チューナー部本体から異音がする、チューナー部本体が熱くなる
不具合のお問い合わせの前に、以下の記載をご確認ください。
それでも不具合が解消しない場合は、お客様サポートまでお問い合わせください。次のような場合は、故障ではありません
● チューナー部の電源を「切」「入」したときの音
● チューナー部が以下の状態のときに、接続したＵＳＢ ＨＤＤの動作音が聞こえる場合があります。
- 番組表データを受信中
- ソフトウェア更新中
- 録画中
- 録画モード変換時
- 「お部屋ジャンプリンク」録画一覧番組の自動更新中
- 録画予約終了時または午前４時ごろ（１週間に１回程度）の、チューナー部の自動再起動時
（チューナー部全体の安定性維持のため、自動的に内部点検を行っています）チューナー部本体の温度が高い
● チューナー部をご使用中は温度が高くなりますが、性能•品質には問題ありません。チューナー部の左右および上部と背面にスペースを空けてください。
● チューナー部を毛足の長いじゅうたんなどの上に設置すると、放熱が妨げられますので、設置しないでください。（チューナー部本体の通風孔はふさがないように、ご使用ください）
温度が気になる場合は、お買い上げの販売店にご相談ください。
