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お客様サポート
無線が届きにくい場合の対応について
住宅では、電波は、壁や天井などの障害物で反射の影響を受けるため、届きにくくなります。パソコンでのホームページ閲覧などと比較すると、映像の送信は情報量が多くなるため、電波が届きにくくなると、映像が途切れたり、停止しやすくなります。
無線が届きにくい場合の対応
【1】ディーガや無線子機側の機器の設置場所を変更してみる。
- 電波が届きにくくなる障害物がないように設置してください。
- ラック内においている場合は外に出してみてください。
- ディーガと無線子機側の機器の距離が近くなるように設置してください。
- ディーガと無線子機側の機器の直線上に、以下のような障害物があると電波は届きにくくなります。
- - 金属(鉄筋コンクリート、金属製家具など)
- - 水
- - 人ごみ
【2】無線ブロードバンドルーターを使って接続してみる。
(設置例)
以下のように、無線ブロードバンドルーターを使って、無線で接続する箇所に障害物がないように設置すると電波が届きやすくなります。
※無線ブロードバンドルーターに接続して使用するには、ディーガと無線子機側の機器のネットワーク設定を変更する必要があります。