テレビ放送(共通)の映像が乱れる、画面表示がおかしい
不具合のお問い合わせの前に、以下の記載をご確認ください。
それでも不具合が解消しない場合は、お客様サポートまでお問い合わせください。
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映像が揺れる・映像が不鮮明・色模様が出る・色が消える
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• アンテナやアンテナ線が劣化または破損、断線をしていませんか?
• アンテナ線は正しく接続されていますか?
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テレビを見る> テレビ放送を見るための準備をする> アンテナ線を接続する DVDレコーダーなどの録画機器で選局すると、一瞬黒い帯が出る
• チャンネルを切り換えたときに発生するノイズによるものです。
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画面の上下に映像のない部分ができる
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• 16:9より横長の映像ソフト(シネマビジョンサイズのソフトなど)のときは、画面の下や上下に映像のない部分ができることがあります。ダウンロードを行ったら、受信できなくなった
• ダウンロードの内容によっては、各種設定が工場出荷時の設定値に戻る場合があります。
再度設置設定を行ってください。
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