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よくあるご質問
SC-HC39 よくあるご質問 - 回答一覧 (故障かな)
よくあるご質問
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Q01.Bluetooth®対応のイヤホン、ヘッドホンを接続することができますか?
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A01.
・本機はBluetooth®受信のみに対応しており、Bluetooth®送信機能は搭載しておりませんので、Bluetooth®対応イヤホン、ヘッドホンを接続することはできません。 -
Q02.外部FMアンテナを接続することはできますか?
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A02.
・F型プラグ(アンテナプラグ)(75Ω) で、先端が拡大する(接続部分がシールドされていない、金属部分に切り込みが入ったもの)タイプが接続可能です。※F型プラグのネジ式はご利用いただけません。F型プラグ(プッシュ式)F型プラグ(ネジ式)
故障かな!?
● 共通
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Q01.再生中に「ブーン」という音がする。
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A01.
・ 接続コードの近くに他の電気機器の電源コードや蛍光灯がありませんか。他機器の電源を切るか、本機からできるだけ離してください。・ 電源プラグを逆に差しかえてみてください。 -
Q02.操作を受け付けなくなったときは…
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A02.
・ 各種安全装置が働いていることがあります。- [電源] を押し、電源を切る。
・電源が切れない場合は、約10秒間押したままにすると強制的に切れます。
(それでも切れない場合は、電源コードをコンセントから抜き、約3分後再びコンセントに差し込む)。 - [電源]を押し、電源を入れる。
上記の操作を行っても操作できないときは、お買い上げの販売店にご相談ください。
- [電源] を押し、電源を切る。
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Q03.MP3ファイルが正しく読み込まれない。
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A03.
・ セッション間にデータが存在しないマルチセッションディスクを作成した場合、MP3ファイルを再生できません。・ マルチセッションでディスクを作成している場合、セッションの終了処理が必要です。・ 1セッションあたりのデータ量が小さすぎます。5MB以上にしてください。 -
Q04.充電が始まらない。
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A04.
・ 本機の電源が「切」になっていませんか。本機の電源を「入」にして、充電が始まったことを確認してから電源を「切」にしてください。 -
Q05.雑音が多い。
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A05.
・ 1つの機器をAUX入力端子とUSB/DC OUT端子の両方に接続している場合、機器によっては雑音が発生することがあります。その場合、USB/DC OUT端子側の接続を外してください。
● リモコン
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Q01.リモコン操作ができない。
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A01.
・ 本機の受信部とリモコンの間に障害物がありませんか。・ 本機とリモコンのリモコンモードが異なっている場合は、リモコンのリモコンモードを本機と合わせてください。 -
Q02.本機のリモコン操作で他の機器が誤動作する。
他の機器のリモコンで本機が誤動作する。 -
A02.
・ 他の機器が干渉しないように、本機とリモコンのリモコンモードを変更してください。
● CD
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Q01.本体表示窓が変わらない。再生が始まらない。
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A01.
・ ディスクが傷ついていたり、汚れていたりしませんか。・ 寒いところから急に暖かいところに持ってきたなど、急激な温度差で、レンズ部に「つゆつき」が生じることがあります。故障の原因になりますので、「つゆつき」が起こりそうなときは、部屋の温度になじむまで(約2〜3時間)、電源を切ったまま放置してください。
● ラジオ
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Q01.雑音、ひずみが多く、うまく受信できない。
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A01.
・ FM簡易型アンテナとAMループアンテナの両方が接続されていますか。・ マニュアルチューニングで放送局の周波数に合わせてから、アンテナの設置場所や向きを変えてみてください。・ アンテナ線を電源コードや他機器の接続ケーブルなどからできるだけ離してください。・ 送信所が遠かったり、近くに大きなビルや山がある場合は、屋外アンテナを利用してみてください。・ テレビ、ビデオデッキ、パソコン、BSチューナーなどの電源が入っていませんか。また、近くで携帯電話の充電をしていませんか。各機器の電源を切る、または本機と各機器との距離を離してください。
● USB
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Q01.USBデバイスを接続しても認識されない。
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A01.
・ ご使用のUSBデバイスが他の機器で認識できるかどうか、確認してください。 -
Q02.を押しても再生が始まらない。
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A02.
・ 本機では、「.mp3」、「.MP3」の拡張子のあるもののみ再生できます。 -
Q03.操作に時間がかかる。
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A03.
・ 容量の大きいUSBデバイスの場合、操作に時間がかかることがあります。 -
Q04.アルバム名の並び替えはできないのでしょうか?
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A04.
- 並び替えはできません。
●Bluetooth®
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Q01.Bluetooth®機器が登録できない。
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A01.
・ Bluetooth®機器の状態を確かめてください。 -
Q02.Bluetooth®機器と無線接続されない。
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A02.
・ Bluetooth®機器が登録されていないか、Bluetooth®機器から本機の登録情報が消去された可能性があります。登録をやり直してください。・ 本機が他のBluetooth®機器と接続されていませんか。他のBluetooth®機器の電源を切ってください。 -
Q03.Bluetooth®機器と接続されているが、本機から音が出ない。
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A03.
・ お使いのBluetooth®機器によっては音声出力を本機に設定しないと音が出ません。Bluetooth®機器に付属されている説明書などをお読みください。 -
Q04.音が途切れる。
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A04.
・ Bluetooth®通信使用可能距離(約10 m)を超えていませんか。本機とBluetooth®機器を近づけてください。・ 本機とBluetooth®機器間に障害物がありませんか。障害物を避けてください。・ 電子レンジや2.4GHz帯の電波を使用するコードレス電話などを同時にご使用の場合、通信が途切れたりします。本機とBluetooth®機器を離してお使いください。・ 本機の通信モードを「MODE1」に設定してみてください。 -
Q05.ワンタッチ(NFC)接続ができない。
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A05.
・ 本機の電源を入れて、Bluetooth®機器のNFC機能を有効にしてください。・ Bluetooth®機器機器のタッチ位置を変えて再度、NFCタッチエリアにタッチしてください。