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番組の再生エラー
どこでもディーガで番組を再生する動作に失敗した場合、以下の表に示す状態が考えられます。
※操作がわからない場合は、こちらも合わせてご確認下さい。
| 状態 | 対応 |
|---|---|
| スマホのネットワーク通信エラー | お使いのスマホのネットワーク接続を確認してください。 |
| ディーガのネットワーク通信エラー | お使いのディーガのネットワーク接続を確認してください。 |
| ディーガの同時動作制限により再生できない | ディーガの機種によって、同時動作制限により再生できない場合があります。ディーガの機器状態を確認してください。各機器の同時動作制限については、こちらをご確認ください。 |
| 再生できない画質である | 最高画質（1080p）モードは、HEVC再生対応のスマートフォンが必要です。また、HDRコンテンツは、お使いのスマートフォン端末によっては正しく再生できない場合があります。 |
