よくあるご質問

SC-UA7 よくあるご質問

故障かな!?

Q01.本機の設定をお買い上げ時の状態(工場出荷設定)に戻すには

A01.

・ 本機の動作がおかしいと思われる場合、一度お買い上げ時の状態に戻してみると、症状が改善されることがあります。
  1. 「RESET」が表示されるまで、本体の[電源ボタン] をタッチし続ける。
  2. [電源ボタン]をタッチしながら、本体の[SELECT]をタッチする
    ・ 「RESET」が表示されます。表示部に「−−−−−−−−−」が表示されたあと、本機は自動的に電源が切れます。
    ・ リモコンモード、内蔵メモリーのコンテンツなどすべての設定が、お買い上げ時の状態(工場出荷設定)に戻ります。

● 共通

Q01.操作を受け付けなくなったときは…。

A01.

・ 各種安全装置が働いていることがあります。
  1. 本機の[電源ボタン]をタッチし、電源を切る
    ・ (電源が切れない場合は、タッチキーに触れたまま10 秒以上待つか、電源プラグをコンセントから抜き、約30 秒後再びコンセントに差し込み、10 秒ほど待ってください。)
  2. 本機の[電源ボタン]をタッチし、電源を入れる
    ・ 上記の操作を行っても操作できないときは、お買い上げの販売店にご相談ください。

Q02.スタンバイ状態でも表示パネルが点灯している。

A02.

・ 本体の[■] をタッチし続けて、「DEMO OFF」を選んでください。

Q03.リモコンで操作できない。

A03.

・ 電池が正しく挿入されているか、確認してください。

Q04.音がひずむ、音が聴こえない。

A04.

・ 音量を調整してください。
・ 過剰な音量や電源での使用時や、暑い環境での使用時にスピーカーに負荷がかかっていることが原因です。本機の電源を切り、原因を解消してから再度電源を入れてください。

Q05.再生中に「ブーン」という音がする。

A05.

・ 接続コードの近くに他の電気機器の電源コードや蛍光灯がありませんか。 他機器の電源を切るか、本体からできるだけ離してください。

Q06.音量が小さい。

A06.

・ 大音量で使い続けたため、本機の保護回路が働いています。保護回路は、本機を保護し、音質を維持するために働きます。

● USB

Q01.USB デバイスを接続しても認識されない。

A01.

・ USB のフォーマットやコンテンツのファイル形式が本機では対応していません。
・すべてのUSB デバイスとの接続を保証するわけではありません。
・本機はフルスピードUSB(USB 2.0 準拠)に対応しています。
・本機はFAT12、FAT16 およびFAT32 形式でフォーマットされたUSB デバイスに対応しています。
・本機は以下の拡張子のファイル形式に対応しています: MP3(“.mp3”)、AAC(“.m4a”)
・ファイルをトラック/曲、フォルダーをアルバムと表現しています。
・最大アルバム数800、トラック数8000(ルートフォルダを含む)、1 つのアルバムにつき999 トラックまで再生できます。
・ 本機では容量が32 GB を超えるUSB デバイスの動作は保証していません。

Q02.操作に時間がかかる。

A02.

・ 容量の大きなコンテンツやUSB デバイスの場合、操作に時間がかかることがあります。

● Bluetooth®

Q01.Bluetooth® 機器が登録できない。

A01.

・ Bluetooth® 機器の状態を確かめてください。
・ Bluetooth® 通信使用可能距離(約10 m)を超えていませんか。本機とBluetooth® 機器を近づけてください。

Q02.Bluetooth® 機器と無線接続されない。

A02.

・ Bluetooth® 機器の登録に失敗しました。登録をやり直してください。
・ Bluetooth® 機器の登録情報が上書きされました。登録をやり直してください。
・ 本機が他のBluetooth® 機器と接続されていませんか。他のBluetooth® 機器との接続を切り登録をやり直してください。
・ 本機の通信モードを「MODE 1」に設定してみてください。
・ 本機の電源を切/入して接続をやり直してください。

Q03.Bluetooth® 機器と接続されているが、本機から音が出ない。

A03.

・ お使いのBluetooth® 機器によっては音声出力を手動で本機(SC-UA7)に設定しないと音が出ないことがあります。Bluetooth® 機器に付属されている説明書などをお読みください。

Q04.音が途切れる。

A04.

・ Bluetooth® 通信使用可能距離(約10 m)を超えていませんか。本機とBluetooth® 機器を近づけてください。
・ 本機とBluetooth® 機器間に障害物がありませんか。障害物を避けてください。
・ 電子レンジや2.4 GHz 帯の電波を使用する機器などを同時にご使用の場合、通信が途切れたりします。本機と使用するBluetooth® 機器を近づけ、その他の2.4 GHz 帯を使用する機器とは離してお使いください。
・ 本機の通信モードを「MODE 1」に設定してみてください。

Q05.NFC が働かない。

A05.

・ 本機とBluetooth®機器のNFC機能が有効になっているか確認してくだだい。
・ 本体のNFCタッチエリアにBluetooth®機器をもう一度タッチし続けてみてください。

Q06.映像と音声がずれて聴こえる。

A06.

・ Bluetooth® 機器で再生をやり直してみてください。
・ 再生する機器を音声ケーブル(別売)で外部入力1または2 に接続してみてください。

● ラジオ

Q01.雑音、ひずみが多く、うまく受信できない。

A01.

・ FM 屋外アンテナ(市販品)を利用してみてください。詳しくは販売店にご相談ください。

Q02.FM ステレオ放送受信時に雑音が聴こえる。

A02.

・ テレビの電源を切る、または本体とテレビとの距離を離してください。
・ 携帯電話からの干渉がある場合は、本体と携帯電話との距離を離してください。

● D-IN 、 AUX

Q01.USBデバイスを接続しても認識されない。

A01.

・ 音源が「D-IN」の場合は、「D-IN MODE」を「MODE 2」にしてください。
・ 音源が「AUX 1」または「AUX 2」の場合は、「AUX MODE」を「MODE 2」にしてください。

Q02.カラオケ効果が使えない。

A02.

・ 音源が「D-IN」の場合は、「D-IN MODE」を「MODE 1」にしてください。
・ 音源が「AUX 1」または「AUX 2」の場合は、「AUX MODE」を「MODE 1」にしてください。

こんな表示が出たら

ADJUST CLOCK

  • 時計が設定されていません。時計を合わせてください。

ADJUST TIMER

  • おめざめタイマー、録音タイマーが設定されていません。タイマーを設定してください。

ALB FULL

  • アルバムの数が制限を超えています。

AUDIO UNSUPPORTED

  • 対応していないファイル形式、周波数です。
  • 本機はビットストリームに対応していません。外部機器のデジタル音声出力設定をPCM に変更してください。
  • 本機は32 kHz、44.1 kHz、48 kHz のサンプリング周波数に対応しています。接続機器でこれらの周波数を選んでください。
  • 外部機器を外部入力に接続してみてください。

AUTO OFF

  • 本機の使用が20 分間なかったため、オートオフ機能が働き、電源が切れます。取り消すときは、リモコンのボタンを押すかタッチキーに触れてください。

ERROR

  • 誤った操作が行われました。取扱説明書をよくお読みいただき、もう一度試してみてください。

ERROR (録音中)

  • 録音中に他の音源(例:ラジオ、USB など)に変更したり、スキップボタンを押して曲をスキップすことはできません。録音を停止してください。

F61

  • 本体のアンプ部に問題が発生しています。
  • USB デバイスを取り外してください。本機の電源を切り、再度電源を入れてください。

F703

  • Bluetooth® 接続を確認してください。
  • Bluetooth® 機器の接続を解除してください。本機の電源を切り、再度電源を入れてください。

F76

  • 電源に問題が発生しています。
  • 電源プラグを抜いて、販売店にご相談ください。

F77

  • 電源プラグを抜いて、販売店にご相談ください。

MEMORY FULL

  • メモリーの空き容量が不足しています。メモリーから音楽を消去してください。

NO PLAY / UNSUPPORT

  • コンテンツを調べてください。対応しているフォーマットのみ再生できます。
  • USB デバイス内のファイルが破損している可能性があります。USB デバイスをフォーマットして、再度試してください。
  • 異常が発生しました。電源を切ったあと、再度電源を入れてください。

NO TRACK

  • USB デバイスまたは内蔵メモリーにアルバムまたは曲がありません。

NOT SUPPORTED

  • D-IN(デジタル音声入力)やAUX(外部入力1、2)を音源にしてカラオケ効果を楽しむ場合は、D-INモード、または外部入力モードで「MODE 1」を選んでください。

PLAYERROR

  • 対応していない形式のファイルです。その曲をスキップして、次の曲を再生します。

U30 REM1 /  U30 REM2

  • 本体とリモコンのリモコンモードが違っています。 リモコンのモードを変更してください。
    - 「U30 REM1」が表示されている場合は、 [ 決定] と[1] を4 秒以上押し続けてください。
    - 「U30 REM2」が表示されている場合は、 [ 決定] と[2] を4 秒以上押し続けてください。

TRK FULL

  • 曲数が再生できる制限を超えています。

USB A NO DEVICE  / USB B NO DEVICE

  • USB デバイスが接続されていません。接続を確認してください。。

USB OVER CURRENT ERROR

  • USB デバイスに過大な電流が流れるのを検出しました。USB デバイスを本体から取り外して、接続をやり直してください。

VBR

  • VBR 再生中は、曲の残り時間が表示されません。