ここから本文です。
| 重要なお知らせ | オーディオ用スマートフォンアプリ ダウンロード提供終了に関するよくあるご質問 |
2026年10月1日 掲載
対象アプリ:Panasonic Music Control、Panasonic Music Streaming、Panasonic MAX Juke、Panasonic Stereo System Network Setup、Panasonic Stereo Remote 2012
概要は「オーディオ用スマートフォンアプリ ダウンロード提供終了のお知らせ」をご覧ください。
ダウンロードの提供終了について
Q. いつからアプリをダウンロードできなくなりますか?
2027年3月31日(水)をもちまして、Google Play および App Store でのダウンロードの提供を終了いたします。それ以降は、新たにダウンロードすることはできません。
ただし、Panasonic Music Streaming のAndroid版は、2026年11月1日(日)以降、Android 15以降を搭載したスマートフォンへの新規ダウンロードはできなくなります。過去に同じGoogleアカウントでダウンロードされたことがある場合は、2027年3月31日(水)まで再度ダウンロードしていただけます。
Q. 2026年11月1日以降も、Panasonic Music Streaming のAndroid版をダウンロードできますか?
次のいずれかに当てはまる場合は、2027年3月31日(水)までダウンロードしていただけます。
- 過去に同じGoogleアカウントで、このアプリをダウンロードしたことがある場合
- お使いのスマートフォンの Android のバージョンが、14以前の場合
上記に当てはまらない場合(Android 15以降を搭載したスマートフォンへ、新規にダウンロードする場合)は、2026年11月1日(日)以降はダウンロードできません。
Q. Androidのバージョンは、どこで確認できますか?
スマートフォンの「設定」から「デバイス情報」(機種により「端末情報」「電話について」など)を開くと、「Androidバージョン」が表示されます。表示される場所は機種によって異なりますので、詳しくはスマートフォンの取扱説明書をご覧ください。
Q. 対象のアプリと機種を教えてください。
品番は、本体の背面や取扱説明書の表紙でご確認いただけます。
Q. 自分のスマートフォンがAndroidかiPhoneか分かりません。
アプリを Google Play で入手されている場合はAndroidスマートフォン、App Store で入手されている場合はiPhoneです。iPhone以外のスマートフォンの多くは、Androidスマートフォンです。
Q. 代わりとなる新しいアプリは提供されますか?
現時点では、代わりとなるアプリの提供予定はございません。アプリの機能の多くは、本体での操作や他の音楽再生アプリでご利用いただけます。アプリを使わずに操作する方法を見る
インストール済みのアプリについて
Q. すでにインストールしているアプリは、使えなくなりますか?
ダウンロードの提供終了後も、インストール済みのアプリは引き続きご利用いただけます。ただし、スマートフォンのOSのバージョンアップなどにより、今後アプリが正常に動作しなくなる場合があります。
Q. アプリを削除してしまいました。もう一度ダウンロードできますか?
2027年3月31日(水)までであれば、再度ダウンロードしていただけます。それ以降は、再度ダウンロードすることはできません。
Panasonic Stereo System Network Setup をAndroid 13以降のスマートフォンでお使いの場合も、アプリを削除したときと同じGoogleアカウントであれば、2027年3月31日(水)まで再度ダウンロードしていただけます。
Panasonic Music Streaming のAndroid版も、アプリを削除したときと同じGoogleアカウントであれば、2027年3月31日(水)まで再度ダウンロードしていただけます。
引き続きご利用になる場合は、アプリを削除しないようご注意ください。
Q. スマートフォンを買い替える予定です。新しいスマートフォンでもアプリを使えますか?
2027年3月31日(水)までであれば、新しいスマートフォンにダウンロードしていただけます。それ以降は、新しいスマートフォンにダウンロードすることはできません。
ただし、Panasonic Stereo System Network Setup は、Android 13以降を搭載したスマートフォンへの新規ダウンロードを2023年5月1日に終了しております。以前と同じGoogleアカウントをお使いの場合は、2027年3月31日(水)までダウンロードしていただけます。
Panasonic Music Streaming のAndroid版を2026年11月1日(日)以降に、Android 15以降の新しいスマートフォンへダウンロードする場合は、以前のスマートフォンと同じGoogleアカウントをお使いください。
なお、新しいスマートフォンのOSでアプリが正常に動作するかどうかは保証しておりません。
Q. ダウンロードの提供終了後も、アプリのアップデート(不具合の修正や新しいOSへの対応)は行われますか?
ダウンロードの提供終了後は、アプリのアップデートの予定はございません。
アプリを使わない機器の使い方について
Q. アプリが使えなくなると、オーディオ機器本体も使えなくなりますか?
いいえ。本体やリモコンでの操作、Bluetooth接続での再生など、アプリを使わない機能はこれまでどおりご利用いただけます。
Q. アプリを使わずに、スマートフォンの音楽をオーディオ機器で再生できますか?
はい。次の方法で再生できます。
- Bluetooth対応機種:スマートフォンとBluetoothで接続し、お使いの音楽再生アプリから再生できます。
- ネットワーク(Wi-Fi)対応機種:DLNAに対応した他の音楽再生アプリから再生できます。
- Chromecast built-in 対応機種:Chromecast に対応したアプリから再生できます。
他社製アプリの使い方や動作については、各アプリの提供元にお問い合わせください。
Q. 複数のスピーカーをまとめて操作する「グループ操作」は、アプリなしでできますか?
複数のスピーカーをまとめて操作する機能(Panasonic Music Streaming の AllPlay 機能)は、アプリでのみご利用いただける機能です。
すでにアプリをインストールされている場合は、ダウンロードの提供終了後も引き続きご利用いただけます。これからご利用になる場合は、2027年3月31日(水)までにダウンロードしてください。
ただし、Panasonic Music Streaming のAndroid版を、Android 15以降を搭載したスマートフォンへ新規にダウンロードする場合は、2026年10月31日(土)までです。
Q. MAX Juke の「Jukeboxリクエスト」機能は、アプリなしで使えますか?
Jukeboxリクエストは、アプリでのみご利用いただける機能です。すでにアプリをインストールされている場合は、ダウンロードの提供終了後も引き続きご利用いただけます。
なお、再生中に別のスマートフォンからBluetoothで接続して、割り込んで再生していただくことはできます。
Q. 音質や各種設定は、アプリなしで変更できますか?
はい。本体での操作で設定を変更できます。操作方法は、お使いの機種の取扱説明書をご覧ください。
Q. ミニコンポを無線LANルーターに接続したいのですが、Panasonic Stereo System Network Setup アプリが使えません。
本体での操作(WPS)、またはブラウザからの設定で、無線LANルーターに接続できます。操作方法は、お使いの機種の取扱説明書をご覧ください。
Q. 対象の機種をこれから購入しても、問題なく使えますか?
本体での再生やBluetooth接続での再生など、本体の機能はアプリがなくてもご利用いただけます。グループ操作など、アプリでのみご利用いただける機能をお使いになる場合は、2027年3月31日(水)までにダウンロードしてください。
ただし、Panasonic Music Streaming のAndroid版を、Android 15以降を搭載したスマートフォンへ新規にダウンロードする場合は、2026年10月31日(土)までです。
お問い合わせ窓口
商品に関するお問い合わせ
電話番号:0120-878-982
受付時間:9:00~18:00(月~土) ※日・祝日・1月1日~1月3日を除く
※iPhone は、米国および他の国々で登録された Apple Inc. の商標です。iPhone 商標は、アイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。App Store は Apple Inc. のサービスマークです。
※iOS は、Cisco の米国およびその他の国における商標または登録商標であり、ライセンスに基づき使用されています。
※Bluetooth®ワードマークおよびロゴは、Bluetooth SIG, Inc. が所有する登録商標であり、パナソニック株式会社は、これら商標を使用する許可を受けています。
※DLNA®、DLNA ロゴおよび DLNA CERTIFIED® は、Digital Living Network Alliance の商標、サービスマーク、または認証マークです。
※Wi-Fi®、Wi-Fi Protected Setup™ は、Wi-Fi Alliance® の商標または登録商標です。
※Qualcomm® AllPlay™スマートメディアプラットフォームは、クアルコム コネクティッド エクスペリエンシーズ, インコーポレイテッドの製品です。Qualcommは、米国およびその他の国で登録されているクアルコム インコーポレイテッドの商標であり、許可を得て使用しています。AllPlayおよびAllPlayアイコンは、クアルコム コネクティッド エクスペリエンシーズ, インコーポレイテッドの商標であり、許可を得て使用しています。
※その他の商標およびトレードネームは、それぞれの所有者に帰属します。