よくあるご質問

• 長時間使用すると、本機が熱を持ちますが、使用には差しつかえありません。

• 本機の動作を改善するために、ファームウェアは必要に応じて更新されています。
• Panasonic Music Stream アプリにてファームウェアの更新を確認することができます。

1. []をタッチし、電源を入れる。
2. []を４秒以上タッチしたままにする。

3. []をタッチしたままの状態で[NET]をタッチする。
   ・お買い上げ時の状態に戻している間はが表示されます。
   （タッチキー（[1] 〜 [6]以外）が4回点滅します）
   
   電源が切れます。
   ・が表示されると、お買い上げ時の設定に戻ります。

• 接続コードの近くに他の電気機器の電源コードや蛍光灯がありませんか。
  他機器の電源を切るか、本機からできるだけ離してください。

• 入力信号のレベルが高いと音声がひずみます。接続機器の音量を下げてください。

• 本機の修理が必要です。お買い上げの販売店にご相談ください。

• 本機のファームウェアを更新してください。
  Panasonic Music Stream アプリにてファームウェアの更新を確認することができます。

• 次のWEBページの操作方法にしたがって、タッチセンサーの設定を変更してください。
  （”故障かな!？”の”本機のタッチキーの反応が悪い”頁を参照）
  https://panasonic.jp/support/global/cs/audio/oi/

• Bluetooth^®機器の状態を確かめてください。

• Bluetooth^®機器が登録されていないか、Bluetooth^®機器から本機の登録情報が消去された可能性があります。登録をやり直してください。

• お使いのBluetooth^®機器によっては音声出力を本機に設定しないと音が出ません。Bluetooth^®機器に付属されている説明書などをお読みください。

• 本機とBluetooth^®機器間に障害物がありませんか。障害物を避けてください。

• ファームウェアの更新に失敗しました。いずれかのタッチキーをタッチしたあと、ファームウェアの更新をやり直してください。

• お使いのブラウザによっては本機のネットワーク設定ページに正しく言語設定が伝わらず、英語表示になる場合がございます。 2016年9月現在ではChromeブラウザ、Operaブラウザで日本語表示できることを確認しています。
• お使いの端末の標準ブラウザを上記に設定頂きますとネットワーク設定ページを日本語でご覧頂くことができます。

• 本機がネットワークに接続していません。ネットワーク接続を確認してください。

• 接続機器が本機と同じネットワークに接続されているか確認してください。

Internetラジオを再生して音が途切れる場合には、スマートホンアプリ(AllPlay Radio)でお聴きの放送局を選択しメニューの”ストリームを選択する”でストリームを変更すると改善する場合があります。
(お聴きの局によっては”ストリームを選択する”でストリームを変更できない場合があります。)

• 本機に異常が発生しました。電源プラグを抜いて、お買い上げの販売店にご相談ください。

• アップデートや設定に失敗しました。取扱説明書を確認し、設定をやり直してください。