お客様サポート > 商品別サポート(AV機器・カメラ) > ブルーレイディスクレコーダー/プレーヤー > DMR-BW570 > よくあるご質問 > ご質問一覧

ここから本文です。

よくあるご質問

DMR-BW570 よくあるご質問 - ご質問一覧

よくあるご質問

こんな表示が出たら

よくあるご質問

予約録画に関する質問

Q01.予約録画待機中に録画や再生はできる？

Q02.電源を入れたまま予約時間になった場合は?

Q03.前の予約の終了時刻と次の予約の開始時刻が同じ場合、どうなる？

Q04.「新番組おまかせ録画」の予約を取り消すとどうなる？

Q05.予約時刻が重なっている番組はどうなる？

ダビングに関する質問

Q01.ダビング実行中に、ダビングを中止するとどうなる？

Q02.複数の番組をダビングしたあと、再生するには？

Q03.ディスクに高速でダビングしたいときは?

Q04.高速でダビングできない場合は？

Q05.高速ダビング時の動作音が気になる場合は？

Q06.[-R(V)][-R DL(V)][-RW(V)]に１倍速でダビングする場合は？

番組表（Gガイド）

Q01.番組表（G ガイド）データが正しく受信できないが？

Q02.放送を受信できるのに番組表を受信できない。（地上アナログ）

Q03.番組表（G ガイド）データの更新は？

Q04.表示されない放送局があるが？（地上アナログ）

Q05.電源「切」状態中、本体表示窓に“D”が表示されている間は使えないの？

Q06.“D”の表示がなかなか消えない。

Q07.１ヵ月の番組表が表示されない。

その他の質問

設置／接続

Q01.BS・110度CSデジタルアンテナに電源を供給するには？

Q02.AACやドルビーデジタル、DTSなどのサラウンド音声を楽しみたいが、どのような機器が必要か？

Q03.ドルビーデジタルプラス、ドルビーTrueHD、DTS-HDの7.1chを楽しむにはどうしたらいいのか？

Q04.ヘッドホンやスピーカーを直接つなげられるか？

Q05.プログレッシブ映像を楽しむにはどんなテレビが必要か？

Q06.S端子、コンポーネント端子、D端子、HDMI端子があるテレビの場合、どれに接続したらいいのか？

Q07.インターネットに接続できる環境であれば、どんな環境でも設置・接続ができるか？

Q08.転居先でも使えるか？

Q09.パソコンと同時に使えるか？

ネットワーク

Q01.すべてのプロバイダーに対応しているか？

Q02.どんな機種の携帯電話でも操作できるか？

Q03.ルーターのLAN端子が足りない。

Q04.機器IDとは何か？

Q05.機器パスワードとは何か？

Q06.携帯電話やルーターを買い換えたり、プロバイダーを変更したとき、どうしたらよいか？

Q07.本機やブロードバンドレシーバーを複数使用したい。

Q08.無線LAN やPLCでも「アクトビラ」を利用できるか？

故障かな

電源

Q01.電源が入らない。

Q02.自動的に電源が切れた。

Q03.自動的に電源が入る。

表示

Q01.表示が出ない。表示が暗い。

Q02.“0：00”が点滅している。

Q03.“録画1”または“録画2”が点滅している。

Q04.残量表示が使用した量と違う。

Q05.残量表示が画面によって異なる。

テレビ画面や映像

Q01.本機を接続したら、テレビの映りが悪くなった、または映らなくなった。

Q02.映像が出ない。映像が乱れる。

Q03.表示していた画面が消える。

Q04.横縦比4:3の画像が左右に引き伸ばされる。画面サイズがおかしい。

Q05.記録した番組の映像が縦に引き伸ばされる。

Q06.テレビの左右に黒帯が表示される。

Q07.映像の左右の端が切れる、または色が薄い。

Q08.再生時の映像に残像が多い。

Q09.ハイビジョン映像で出力されない。

ボタン操作

Q01.テレビが操作できない。電池を交換したがリモコンが働かない。

デジタル放送

Q01.BS ・110度CSデジタル放送が受信できない。映像や音声が出ない、または映りが悪くなった。

Q02.地上デジタル放送が受信できない。

Q03.字幕や文字スーパーが出ない。

Q04.WOWOWやスターチャンネルなどの有料放送が視聴できない。

本体

Q01.本機が熱い。

Q02.ディスクが取り出せない。

Q03.ディスクのトレイが開くのに時間がかかる。

Q04.起動が遅い。電源「入」時に、映像や音声の出力に時間がかかる。

Q05.電源「切」時に動作音がする。

音声

Q01.音が出ない。聞きたい音声が聞こえない。音が小さい、おかしい。

Q02.片方のスピーカーからしか音声が出ない。

Q03.音声が切り換えられない。

Q04.ハウリング（ピー）音が出る。

Q05.サラウンドの音声が出ない。

ディスク

Q01.記録できない。

録画

Q01.録画できない。

Q02.2番組を同時に録画できない。

予約録画

Q01.予約録画ができない。

Q02.ディスクに予約録画ができない。

Q03.BS・110度CSデジタル放送の予約録画ができない。

Q04.番組追従機能が働かない。

Q05.Gコード予約ができない。

Q06.予約録画が終わっても、予約内容が消えない。

Q07.録画した番組の一部、またはすべてが消えた。

再生

Q01.再生できない。

Q02.再生が始まらない、またはすぐに停止する。

Q03.再生の映像が乱れたり、正しく再生されない。

Q04.番組の先頭から再生が始まらない。

Q05.映像や音声が一瞬止まる。

Q06.ブルーレイビデオやDVDビデオを再生できない。

Q07.音声言語や字幕言語が切り換えられない。字幕が出ない。

Q08.録画した番組の字幕が出ない。

Q09.アングルを切り換えられない。

Q10.ブルーレイビデオやDVDビデオの視聴制限の暗証番号を忘れた。視聴制限を解除したい。

Q11.スロー再生が戻り方向に働かない。コマ戻しが正しく働かない。

Q12.続き再生メモリー機能が働かない。

Q13.再生した番組の先頭が見られない。

Q14.プログレッシブ出力でDVDビデオを再生時、映像の一部が二重にぶれて見える。

ダビング

Q01.ダビングできない。

Q02.高速モードでダビングできない。

Q03.高速モードでのダビングに時間がかかる。

Q04.高速ダビング時の動作音が大きい。

Q05.ダビングした番組の録画時間が短くなる。

編集

Q01.番組を消去しても残量が増えない。

Q02.編集できない。

Q03.部分消去の開始点や終了点が設定できない。

Q04.プレイリストが作成できない。

他機器との連帯

Q01.外部機器からダビングできない。

Q02.外部機器からダビングすると、黒い帯状のノイズが録画された。

Q03.CATVから予約録画ができない。

Q04.ダビングしたディスクが他の機器で再生できない。

番組表（Ｇガイド）

Q01.番組表（Gガイド）が表示されない。8日分表示されない。

Q02.地上アナログ放送で、映像が受信できるのに番組表（Gガイド）に表示されない放送局がある。

Q03.番組表（Gガイド）に“

”が表示されない。

Q04.放送局やGガイドのロゴが表示されない。広告が表示されない。

写真

Q01.写真一覧画面で写真が表示されない。

Q02.編集やフォーマットができない。

Q03.カードの内容を読めない。

Q04.ダビングや消去、プロテクトに時間がかかる。

持ち出し番組

Q01.持ち出し番組を作成できない。

Q02.持ち出し番組を転送できない。

アクトビラ

Q01.アクトビラがつながらない。動画コンテンツが見られない。

Q02.アクトビラに料金はかかる?

Q03.ホームページアドレスを入力して、ホームページを見ることはできる？

Q04.アクトビラでEメールは使える？

ブロードバンドレシーバー

Q01.操作できない。

Q02.携帯電話やパソコンで本機を操作できない。

Q03.機器パスワードを忘れた。

ビエラリンク(HDMI)

Q01.ビエラリンク(HDMI)が働かない。

Q02.「番組ぴったりサウンド」が働かない。

Q03.録画や番組キープの実行に時間がかかる。

Q04.お使いのテレビやアンプがビエラリンク(HDMI)対応かわからないときは？

Q05.テレビ（ビエラ）側から録画（「見ている番組を録画」など）や録画予約、番組キープをしたとき。

Q06.ビエラリンク(HDMI)が働かなくなった場合は？

その他

Q01.電話機にノイズ（雑音）が入る。電話回線につないでいるときに電話機やファクシミリの呼び出し音が鳴る。

Q02.ソフトウェア更新（ネットワーク）ができない。

Q03.ソフトウェアのダウンロードを行ったら、受信できなくなった。

こんな表示が出たら

本体表示窓

ネットワーク設定や接続テスト

ページトップへ戻る