Q y A (preguntas frecuentes)

Wi-Fi®

No puede utilizar la cámara portátil.
  • Confirme que la conexión Wi-Fi de la cámara portátil y el teléfono inteligente / tableta no se ha interrumpido, por favor.
  • Confirme por favor que el Wi-Fi está configurado correctamente.
  • Confirme por favor que la contraseña se ha introducido correctamente.
La Cámara Portatil no puede conectarse mediante Wi-Fi.
  • Asegúrese de que el smartphone esté conectado adecuadamente a este dispositivo verificando la configuración Wi-Fi del smartphone.
  • Asegúrese de haber ingresado el SSID y la contraseña correctamente.
  • Asegúrese de que el smartphone no esté conectado al punto de acceso inalámbrico.
    Si lo está, cambie el punto de acceso Wi-Fi usando la configuración Wi-Fi del smartphone.
La conexión Wi-Fi se desconect inmediatamente.
  • (Android)
    Si hay una configuración para evitar las conexiones innecesarias en el menú de configuración de Wi-Fi del dispositivo Android, desactívela.
  • (iOS)
    En dispositivos iOS, si se cambia la contraseña del Wi-Fi es posible que ocurran problemas conectando al Wi-Fi en algunos casos.
    En ese caso, elimine la SSID seleccionada y configure el Wi-Fi de nuevo.

Reproducción

Las grabaciones de la cámara portátil no son mostradas.
  • ¿Ha seleccionado el referente correcto? (→ Cambiar referencias)
    Cuando quiera ver las grabaciones de la cámara portátil, seleccione [Videocámara (SD)], por favor.

Otros

No se pueden enviar fotos.
  • Confirme que la conexión Wi-Fi de la cámara portátil y el teléfono inteligente / tableta no se ha interrumpido, por favor.
La imagen es mostrada en este software, pero no se guarda en el teléfono inteligente.
  • ¿Ha terminado de guardar?
    Si usted visualizó una imagen sin haber realizado las funciones de guardado, esta no será guardada en el teléfono inteligente. (→ Guardar)