修理を依頼される前に
修理を依頼される前に、下記の項目を確かめてください。これらの処置をしても直らないときや、下記の項目以外の症状は、お買い上げの販売店にお問い合わせください。
モニターの電源切/入時にスピーカーやヘッドホンから聞こえる音
本体が以下の状態のときに、HDDの動作音が聞こえる場合があります。
予約録画終了時または午前4時ごろ（1週間に1回程度）の、本体の自動再起動時
無線の状態によっては、モニターでの視聴や再生中に映像や音声が途切れたり、停止する場合があります。
本体の再起動直後は接続されている機器との間の通信が不安定になり、機器エラー（通信エラー）が表示される場合があります。しばらく待ってから再確認してください。
［電源
］を押し、電源を切るモニターの電源が切れない場合は、約 3 秒間押したままにすると強制的に切れます。
（それでも切れない場合は、リセットボタンを伸ばしたクリップなどを差し込んで押す）
本体の電源が切れない場合は、約 3 秒間押したままにすると強制的にリセットされます。
（それでもリセットされない場合は、電源コードをコンセントから抜き、約 1 分後再びコンセントに差し込む）
［電源上記の操作を行っても操作できないときは、お買い上げの販売店にご相談ください。
故障と思われる症状が出たときは、下記の操作を行って機器を診断することができます。
「その他の設定」をタッチする
「本体の診断」をタッチする
「はい」をタッチする
を押す
「全機能から選ぶ」を選び、
を押す
「設定する・その他の機能」を選び、
「メール/情報・診断コード」を選び、
「診断コード」を選び、
を5秒以上押したままにする
「はい」を選び、