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よくあるご質問

DMP-BD90S よくあるご質問

故障かな！？

Q01.本機が操作を受け付けなくなったときは

A01.

電源プラグをコンセントから抜き、約1分後再びコンセントに差し込んでください。

Q02.次のような場合は、故障ではありません。

A02.

周期的なディスクの回転音
早送り・早戻し時の映像の乱れ
電源切/ 入時の音

Q03.本機の温度上昇について

A03.

本機を使用中は温度が高くなりますが、性能・品質には問題ありません。本機の移動やお手入れなどをするときは、電源を切って電源プラグを抜いてから3分以上待ってください。
本機の温度が気になる場合は、お買い上げの販売店にご相談ください。

Q04.ソフトウェアを更新していますか？

A04.

映画の再生時などの動作を改善するために、ソフトウェアは随時更新されています。

詳細については「ブルーレイディスクプレーヤーのファームウェア提供サービス」をご参照ください。

Q05.ディスクが取り出せないときは

A05.

下記の操作をすると、トレイが開きディスクを取り出すことができます。

本機の電源を「入」状態にする。
リモコンの[決定]、[青]、[黄] を同時に5秒以上押す
– 電源ランプが点滅を始め、テレビ画面に「00RET」が表示されます。
テレビ画面に「06FTO」が表示されるまでリモコンの[]（右）を数回押す。
[決定] を押す。

■ いろいろな操作

Q01.基本設定以外の設定をお買い上げ時の状態に戻すには？

A01.

下記の操作をすると、リモコン、視聴制限などの設定を除き、初期設定の項目がお買い上げ時の設定に戻ります。

リモコンの[ホーム]を押す。
[初期設定]を押す。
「システム設定」⇒「初期設定リセット」⇒「する」を選ぶ。

Q02.お買い上げ時の設定に戻すには？

A02.

下記の操作をすると、すべての項目がお買い上げ時の状態に戻ります。

本機の電源を「入」状態にする。
リモコンの[決定]、[青]、[黄] を同時に5秒以上押す
– 電源ランプが点滅を始め、テレビ画面に「00RET」が表示されます。
テレビ画面に「08FIN」が表示されるまでリモコンの[]（右）を数回押す。
[決定] を5 秒以上押す。

Q03.リモコンが働かない。

A03.

本機とリモコンのリモコンモードが異なっていませんか。電池を交換すると、リモコンコードが変更される場合があります。その場合は設定をし直してください。
本機の電源ボタンを押して「入」状態にし、リモコンボタンを押したときに、テレビ画面に表示される「リモコン□」を確認してください。
表示された数字「□」を押しながら[決定] を5秒以上押したままにしてください。

Q04.テレビの電源を入れたとき、テレビ放送が映らない。

A04.

初期設定の「クイックスタート」が「入」の場合、テレビの設定などによってこの現象は起こります。
テレビによってはHDMIケーブルを別のHDMI入力端子に差し換えたり、テレビのHDMI自動切換などの設定を変えると、この現象を防ぐことができます。

Q05.自動的に電源が切れる。

A05.

再生をしていない状態（一時停止中、メニュー画面表示中、写真表示中などを含む）で約20分以上操作を行わないと、節電のため自動的に電源が切れます。

Q06.暗証番号を忘れた。 視聴制限を解除したい。

A06.

視聴制限の内容をお買い上げ時の状態に戻してください。

本機の電源を「入」状態にする。
リモコンの[決定]、[青]、[黄] を同時に5秒以上押す。
– 電源ランプが点滅を始め、テレビ画面に「00RET」が表示されます。
テレビ画面に「03 VL」が表示されるまでリモコンの[]（右）を数回押す。
[決定] を押す。

Q07.USB接続を正しく認識しない。

A07.

USBを抜き差ししてください。それでも認識しない場合は、本機の電源を入れ直してください。
以下のものを使って本機にUSB機器を接続した場合は、認識しないことがあります。
- USBハブ
- USB延長ケーブル
本機にUSB接続のHDDを接続する場合、HDDに付属のUSBケーブルをご使用ください。

Q08.テレビ画面が黒くなる。

A08.

初期設定の「24p 出力」を「入」に設定しているとき、HDMI認証が起こり画面が黒くなります。

■ 映像

Q01.映像が出ない、映像が乱れる、映像の表示がおかしい。

A01.

初期設定の「HDMI 出力解像度」でテレビが対応していない解像度を選んでいませんか。
下記の操作をすると、設定を解除して、「HDMI 出力解像度」を設定し直すことができます。
1. 本機の電源を「入」状態にする。
2. リモコンの[決定]、[青]、[黄] を同時に5秒以上押す。
  – 電源ランプが点滅を始めます。
3. リモコンの[8]、[青] を同時に5秒以上押す。
4. リモコンの[決定]を押す。
5. リモコンの[初期設定]を押し、「映像設定」⇒「HDMI出力」⇒「HDMI出力解像度」を選ぶ。
再生するコンテンツは再生可能なフォーマットですか？
再生可能なフォーマットは、下表の通りです。

ファイルフォーマット	拡張子	備考
MKV	.MKV、 .mkv	映像解像度やフレームレートなどによって、正しく再生できないものもあります。最大解像度： 1920 × 1080 まで
mp4 （H.264+AAC）	.MP4、 .mov
MPEG （TS/PS）	.mpg、 .mpeg、 .m2ts、 .mts、 .ts
JPEG	.JPG、 .jpg、 .jpeg	・ MOTION JPEG、プログレッシブ JPEG：非対応・パソコンなどでフォルダ構造やファイル名を編集したものは再生できない可能性があります。
MP3	.MP3、 .mp3	本機はID3 タグに対応していますが、表示できる情報はタイトル、アーティストの名前、アルバムの名前のみです。
FLAC	.FLAC、 .flac	最大:192 kHz/24 bit
WAV	.WAV、 .wav	最大:192 kHz/24 bit
AAC	.M4A、 .m4a、 .AAC、 .aac	本機はID3 タグに対応しています。最大:48 kHz/320 kbps
WMA	.WMA、 .wma	本機はID3 タグに対応しています。最大:48 kHz/385 kbps
DSD (DFF、DSF)	.DSF、 .dsf、 .DFF、 .dff	最大:5.6 MHz/5.1 ch
ALAC	.M4A、 .m4a	最大:192 kHz/24 bit/2 ch

Q02.ハイビジョン映像で出力されない。

A02.

初期設定の「HDMI 出力解像度」を正しく設定してください。
下記の操作をすると、設定を変更できます。

リモコンの[ホーム]を押す。
[初期設定]を押す。
「映像設定」⇒「HDMI出力」⇒「HDMI出力解像度」を選ぶ。

Q03.映像の上下左右に黒帯がついて再生される。画面サイズがおかしい。

A03.

初期設定の「TV アスペクト」を正しく設定してください。
下記の操作をすると、設定を変更できます。
1. リモコンの[ホーム]を押す。
2. [初期設定]を押す。
3. 「システム設定」⇒「TV設定」⇒「TVアスペクト」を選ぶ。
4. 設定値を選ぶ。
  「16:9」に設定　： 4:3の映像を4:3比率のまま画面中央に再生します。
  「16:9フル」に設定　： 4:3の映像を16:9に引き伸ばして再生します。
テレビ側で画面サイズ比を変更してください。

■ 音声

Q01.音声が切り換えられない。

A01.

初期設定の「デジタル出力」を「Bitstream」にしている場合、切り換えられません。
「PCM」に設定してください。
下記の操作をすると、設定を変更できます。

リモコンの[ホーム]を押す。
[初期設定]を押す。
「音声設定」⇒「デジタル出力」を選ぶ。
「Dolby D/Dolby D +/Dolby TrueHD」、「DTS/DTS-HD」、「AAC」を「PCM」に設定する。

Q02.聞きたい音声が聞こえない。

A02.

接続や初期設定の「デジタル出力」内にある設定を確認してください。
下記の操作をすると、設定を確認できます。

リモコンの[ホーム]を押す。
[初期設定]を押す。
「音声設定」⇒「デジタル出力」を選ぶ。

Q03.音声が出力されない。

A03.

動画ファイル（MP4、MKV) では、音声の圧縮方式によっては、映像のみ再生し、音声が出力できない場合があります。

[ 対応している音声圧縮方式 ]

MP4： AAC
MKV： AAC、DTS、PCM、Vorbis、FLAC

■ 再生

Q01.続き再生メモリー機能が働かない。

A01.

音楽再生では、続き再生メモリー機能は働きません。
違うファイルやメディアを再生すると、その前に記録された停止位置は解除されます。
記録された停止位置はメディアを取り出すと、解除されます。
ブルーレイビデオ、DVDビデオ、録画番組以外のメディアでは、電源を切ると、記録された停止位置は解除されます。
ブルーレイビデオ、DVDビデオでは、停止中に再度停止ボタンを押すと、記録された停止位置は解除されます。
ブルーレイビデオ、DVDビデオ、録画番組で、電源を切って記憶した停止位置から再生するには、電源切状態やホーム画面表示状態で、リモコンの[再生]を押してください。
BD-J（Blu-ray Disc Java※）が含まれるブルーレイビデオや、ブルーレイ/DVDビデオのメニュー画面では、続き再生メモリー機能が働きません。
※: ブルーレイビデオにはJAVAアプリケーションを含むものがあり、そのアプリケーションはBD-J（Blu-ray Disc Java）と呼ばれます。
通常のビデオの操作に加え、いろいろなインタラクティブな機能を楽しむことができます。
上記以外にも、ディスクの構成によっては、続き再生メモリー機能が使用できない場合があります。

Q02.ディスクの再生が始まらない、またはすぐに停止する。

A02.

ディスクが汚れていませんか。

- ディスクが汚れたときは、信号面(光っている面)を内側から外へ、水を含ませた柔らかい布でふき、あとはからぶきしてください。

- レコードクリーナーやシンナー、ベンジン、アルコールでふかないでください。

- ディスククリーナー(別売 RP-CL750)のご使用をお勧めします。

ディスクがファイナライズされていません。

- DVD-R/RW/R DL や+R/+RW/+R DL、CD-R/RWを本機で再生するには、記録した機器でファイナライズを行う必要があります。
ファイナライズの方法など、詳しくはお使いの機器の取扱説明書をご覧ください。

Q03.写真（JPEG）が正しく再生できない。

A03.

プログレッシブJPEGなど、パソコンで編集した写真は再生できないことがあります。

■ テレビ画面にメッセージが表示されたら

Q01.再生できません。

A01.

非対応のディスク（映像方式が異なるディスクなど）が入っています。

Q02.本機では再生できません。

A02.

非対応の画像を再生しようとしています。
メディアを入れ直してください。

Q03.非対応ディスクです。

A03.

ディスクが裏返しになっていませんか。

Q04.この操作はできません。

A04.

本機が操作を制限しています。
（例：逆スロー再生など）

■ 電源ランプ

Q01.6回点滅

A01.

本機とリモコンのリモコンモードが違っています。本機の電源ボタンを押して「入」状態にし、リモコンボタンを押したときにテレビ画面に表示される「リモコン□」を確認してください。
表示された数字「□」を押しながら[決定]を5秒以上押したままにしてください。

Q02.点滅

A02.

著作権保護されたディスクが再生できません。本機に接続された機器（テレビ、アンプなど）が著作権保護技術に対応していません。

Q03.3回点滅

A03.

お使いのディスクは著作権情報が不正なため再生できません。

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よくあるご質問

DMP-BD90S よくあるご質問

故障かな！？

Q01.本機が操作を受け付けなくなったときは

A01.

Q02.次のような場合は、故障ではありません。

A02.

Q03.本機の温度上昇について

A03.

Q04.ソフトウェアを更新していますか？

A04.

Q05.ディスクが取り出せないときは

A05.

■ いろいろな操作

Q01.基本設定以外の設定をお買い上げ時の状態に戻すには？

A01.

Q02.お買い上げ時の設定に戻すには？

A02.

Q03.リモコンが働かない。

A03.

Q04.テレビの電源を入れたとき、テレビ放送が映らない。

A04.

Q05.自動的に電源が切れる。

A05.

Q06.暗証番号を忘れた。 視聴制限を解除したい。

A06.

Q07.USB接続を正しく認識しない。

A07.

Q08.テレビ画面が黒くなる。

A08.

■ 映像

Q01.映像が出ない、映像が乱れる、映像の表示がおかしい。

A01.

Q02.ハイビジョン映像で出力されない。

A02.

Q03.映像の上下左右に黒帯がついて再生される。画面サイズがおかしい。

A03.

■ 音声

Q01.音声が切り換えられない。

A01.

Q02.聞きたい音声が聞こえない。

A02.

Q03.音声が出力されない。

A03.

■ 再生

Q01.続き再生メモリー機能が働かない。

A01.

Q02.ディスクの再生が始まらない、またはすぐに停止する。

A02.

Q03.写真（JPEG）が正しく再生できない。

A03.

■ テレビ画面にメッセージが表示されたら

Q01.再生できません。

A01.

Q02.本機では再生できません。

A02.

Q03.非対応ディスクです。

A03.

Q04.この操作はできません。

A04.

■ 電源ランプ

Q01.6回点滅

A01.

Q02.点滅

A02.

Q03.3回点滅

A03.

Q06.暗証番号を忘れた。
視聴制限を解除したい。