よくある質問

バッテリーがなくなりました。

充電し直してください。

バッテリーを入れてください。

バッテリーを正しく入れてください。

カードを入れてください。

カードを正しく入れてください。

カードを確認してください。

カードを一度抜いて端子の掃除をしてください。

カード残量がありません。

新しいカードに取り替える、または不要なデータを削除してください。

カードがロックされています。

カードの書き込み禁止スイッチのロックを解除してください。

カードにアクセス中です。

データの処理中です。しばらくお待ちください。

写真ファイルがありません。

［写真］ファイルが入ったカードを入れてください。

MPEG4 ファイルがありません。

［MPEG4］ファイルが入ったカードを入れてください。

ボイスメモファイルがありません。

［ボイスメモ］ファイルが入ったカードを入れてください。

音楽ファイルがありません。

音楽ファイルが入ったカードを入れてください。

このファイルは再生できません。

規格外のファイルは再生できません。音楽ファイルはSD-Jukebox を使ってカードに記録してください。

ファイルがロックされています。

ロックを解除してから実行してください。（参照）

対象となる写真ファイルがありません。

スライドショーで再生できるファイル、またはDPOF 設定できるファイルがありません。

設定枚数を超えています。

スライドショーで再生する枚数、DPOFで設定するプリント枚数が制限を超えています。

この写真ファイルには設定できません。

本機で撮影された画像を選んでください。

再生モードに設定してください。

パソコン・プリンターと接続するときは、撮影/ 再生切換えスイッチを再生モードに切り換えてください。（参照）

AC アダプタとバッテリ両方を使用してください。

パソコン・プリンターと接続するときは、AC アダプターを接続してください。

電源を入れ直してください。

一度、電源を入れ直してください。

エラー/ERROR

一度電源を切ってから、バッテリーを抜き差ししてください。それでも直らないときは、お買い上げの販売店、またはお近くの「修理ご相談窓口」にお問い合わせください。

電源が入らない。

1. バッテリーが正しく入っていますか？
2. バッテリーが消耗していませんか？
3. バッテリーを充電するか、十分に充電されたバッテリーを入れてください。

電源が入っていてもすぐに切れる。

1. バッテリーが消耗していませんか？
2. バッテリーを充電するか、十分に充電されたバッテリーを入れてください。

ジョグボール等を操作できない。

［HOLD］が表示されていませんか？
モードボタンを約2 秒以上押して表示を消すと操作できるようになります。

モードボタンを押しても、モードを切り換えられない。

カードが入っていますか？
カードが入っていないときにモードボタンを押すと、デモモードになります。電源を切って、カードを入れてください。

液晶モニターの色合いや明るさが変わる。

蛍光灯下では、画面の色や明るさが変化する場合があります。

液晶モニターが明るすぎたり、暗すぎる。

液晶モニターの明るさを正しく調整してください。

記録できない。

カードが入っていますか？
→カードの書込み禁止スイッチが［LOCK］になっていると記録できません。
カードの容量は十分ですか？
→不要なファイルを削除してください。

カードへの記録に時間がかかる。

カードの種類によっては、［MPEG4］撮影時カードへの記録に時間がかかる場合がありますが、異常ではありません。

記録の途中で止まってしまう。

カードの種類によっては、［ボイスメモ］の記録が途中で終了する場合があります。

撮影した画像がモザイク状になっている。

被写体や撮影条件によっては、モザイク状になることがあります。

撮影した画像が明るすぎたり、暗すぎる。

液晶モニターで見る映像と実際に撮影される画像とでは、明るさが異なる場合があります。 特に暗い場所で長時間露光で撮影するときなどは、液晶モニターでは暗く見えますが、実際は明るく撮れます。

液晶モニターに赤い縦じまが出る。

スミアという現象です。これはCCD の特徴であり、異常ではありません。被写体に明るい部分があると出ます。 動画撮影では記録されますが、静止画像には影響しません。

フラッシュが発光しない。

フラッシュを［発光禁止］に設定していませんか？ 設定を確認してください。（参照）

フラッシュ撮影された画像が暗い。

フラッシュ発光部を指などでふさいでいませんか？
被写体から離れすぎていませんか？

フラッシュ撮影された画像の色合いが合わない。

ホワイトバランスを［セットモード］で設定していても、フラッシュ撮影すると、ホワイトバランスが合わない場合があります。
フラッシュ撮影時は［オート］に設定しておくことをおすすめします。
フラッシュ撮影時は、自動的にフラッシュ光に適したホワイトバランスが設定されますが、フラッシュ光が十分に届かない被写体ではホワイトバランスが合わない場合があります。

再生できない。

カードが入っていますか？
カードに再生できるファイルがありますか？
再生モードに設定されていますか？

スライドショーで再生できない画像がある。

他機で撮影された画像はスライドショーで表示されない、または表示に時間がかかる場合があります。

音楽を再生できない。

カードに再生できる音楽ファイルがありますか？

画像の再生中や一覧画面に［×］マークが表示される。

形式の異なるデータや壊れたデータです。
このようなデータは再生できません。

他の機器にカードを入れても再生できない。

本機で撮影した［MPEG4］ファイルを他機で再生すると、画質、音質が劣化したり、再生できない場合があります。

パソコンに接続して画像を転送できない。

パソコンと正しく接続されていますか？
パソコンが本機を正常に認識していますか？
（参照）

PictBridge 対応のプリンターに接続してもプリントできない。

本機を再生モードにして、メニューで［セットアップ］→［USB 接続］→［ピクトブリッジ］に設定されているか確認してください。
（参照）

プリントした画像の上下に黒い帯が出る。

画像サイズを［HDTV］にして記録した［写真］ファイルをプリントしていませんか？
画像のサイズを確認してください。
（参照）

再生・記録ができず、画面が動かなくなった［写真］・［MPEG4］撮影時に、液晶モニターが真っ暗のままになる。

電源スイッチを［OFF］にしてください。電源が切れないときは、バッテリーを抜いてください。そのあと電源を入れ直してください。それでも正常に動作しない場合は、接続している電源を外し、お買い上げの販売店、またはお近くの「修理ご相談窓口」にお問い合わせください。

［ボイスメモ］や［オーディオ］ファイルを聞いていたら、急に液晶モニターが消灯した。

［ボイスメモ］の記録・再生時、［オーディオ］の再生時は、約10 秒間、本機を何も操作しないと液晶モニターが消灯します。
メニューボタンを押すと点灯しますが、そのあと何も操作しなければ、約10 秒後に再び消灯します。

バッテリーが取り出せない。

時計が合っていない。

本機を長期間放置すると、時計設定がリセットされることがあります。画面に「時計を設定して下さい」と表示されたときは、再度時計設定をし直してください。
時計設定をしないで撮影すると、日付は［2000/1/1 0:00］と記録されます。

Windows の［エクスプローラ］などでレタッチファイル（拡張子：ped）をダブルクリックしてもレタッチソフトが起動しない。

本機に付属のSD Viewer とSD マルチカメラ/SV-AS10（別売）に付属のSDViewerVer.2.1J の両方をパソコンにインストールしている場合、どちらか一方をアンインストールすると、レタッチファイル（拡張子：ped）の関連付けも削除されてしまいます。
この場合、両方のSD Viewer を一度アンインストールし、使用するソフトだけをインストールし直してください。

パソコンと接続するとカードアクセスランプが点滅したままになる。

NTFS 形式でフォーマットしたカードを本機に入れていませんか？この場合、［Administrator（コンピューターの管理者）］（またはこれと同等の権限を持つユーザー名）にしてログオンし、［マイコンピュータ］から［リムーバブルディスク］アイコンを右クリックして［取り出し］を選び、カードアクセスランプが点灯したのを確認してから本機とパソコンの接続を解除してください。

USB ドライバーを正しくインストール後、本機をパソコンに接続しているにもかかわらず、［新しいハードウェアの追加ウィザード］が表示される。

1. ［次へ］をクリックする。
2. ［使用中のデバイスに最適なドライバーを検索する］が選ばれていることを確認し、［次へ］をクリックする。
3. 付属のCD-ROM をパソコンのCD-ROM ドライブに入れる（インストール画面が表示された場合は、［終了］をクリックする）
4. ［検索場所の指定］のみを選び、［参照］をクリックする。
5. CD-ROM アイコンをダブルクリックし、［USB_ Driver］をダブルクリックし、［files］をクリックして［OK］をクリックする。
   4. で［参照］をクリックせず、「E:¥USB_Driver¥files」（CD-ROM ドライブがE の場合）と入力しての指定もできます）以降、ウィザードに従ってインストールしてください。