Q & A(よくあるご質問)

LUMIX SyncとカメラとのWi-Fi接続が完了しない
ご使用のスマートフォンにインストールされているアプリがLUMIX SyncとカメラのWi-Fi接続を遮断することがあります。
Wi-Fiのアクセスを監視するようなソフト(特に、ウィルス監視⽤セキュリティソフトなど)をご使用の場合は、カメラへのアクセスを許可してください。
詳しくはご使用のアプリの説明書をご覧ください。
カメラでWi-Fi設定を行った後に、LUMIX Syncを起動するとWi-Fi接続が完了しない場合がある
LUMIX Sync を一旦終了した後、スマートフォンの設定メニューでWi-Fi機能を一度オフにした後、再度オンにしてから、LUMIX Syncを起動してみてください。
撮影中の記録可能時間の表示がカメラと合わない
動画の形式によっては、撮影中の記録可能時間の表示はカメラの表示と合わないことがありますが、不具合ではありません。
スマートフォンアプリでの表示はあくまでも目安となりますのでご了承ください。
撮影時に表示されるプレビュー画像が実際に保存されている画像と異なる
スマートフォンアプリのプレビュー画像はライブビューの画像を一時的に表示しているため、必ずしも実際の画像とはならない場合があります。
実際に保存された画像の確認はプレビュー画像をタップしてからご確認いただけます。
スマートフォンアプリのプレビュー画像はあくまでも目安としての画像となりますので、ご了承ください。
インストール後にアプリを起動したときに、権限の確認メッセージが表示される
アプリが正常に動作するために必要ですので、全て許可してください。次回からはこれらのメッセージは表示されなくなります。
もし、許可されなかった場合、正常にアプリが動作しなくなりますので、OSの設定画面にて権限を許可するようにしてください。
(Android) Wi-Fi接続ができなくなった
ご使用の端末によっては、モバイル通信がオンの場合、モバイル通信が優先され、Wi-Fi接続ができない場合があります。 以下の操作をお試しください。
  1. スマートフォンの設定で「機内モード」をオンにする または 「モバイル通信」をオフにする
  2. カメラとWi-Fi接続する

*お使いの端末によって表示される項目が異なる場合があります。

*上記設定をすると、インターネット通信ができなくなりますので、LUMIX Syncをご使用にならないときは、必ず、設定を元に戻してください。

(Android) Wi-Fi接続がすぐに切断する
スマートフォンの「詳細なWi-Fi設定」メニューで、「接続不良のとき無効にする」または「Wi-Fi安定制御機能」 の設定がある場合はオフにして試してください。

*お使いの端末によって表示される項目が異なる場合があります。

(iOS)「ネットワーク"xxxxx"に接続できません」と表示される
スマートフォンが接続しようとしているネットワークを検出できていません。
スマートフォンが接続しようとしているネットワークを検出するまで、しばらく待ってから、再度、接続をお試しください。

*お使いの端末によって表示される項目が異なる場合があります。