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よくあるご質問
DMP-BD88 よくあるご質問
故障かな！？
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Q01.本機が操作を受け付けなくなったときは
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A01.
- 電源プラグをコンセントから抜き、約1分後再びコンセントに差し込んでください。
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Q02.次のような場合は、故障ではありません。
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A02.
- 周期的なディスクの回転音。
- 早送り・早戻し時の映像の乱れ。
- 電源切/ 入時の音。
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Q03.本機の温度上昇について
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A03.
- 本機を使用中は温度が高くなりますが、性能・品質には問題ありません。本機の移動やお手入れなどをするときは、電源を切って電源プラグを抜いてから3分以上待ってください。
- 本機の温度が気になる場合は、お買い上げの販売店にご相談ください。
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Q04.ソフトウェアを更新していますか？
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A04.
- 映画の再生時などの動作を改善するために、ソフトウェアは随時更新されています。
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Q05.ディスクが取り出せないときは
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A05.
- 本機の電源を「入」状態にする。
- リモコンの[決定]、[青]、[黄] を同時に5秒以上押す。
– 電源ランプが点滅を始め、 テレビ画面に「00 RET」が表示されます。 - テレビ画面に「06 FTO」が表示されるまでリモコンの[
]（右）を数回押す。 - [決定] を押す。
■ いろいろな操作
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Q01.基本設定以外の設定をお買い上げ時の状態に戻すには？
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A01.
- 「初期設定リセット」で「する」を選びます。
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Q02.お買い上げ時の設定に戻すには？
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A02.
下記の操作をすると、すべての項目がお買い上げ時の状態に戻ります。- 本機の電源を「入」状態にする。
- リモコンの[決定]、[青]、[黄] を同時に5秒以上押す
– 電源ランプが点滅を始め、 テレビ画面に「00 RET」が表示されます。 - テレビ画面に「08 FIN」が表示されるまでリモコンの[]（右）を数回押す。
- [決定] を5秒以上押す。
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Q03.リモコンが働かない。
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A03.
- 本機とリモコンのリモコンモードが異なっていませんか。電池を交換すると、リモコンコードが変更される場合があります。その場合は設定をし直してください。
本機の電源ボタンを押して「入」状態にし、リモコンボタンを押したときに、テレビ画面に表示される「リモコン□」を確認してください。
表示された数字「□」を押しながら[決定] を5秒以上押したままにしてください。
- 本機とリモコンのリモコンモードが異なっていませんか。電池を交換すると、リモコンコードが変更される場合があります。その場合は設定をし直してください。
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Q04.テレビの電源を入れたとき、テレビ放送が映らない。
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A04.
- 初期設定の「クイックスタート」が「入」の場合、テレビの設定などによってこの現象は起こります。
- テレビによってはHDMIケーブルを別のHDMI入力端子に差し換えたり、テレビのHDMI自動切換などの設定を変えると、この現象を防ぐことができます。
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Q05.自動的に電源が切れる。
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A05.
- 再生をしていない状態（一時停止中、メニュー画面表示中、写真表示中などを含む）で約20分以上操作を行わないと、節電のため自動的に電源が切れます。
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Q06.暗証番号を忘れた。
視聴制限を解除したい。 -
A06.
視聴制限の内容をお買い上げ時の状態に戻してください。- 本機の電源を「入」状態にする。
- リモコンの[決定]、[青]、[黄] を同時に5秒以上押す。
– 電源ランプが点滅を始め、 テレビ画面に「00 RET」が表示されます。 - テレビ画面に「03 VL」が表示されるまでリモコンの[]（右）を数回押す。
- [決定] を押す。
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Q07.USB接続を正しく認識しない。
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A07.
- USBを抜き差ししてください。それでも認識しない場合は、本機の電源を入れ直してください。
- 以下のものを使って本機にUSB機器を接続した場合は、認識しないことがあります。
- USBハブ
- USB延長ケーブル - 本機にUSB接続のHDDを接続する場合、HDDに付属のUSBケーブルをご使用ください。
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Q08.テレビ画面が黒くなる。
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A08.
- 下記の場合、HDMI 認証が起こり画面が暗くなります。
– 「24p 出力」が「入」の場合
- 下記の場合、HDMI 認証が起こり画面が暗くなります。
■ 映像
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Q01.映像が出ない、映像が乱れる、映像の表示がおかしい。
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A01.
- 「HDMI出力解像度」でテレビが対応していない解像度を選んでいませんか。
下記の操作をすると、設定を解除できます。- 本機の電源を「入」状態にする。
- リモコンの[決定]、[青]、[黄] を同時に5秒以上押す。
– 電源ランプが点滅を始めます。
- リモコンの[8]、[青] を同時に5秒以上押す。
もう一度設定する。
– Dolby Digital PlusまたはDolby TrueHD、DTS-HD®の音声が適切に出力されなくなった場合は、「初期設定リセット」で「する」を選んでから、正しく設定し直してください。 - 再生するコンテンツは再生可能なフォーマットですか？
- 「HDMI出力解像度」でテレビが対応していない解像度を選んでいませんか。
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Q02.ハイビジョン映像で出力されない。
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A02.
- 「HDMI 出力解像度」を正しく設定してください。
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Q03.映像の上下左右に黒帯がついて再生される。画面サイズがおかしい。
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A03.
- 「TV アスペクト」を正しく設定してください。
- テレビ側で画面サイズ比を変更してください。
■ 音声
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Q01.音声が切り換えられない。
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A01.
- 「デジタル出力」を「Bitstream」にしている場合、切り換えられません。
「PCM」に設定してください。
- 「デジタル出力」を「Bitstream」にしている場合、切り換えられません。
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Q02.聞きたい音声が聞こえない。
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A02.
- 接続や「デジタル出力」の設定を確認してください。
■ 再生
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Q01.ディスクの再生が始まらない、またはすぐに停止する。
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A01.
- ディスクが汚れていませんか。
- ディスクがファイナライズされていません。
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Q02.写真（JPEG）が正しく再生できない。
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A02.
- プログレッシブJPEGなど、パソコンで編集した写真は再生できないことがあります。
■ テレビ画面にメッセージが表示されたら
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Q01.再生できません。
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A01.
- 非対応のディスク（映像方式が異なるディスクなど）が入っています。
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Q02.本機では再生できません。
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A02.
- 非対応の画像を再生しようとしています。
- メディアを入れ直してください。
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Q03.非対応ディスクです。
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A03.
- ディスクが裏返しになっていませんか。
- ディスクはファイナライズされていますか。
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Q04.
この操作はできません。 -
A04.
- 本機が操作を制限しています。
（例：逆スロー再生など）
- 本機が操作を制限しています。
