よくあるご質問

好みの順番で写真を再生させたいのだが、どうすれば？

動画を内蔵メモリーへコピーしたいがどうすれば?

長期間使用しないのだが、どうすれば？

本体の品番は、どこを確認すれば分かる？

修理を依頼される前に、この表で症状を確かめてください。

これらの処置をしても直らない場合や、この表以外の症状は、お買い上げの販売店にご相談ください。

長時間使用すると、本体が熱を持ちますが、使用には差しつかえありません。

何の操作も受け付けなくなった。

電源を入れてから操作のできる画面になるまでに時間がかかる。

SDカードの内容を読み込まない。SDカードの読み込みが完了しない。

再生、コピーなどができない。

写真や動画が表示できない。

サムネイル画面で写真や動画が表示されない。

写真のコピー、写真や動画の消去に時間がかかる。

［スライドショー順序］を［ノーマル］に設定しているのに写真がファイル名順に再生されない。

フォルダや階層に関係なくファイル名を数字順 → アルファベット順で再生します。パソコンなどで、写真のファイル名を変更するときは、半角英数文字で8文字以内（拡張子は含まない）にしてください。

リモコン操作ができない。

本機のリモコン操作で他の機器が誤動作する他の機器のリモコンで本機が誤動作する。

［リモコン側のモードを「モード□」に設定してください。］が表示される。（□は［1］または［2］）

リモコンモードが本体と合っていません。リモコン側のリモコンモードを切り換えてください。
モードを2にする ：（時計）とを2秒以上押したままにしてください。
モードを1に戻す：（スライドショー）とを2秒以上押したままにしてください。