Q & A(よくあるご質問)
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LUMIX LabとカメラとのペアリングやBluetooth接続、Wi-Fi接続ができない
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スマートフォンの設定でBluetooth機能をオンにした上で、「LUMIX Lab」のBluetooth機能が許可されていることを確認してください。(iOSの場合)
OSの設定画面 →「アプリ」→「LUMIX Lab」→「Bluetooth」がオフの場合はオンに設定する(Androidの場合)スマートフォンの設定で位置情報機能を有効にした上で、「LUMIX Lab」の位置情報機能が許可されていることを確認してください。
OSの設定画面 →「アプリ」→「LUMIX Lab」→「権限」→「付近のデバイス」を「許可する」に設定する(iOSの場合)
OSの設定画面 →「アプリ」→「LUMIX Lab」→「位置情報」を許可する設定にする(Androidの場合)
OSの設定画面 →「LUMIX Lab」→「権限」→「位置情報」を許可する設定にする※「位置情報」の権限が「このアプリの使用中」で接続ができない場合は、「常に」の設定に変更してください。
※お使いの端末によって表示される項目が異なる場合があります。
それでも解決しない場合は、以下をお試しください。- カメラとLUMIX Labの両方でペアリングを解除し、再度ペアリングを実行する
- スマ-トフォンを再起動して再度ペアリングを実行する
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LUMIX LabとカメラとのWi-Fi接続が完了しない
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カメラと接続するためには、LUMIX LabとカメラをBluetoothでペアリングし、Bluetoothに接続されている必要があります。LUMIX LabとBluetooth接続されていることを確認し、LUMIX Labから画像の転送やリモート撮影等、Wi-Fiを使用する機能のボタン操作によってWi-Fi接続してください。
※OSの設定画面から手動でカメラとWi-Fi接続することはできません。
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撮影中の記録可能時間の表示がカメラと合わない
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動画の形式によっては、撮影中の記録可能時間の表示はカメラの表示と合わないことがありますが、不具合ではありません。スマートフォンアプリでの表示はあくまでも目安となりますのでご了承ください。
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インストール後にアプリを起動したときに、権限の確認メッセージが表示される
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アプリが正常に動作するために必要ですので、全て許可してください。次回からはこれらのメッセージは表示されなくなります。もし、許可されなかった場合、正常にアプリが動作しなくなりますので、OSの設定画面にて権限を許可するようにしてください。(iOSの場合)
OSの設定画面 →「アプリ」→「LUMIX Lab」(Androidの場合)
OSの設定画面 →「アプリ」→「LUMIX Lab」→「権限」※お使いの端末によって表示される項目が異なる場合があります。
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(iOS) Wi-Fi接続ができなくなった
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OSの設定画面 →「アプリ」→「LUMIX Lab」→「ローカルネットワーク」がオフになっていないか確認し、オフの場合はオンに設定してください。
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(iOS)「ネットワーク"xxxxx"に接続できません」と表示される
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スマートフォンが接続しようとしているネットワークを検出できていません。スマートフォンが接続しようとしているネットワークを検出するまで、しばらく待ってから、再度、接続をお試しください。
※お使いの端末によって表示される項目が異なる場合があります。
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(Android) Wi-Fi接続ができなくなった
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OSの設定画面 →「アプリ」→「LUMIX Lab」→「Wi-Fiからの接続と切断」がオフになっていないか確認し、オフの場合はオンに設定してください。
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(Android) Wi-Fi接続がすぐに切断する
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スマートフォンの「詳細なWi-Fi設定」メニューで、「接続不良のとき無効にする」または「Wi-Fi安定制御機能」の設定がある場合はオフにしてお試しください。
※お使いの端末によって表示される項目が異なる場合があります。
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画像を編集後、保存ができない
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スマートフォンの機種、OSのバージョンによっては、それらの機種で撮影した画像が保存できない場合があります。スマートフォンの設定で、写真の解像度、動画の解像度やフレームレートを下げる等、撮影モードを変更してお試しください。
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スマートフォン上のLUTをLUMIX Labに追加できない
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追加しようとしているLUTが33gridのCUBEファイル、もしくはLUMIX Labで作成したZipファイルであることを確認してください。grid数は、パソコンでメモ帳などのテキストエディタで確認可能です。
CUBEファイルを開き、SIZEに記載されている数字が"33"であることを確認してください。
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LUMIX LabをアンインストールしたところLUTが消えた
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LUTファイルはアプリ内に保存されているため、アプリをアンインストールすると削除されます。
「LUTを共有する」の操作手順によってアプリ外に保存するなど、定期的なバックアップをお勧めします。誤って削除した場合でも、カメラ内に転送済みのLUTファイルをスマートフォンに転送し直すことで復元が可能です。