。

本機、またはカードの故障と思われます。 お買い上げの販売店にご相談ください。

テレビと接続しても、再生映像・音声が出ない。

正しく接続してください。また、映像/ 音声コードは付属のものをお使いください。

再生・記録ができず、画面が動かなくなった。

電源を［OFF］にしてください。
それでも電源が切れないときは、［RESET］ボタンを押してください。それでも正常に動作しない場合は、接続している電源を外し、お買い上げの販売店、またはお近くの「修理ご相談窓口」にお問い合わせください。

USB 接続ケーブルを接続すると、Windows の［デバイスマネージャ］の［USB 大容量記憶装置デバイス］に緑色の［?］マークが表示される。

CD-ROM（付属）内のUSB ドライバーをインストールせずに接続すると、お使いのパソコンのOSによっては［？］が表示されます。
USB接続ケーブルを本機から抜いて、この手順でUSB ドライバーをインストールすると表示されなくなります。

Windows Me 使用時に、USB 接続ケーブルを抜くと、［デバイスの取り外しの警告］が表示された。

Windows Me を使用している場合、CD-ROM（付属）内のUSBドライバーをインストールせずに接続していると、USB 接続ケーブルをそのまま抜いたときに警告メッセージが表示されます。USBドライバーをインストールすると表示されなくなります。 （Windows 2000、WindowsXPをお使いの場合は、
この手順に従って、USB 接続ケーブルを外してください）

画面に赤や青、緑、白の点が現れた。

晶モニターの画面上には0.01%以下の割合で、画素欠けや常時点灯するものがありますが、故障ではありません。→（参照）