Q & A （よくあるご質問）

Wi-Fi

ビデオカメラを操作できない。
  • ビデオカメラとスマートフォンのWi-Fi 接続が切れていないかご確認ください。
  • 正しくWi-Fi設定されているかご確認ください。
Wi-Fi 接続がすぐに切断する。
  • Android端末の4.0以降のバージョンで、Wi-Fi 設定メニューの接続不良時の無効設定がある場合、切にしてください。

再生

ビデオカメラの映像が表示されない。
  • 参照先の選択は正しいですか？（→ 参照先を切り換える）
    ビデオカメラの映像を表示する場合は、［ビデオカメラ(SD)］または［ビデオカメラ(MEM)］を選択してください。

その他

画像の送信ができない。
  • ビデオカメラとスマートフォンのWi-Fi 接続が切れていないかご確認ください。
本ソフトウェアで画像は見えているが、スマートフォンに保存されていない。
  • 保存は完了していますか？
    映像を閲覧しただけで保存の操作をしていないと、スマートフォンには保存されません。（→ 保存）