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よくあるご質問
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インターネット関連
1
「インターネットに接続されていません。・・」とのメッセージが表示されます。
インターネットへの接続方法を教えてください。
2
Webブラウザで閲覧できないサイトがあります。
3
WebブラウザでYouTubeを利用できますか?
4
Webブラウザは、フラッシュやPDFに対応していますか?
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LINE連携関連
1
ホームナビゲーションと連携できるLINEアカウントはいくつまでですか?
また、LINEアカウントとの連携を削除する方法について教えてください。
2
スマートフォンを買い換えたとき、継続して使えますか? 何か設定が必要になりますか?
3
タブレットやパソコンのLINEアプリで、LINE連携機能は使えますか?
4
海外からも使えますか?
5
LINEを使っていないのですが、LINEからしか機器操作や録画予約の機能を使えないのですか?
6
iPhoneで、LINE連携設定ができません。『「LINEでおうちと連携」のバーコードを読み取って アクセスしてください。もしくは、ブラウザの設定を・・』と表示されます。
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IFTTT連携関連
1
IFTTTとは何ですか?
2
IFTTTを使って具体的にどのようなことができますか?
3
IFTTTでどのような機器が操作できますか?
4
IFTTTを利用するには何が必要ですか?
5
ホームナビゲーションと連携できるIFTTTアカウントはいくつですか?
6
スマートスピーカーで、声だけで操作することができますか?
7
音声での操作(発話)を間違えた場合、言い直しはできますか?
8
どのようなスマートスピーカーが使えますか?
9
IFTTT連携(スマートスピーカー)が使えなくなりました
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機器操作関連
1
機器を操作しても、機器の状態が変わらないことがあります。どうすればいいですか?
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通知関連
1
「安心アラート」は、どのような情報が通知されますか?
2
「安心アラート」を利用するには何が必要ですか?
3
「ゴミの日」は、どのような情報が通知されますか?必要な設定はありますか?
4
「ゴミの日」のアイコンが緑色になります。どのような意味がありますか?
5
通知時の音やLED点滅を変更することはできますか?
6
ホームの「かぞくの伝言板」を押して表示される画面で、LINEアカウントのアイコンが表示されません。
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洗剤の使用
1
モニターを洗う時に、洗剤は何を使うの?
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その他
1
モニターの電源を切っていてもモニターが自動で起動します。
2
モニターの電源を切っていても電池の残量が減りますが、なぜでしょうか?
3
最初に表示されていた「ご利用ガイド」をもう一度見たいのですが。
4
設定ボタンに「!」マークが表示されます。どのような意味がありますか?
また、どうすれば消えますか?
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