ソフトウェア

電話でのお問い合わせ

■ソフトが付属されている商品によって、お問い合わせ先が異なります。それぞれの対応窓口へお問い合わせください。

1. パナソニック製オーディオ・ビデオ商品付属ソフトおよびパナソニック ストア(旧パナセンス)販売ソフトなどをお使いの方

パナソニックお客様相談センター
お電話(携帯電話・PHS)でのご相談はフリーダイヤル:0120-878-365(パナは365日と覚えてください)
受付時間:9時〜18時
IP電話などフリーダイヤルに接続できない場合:06-6907-1187
FAXでのご相談は:0120-878-236
【 対象ソフト 】
  • DVDfunSTUDIO (DVDビデオカメラ付属)
  • DVD-MovieAlbum (DVDビデオカメラ付属)
  • HD Writer (デジタルハイビジョンカメラ付属。パナソニック ストア(旧パナセンス) ダウンロード版【HD Writer CE 2.0】)
  • LUMIX Simple Viewer (デジタルカメラ LUMIX付属)
  • MediaStage (SDマルチカメラ付属)
  • MotionDV STUDIO (デジタルビデオカメラ付属)
  • MotionSD STUDIO (SDビデオカメラ付属)
  • PHOTOfunSTUDIO (デジタルカメラ LUMIX付属)
  • SD Title Editor (ダウンロード販売)
  • SD-Jukebox (パナソニック製携帯電話、D-snap、ビエラワンセグ付属。パナソニック ストア(旧パナセンス) ダウンロード版およびパッケージ販売。)
  • SweetMovieLife (デジタルビデオカメラ付属)
  • Voice Editing / Voice Studio / Voice Editor (ICレコーダー付属及びパッケージ販売)
※デジタルハイビジョンビデオカメラ、デジタルカメラ(LUMIX)、SDオーディオプレーヤー(D-snap)、ビエラ および ディーガなど、パナソニック製オーディオ・ビデオ商品の操作や使い方などに関しては、商品専用ご相談窓口または上記電話番号にお問い合わせください。
商品専用ご相談窓口の電話番号はこちら

2. パソコン付属ソフトおよび携帯電話付属ソフトをお使いの方

NECパソコン付属パナソニック製ソフトおよび携帯電話付属ソフト「SD-MobileImpact」
ユーザーサポート終了のお知らせ
先般ご案内させていただきましたとおり、下記の対象ソフトにつきまして、まことに勝手ながら2014年3月をもちまして電話およびメールによるユーザーサポートを終了させていただきました。
【対象ソフト】
  • NECパソコン付属パナソニック製ソフト:
    BD-MovieAlbum / DVD-MovieAlbum / MediaTraveler / SD-MobileImpact / G-GUIDE
    ただしG-GUIDEについては、電子メールによるお問い合わせは受け付けております。
    G-GUIDEに関するお問い合わせはこちら
  • 携帯電話付属ソフト:
    SD-MobileImpact
また、お問い合わせの多いご質問に関してはソフトごとにQ&Aをご用意しておりますので、ご利用ください。
ソフト別 Q&A一覧はこちら
富士通パソコン付属パナソニック製ソフトおよび携帯電話付属ソフト「SD-Jukebox」
電話およびメールによるユーザーサポート終了のお知らせ
先般ご案内させていただきましたとおり、下記の対象ソフトにつきまして、まことに勝手ながら2013年3月をもちまして電話およびメールによるユーザーサポートを終了させていただきました。
【対象ソフト】
また、お問い合わせの多いご質問に関してはソフトごとにQ&Aをご用意しておりますので、ご利用ください。
ソフト別 Q&A一覧はこちら
※上記の対象ソフトを付属しているパソコンや携帯電話の操作や使い方などに関しては、各販売メーカー様へ直接お問い合わせください。
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商品別番号