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困ったときは / よくあるご質問

 

サポート情報ヘルプ機能を使う故障かな！？の前にご確認ください画質や画面表示がおかしいテレビ放送（共通）の映像が乱れる、画面表示がおかしい地上デジタル放送が映らない、映像が乱れるデジタル放送（共通）が映らない、字幕が出ない音声がおかしいテレビ本体から異音がする、テレビ本体が熱くなるリモコンが反応しない、リモコンで操作できないインターネットに接続できない、接続が切れる録画ができない、予約が実行されない再生ができない、録画した番組が消える番組表が出ない、表示がおかしい接続した機器の映像や音声が出ない、入力表示が消えないビエラリンク（ＨＤＭＩ）で接続した機器が操作できない、正しく動作しないＵＳＢ ＨＤＤへ録画や編集ができない、再生映像が乱れる電源ランプが点灯しないよくあるご質問（Ｑ＆Ａ集）画面の明るさや画質を調整する方法がわからない画面モード（表示サイズ）の切り換え操作がわからないテレビと連携済みのBluetooth対応スピーカー（ヘッドホン）と、テレビ本体のスピーカーの両方で同時に音を出したい接続した機器の映像や音声が出ない字幕を表示したい／字幕を消したい番組表の表示やチャンネル切換、設定方法がわからないディーガ画面やアプリ画面から放送視聴画面に戻りたい放送視聴中に画面に時計（時刻）を表示させたいリモコンの数字ボタンに割り当てられた放送局を変更したい録画やＵＳＢ ＨＤＤの動作確認情報について知りたいインターネットに接続できないビエラリンク（ＨＤＭＩ）で接続した機器が操作できない、正しく動作しないホームネットワーク（お部屋ジャンプリンク）の仕様や対応機器について知りたい有料放送の視聴やＡＣＡＳ カード、Ｂ－ＣＡＳカードについて本体の電源ボタンで本機を操作する方法がわからないインターネットを通じて、サポートサイト（ホームページ）を見る本機のサポート情報を見る

  

 

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