Q & A（よくあるご質問）

LUMIX LabとカメラとのペアリングやBluetooth接続、Wi-Fi接続ができない
スマートフォンの設定で、位置情報機能をオンにしてください。
OSの設定画面から、「位置情報」をオンにした上で、「LUMIX Lab」の権限を有効にしてください。
(Androidの場合)
アプリの「設定」→「セキュリティと位置情報」→「位置情報」→「アプリレベルの権限」→「LUMIX Lab」
(iOSの場合)
アプリの「設定」→ 「プライバシー」 → 「位置情報サービス」→「LUMIX Lab」

「位置情報サービス」の権限が「このAppの使用中のみ許可」で接続ができない場合は、「常に」の設定に変更してください。

※ お使いの端末によって表示される項目が異なる場合があります。

LUMIX LabとカメラとのWi-Fi接続が完了しない
ご使用のスマートフォンにインストールされているアプリがLUMIX LabとカメラのWi-Fi接続を遮断することがあります。
Wi-Fiのアクセスを監視するようなソフト（特に、ウィルス監視⽤セキュリティソフトなど）をご使用の場合は、カメラへのアクセスを許可してください。
詳しくはご使用のアプリの説明書をご覧ください。
撮影中の記録可能時間の表示がカメラと合わない
動画の形式によっては、撮影中の記録可能時間の表示はカメラの表示と合わないことがありますが、不具合ではありません。
スマートフォンアプリでの表示はあくまでも目安となりますのでご了承ください。
インストール後にアプリを起動したときに、権限の確認メッセージが表示される
アプリが正常に動作するために必要ですので、全て許可してください。次回からはこれらのメッセージは表示されなくなります。
もし、許可されなかった場合、正常にアプリが動作しなくなりますので、OSの設定画面にて権限を許可するようにしてください。
(Androidの場合)
OSの設定画面 →「アプリと通知」、または「アプリ」→「アプリ情報」→「LUMIX Lab」→「権限」
(iOSの場合)
OSの設定画面 →「LUMIX Lab」→「権限」

※ お使いの端末によって表示される項目が異なる場合があります。

(Android) Wi-Fi接続ができなくなった
ご使用の端末によっては、モバイル通信がオンの場合、モバイル通信が優先され、Wi-Fi接続ができない場合があります。 以下の操作をお試しください。
  1. スマートフォンの設定で「機内モード」をオンにする、または「モバイル通信」をオフにする
  2. カメラとWi-Fi接続する

※ お使いの端末によって表示される項目が異なる場合があります。

※ 上記設定をすると、インターネット通信ができなくなりますので、LUMIX Labをご使用にならないときは、必ず、設定を元に戻してください。

(Android) Wi-Fi接続がすぐに切断する
スマートフォンの「詳細なWi-Fi設定」メニューで、「接続不良のとき無効にする」または「Wi-Fi安定制御機能」の設定がある場合はオフにして試してください。

※ お使いの端末によって表示される項目が異なる場合があります。

(iOS)「ネットワーク"xxxxx"に接続できません」と表示される
スマートフォンが接続しようとしているネットワークを検出できていません。
スマートフォンが接続しようとしているネットワークを検出するまで、しばらく待ってから、再度、接続をお試しください。

※ お使いの端末によって表示される項目が異なる場合があります。

画像を編集後、保存ができない
スマートフォンの機種、OSのバージョンによっては、それらの機種で撮影した画像が保存できない場合があります。
スマートフォンの設定で、写真の解像度、動画の解像度やフレームレートを下げる等、撮影モードを変更してお試しください。
スマートフォン上のLUTをLUMIX Labに追加ができない
追加しようとしているLUTが33gridのCUBEファイル、もしくはLUMIX Labで作成したZipファイルであることを確認してください。
grid数は、パソコンでメモ帳などのテキストエディタで確認可能です。
CUBEファイルを開き、SIZEに記載されている数字が"33"であることを確認してください。
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