よくあるご質問

2. 本機の表示が[IPOD]に切り換わった後、iPhone/iPod touchの「ミュージック」アプリを起動してください。
アプリ起動後、再生を行ってください。

・　無線LAN機能が無効になっている場合は、設定を有効にするか、有線LAN接続してください。

・　本機はWPA2TMのWi-Fiセキュリティー方式に対応しています。

・　WPS方式で設定できないとき（ルーターのセキュリティー方式がWEPに設定されているときなど）は、「WPS非対応のルーターを使うとき」（取扱説明書：16ページ）で設定してください。

・　「WPS非対応のルーターを使うとき」の設定で、「無線ネットワークの検索」（取扱説明書：16ページ）をしてもSSIDが表示されないときは、「マニュアル設定」（取扱説明書：16ページ）をご利用ください。

・　ルーターの設定でマルチキャストを有効にしてください。

・　無線LAN接続ができない場合は、有線LAN接続をしてください。

・　ルーターのセキュリティー方式がWEPに設定されていませんか。WPS非対応のルーターを使うときの手順で設定してください。
詳しくは取扱説明書の「WPS非対応のルーターを使うとき」（取扱説明書：16ページ）をご覧ください。

・　手順を確認し、ネットワークの設定をやり直してください。それでも接続できない場合は、WPS非対応のルーターを使うときの手順で設定してください。
詳しくは取扱説明書の「WPS非対応のルーターを使うとき」（取扱説明書：16ページ）をご覧ください。

・　近くに、WPSボタンを押して接続しようとしている別の機器はありませんか。そのような機器が無いのを確認してから、ネットワークの設定をやり直してください。

・　手順を確認し、ネットワークの設定をやり直してください。

・　ルーター設定は802.11b/gモードになっていますか？ 802.11b/gモードに設定してください。

・　本機とiPhoneなどとが離れていませんか。本機とiPhoneなどを近づけて設定してください。

・　ネットワークの設定をしている間はiPhoneなどやパソコンのDHCP を有効にしてください。

・　ブラウザーの設定で、Java Script とCookieを有効にしてください。

・　お使いの端末の標準ブラウザを上記に設定頂きますとネットワーク設定ページを日本語でご覧頂くことができます。

・　接続機器のネットワーク接続を切 / 入してから、本機と接続し直してください。

・　接続機器をネットワークに接続し直してください。

・　本機の電源を切 / 入してから、再度本機を接続機器のスピーカに選択してください。

・　無線LANルーターの電源を切 / 入してください。

・　電子レンジや2.4GHz帯の電波を使用するコードレス電話などを同時にご使用の場合、通信が途切れたりします。本機と機器を離してお使いください。

・　金属キャビネットの中など電波を遮るようなところに本機を置かないでください。

・　本機と無線LANルーターを近づけてご使用ください。

・　複数の無線機器がルーターに接続されているときは、使用していない機器の電源を切るか、同時に複数の機器のご使用を控えてください。

・　再生が中断された場合は接続機器の再生状態を確認してください。

・　接続機器のネットワーク接続を切 / 入してから、接続機器をネットワークに接続し直してください。

・　無線LANルーターの電源を切 / 入してください。

・　有線LAN接続を行ってください。

・　Internetラジオを再生して音が途切れる場合には、スマートホンアプリ(AllPlay Radio)でお聴きの放送局を選択しメニューの”ストリームを選択する”でストリームを変更すると改善する場合があります。
(お聴きの局によっては”ストリームを選択する”でストリームを変更できない場合があります。)

・　ネットワーク・スタンバイを解除し、本機の電源を切/入してから、本機と接続し直してください。

・　ルーターの設定でマルチキャスト機能を有効またはONにしてください。

・　ルーターの設定でプライバシーセパレータ機能を無効またはOFFにしてください。

・　ルーターの電源を切/入してから、本機とiPhoneなどやパソコンの接続を確認してください。

・　本機とお使いのiPhoneなどの接続先が同じネットワークになっているか確認してください。

・　お使いのiPhoneなどのネットワーク接続を切/入してから、本機と接続し直してください。

・　本機とお使いのパソコンの接続先が同じネットワークになっているか確認してください。

・　セキュリティソフトウェアとファイアウォールが、AirPlayのコンテンツのストリーミングに使うポートをブロックしている可能性があります。一時的にファイアウォール (ネットワークとローカルの両方) とセキュリティソフトウェアを無効にするか、セキュリティソフトウェアをアップデートするか、正しく設定するか、アンインストールしてください。

・　パソコンのシステム構成ユーティリティでBonjourサービスを有効にしてください。

・　パソコンのネットワーク接続を切/入してから、本機と接続し直してください。

・　信号レベルが「２」または「１」のとき、本機やルーターの位置や角度を変えて、通信状態が良くなるか、お確かめください。

・　2.4 GHz で電子レンジやコードレス電話機などを同時にご使用になると通信が途切れることがあります。本機と機器を離してお使いください。

・　金属キャビネットの中など電波を遮るようなところに本機を置かないでください。

・　本機とルーターを近づけてご使用ください。

・　複数の無線機器がルーターに接続されているときは、使用していない機器の電源を切るか、同時に複数の機器を使用するのを控えてください。

・　iPhoneなどの「設定」>「一般」>「Bluetooth」の順にタップして、iPhoneなどの Bluetooth をオフにしてください。

・　AirPlay再生中に別のセレクターに変えると、iPhoneなどのバージョンによってはスピーカーが選択されたままになることがあります。いったん別のスピーカーを選んでから、本機を選び直してください。

・　AirPlay 再生中に本機の電源を切/入すると、次回にAirPlay の再生ができないことがあります。いったんiPhoneなどやiTunes で別のスピーカーを選んでから、本機を選び直してください。

・　お使いのiPhoneなどのバックグラウンドで起動しているアプリケーションを終了してお試しください。

・　お使いのiPhoneなどのバージョンを最新にしてください。

・　別の機器から、本機をAirPlayスピーカーとして選択していませんか。選択されている場合は、いったん本機以外のスピーカーを選択してから、お使いになりたい機器側で本機をAirPlayスピーカーとして選択してください。

・　本機とiPhoneなどの電源をOFFにしてから、再度、AirPlayを開始してください。

・　お使いのルーターのチャンネル設定を変更してください。

・　AirPlayアイコンが青色（本機が選択されている状態）になっているが再生を再開できない場合、ルーターの電源を切/入してリセットしてから、本機とiPhoneなどやパソコンの接続を確認してください。

・　iPhoneなど、またはiTunesを実行しているパソコンの時刻設定が正しいか確認してください。

・　iTunesの設定で「サウンドチェック」をOFFにしてご使用ください。

・　iTunesで曲のプロパティから 「音量調整」を確認してください。