Política de Privacidad de Panasonic (Español (México))

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Consulte abajo para obtener más información acerca de nuestras prácticas de privacidad:

1. Información sobre nosotros
Esta Política de Privacidad es emitida por Panasonic Entertainment & Communication Co., Ltd., con sede en Moriguchi, prefectura de Osaka, Japón.

En esta Política de Privacidad, cuando nos referimos a “Panasonic”, “nosotros”, “nos”, “nuestro/a” o “nuestros/as”, se refiere a las empresas correspondientes (en el caso de controladores conjuntos) en el grupo Panasonic que son responsables del procesamiento de sus Datos personales. Panasonic Entertainment & Communication Co., Ltd. controla los Datos personales que se recopilan. Cuando varias empresas Panasonic son conjuntamente responsables del procesamiento de sus Datos personales, puede ejercer sus derechos frente a la empresa que emite esta Política de Privacidad.

Para el 31 de marzo de 2022, algunos Datos personales obtenidos por Panasonic Corporation (actualmente Panasonic Holdings Corporation) serán transferidos y administrados por Panasonic Entertainment & Communication Co., Ltd., que es de creación reciente a partir del 1 de abril de 2022. Junto con esto, el controlador responsable de administrar sus Datos personales también será Panasonic Entertainment & Communication Co., Ltd.
2. ¿Qué son los Datos personales?
A los efectos de la presente Política de Privacidad, los “Datos personales” consisten en toda información sobre una persona a partir de la cual se la puede identificar, directa o indirectamente. Cuando combinamos otra información (es decir, información que por sí sola no identifica una persona) con Datos personales, consideramos la información combinada como Datos personales.
3. ¿Qué Datos personales recopilamos sobre usted y de qué manera?
Según su uso de nuestros Servicios (consulte la Sección 4 a continuación), Panasonic recopila y procesa algunos o todos los Datos personales establecidos en la siguiente tabla mediante los métodos y canales también establecidos en la tabla.

Tipos de Datos personales recopilados	Cómo recopilamos los Datos personales
“Datos de comunicación”: Electrónicos, como correos electrónicos y mensajes de chat.	De usted directamente, si decide compartir esta información con nosotros.
“Datos de identidad”: Incluidos el nombre, apellido y nombre de usuario o identificador similar.	De usted directamente, si decide compartir esta información con nosotros.
“Datos de comunicación y marketing”: Incluidas sus preferencias de comunicaciones y marketing, como, por ejemplo, la configuración de idioma. También registramos cuando recibe y lee comunicaciones de marketing nuestras; esta información la utilizamos para mejorar nuestros servicios de marketing, brindarle información más relevante y mejorar la calidad de nuestros materiales de marketing.	Automatizados, mediante el uso de nuestra tecnología establecida en su producto, dispositivo o nuestra aplicación, si aceptó de antemano nuestro uso.
“Datos de producto/dispositivo/aplicación”: Incluido el modelo de hardware, número de identificación del dispositivo, la dirección MAC de la interfaz de red de su dispositivo y la información de su red móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de explorador móvil, la configuración de zona horaria, la dirección IP, los detalles del sistema operativo y otra tecnología sobre el producto o dispositivo que utiliza para acceder a los Servicios.	Automatizados, mediante el uso de nuestra tecnología establecida en su producto, dispositivo o nuestra aplicación.
“Datos de perfil y uso”: Incluida la información recopilada sobre su uso de nuestros Servicios, como la hora y la duración de uso del Servicio, las operaciones que realiza a través de los Servicios, la configuración y toda información de error, medidas que toma, patrones de uso e información de los formularios que completa.	Automatizados, mediante el uso de nuestra tecnología establecida en su producto, dispositivo o nuestra aplicación, si aceptó de antemano nuestro uso.
“Datos de ubicación”: Tales como la señal GPS de su producto o dispositivo o la información acerca de puntos cercanos de acceso a Wi-Fi y torres de telefonía móvil que pueden transmitirnos a nosotros cuando utiliza determinados Servicios.	Automatizados, mediante el uso de nuestra tecnología establecida en su producto, dispositivo o nuestra aplicación. Sin embargo, los productos y las aplicaciones NO envían información de ubicación a Panasonic en todos los Servicios cubiertos por esta política, excepto cuando se obtiene la información de ubicación y se utiliza de manera interna para operar las funciones de los productos o las aplicaciones.
“Información de contactos”: La información de contacto registrada en sus productos, dispositivos o teléfonos inteligentes. La información de contacto incluye nombres y números de teléfono.	Automatizados, mediante el uso de nuestra tecnología establecida en su producto, dispositivo o nuestra aplicación. Sin embargo, los productos y las aplicaciones NO envían información de contactos a Panasonic en todos los Servicios cubiertos por esta política, excepto cuando se obtiene la información de contactos y se utiliza de manera interna para operar las funciones de los productos o las aplicaciones.
“Información de imágenes”: La información de imágenes grabadas o en directo capturada por sus productos, dispositivos o teléfonos inteligentes. La información de imagen incluye imágenes de video e imágenes fijas.	Automatizados, mediante el uso de nuestra tecnología establecida en su producto, dispositivo o nuestra aplicación. Sin embargo, los productos y las aplicaciones NO envían información de imagen a Panasonic en todos los Servicios cubiertos por esta política, excepto cuando se obtiene la información de imagen y se utiliza de manera interna para operar las funciones de los productos o las aplicaciones.
“Información de audio”: La información de audio grabado o en directo capturado por sus productos, dispositivos o teléfonos inteligentes. La información de audio incluye información de audio grabado en imágenes de video.	Automatizados, mediante el uso de nuestra tecnología establecida en su producto, dispositivo o nuestra aplicación. Sin embargo, los productos y las aplicaciones NO envían información de audio a Panasonic en todos los Servicios cubiertos por esta política, excepto cuando se obtiene la información de audio y se utiliza de manera interna para operar las funciones de los productos o las aplicaciones.
“Información del estado del dispositivo”: La información actual del estado de su producto, dispositivo o teléfono inteligente. La información del estado del dispositivo incluye información del estado de las llamadas del teléfono móvil.	Automatizados, mediante el uso de nuestra tecnología establecida en su producto, dispositivo o nuestra aplicación. Sin embargo, los productos y las aplicaciones NO envían información del estado del dispositivo a Panasonic en todos los Servicios cubiertos por esta política, excepto cuando se obtiene la información del estado del dispositivo y se utiliza de manera interna para operar las funciones de los productos o las aplicaciones.

4. ¿Cómo utilizamos sus Datos personales (finalidad y fundamento jurídico)?
Procesamos sus Datos personales en el contexto de actividades y con la finalidad establecida en la siguiente tabla, y nos basamos en uno o más de los siguientes fundamentos jurídicos especificados:
-　Cumplimiento de un contrato：Para los casos en los que necesitemos exigir el cumplimiento de un contrato que estemos celebrando o que hemos celebrado con usted como parte o (a su solicitud), se deben tomar determinadas medidas antes de celebrar dicho contrato (Art. 6(1)(b) RGPD).

-　Obligación legal：En los casos en que necesitamos cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos (Art. 6(1)(c) RGPD).

-　Intereses legítimos：En los casos en que actuamos en nuestros intereses legítimos, siempre que no estén anulados por sus derechos fundamentales (Art. 6(1)(f) RGPD). Evaluamos nuestros intereses legítimos de procesamiento de sus Datos personales y los equilibramos de acuerdo con todo posible impacto sobre usted. En los casos en que basemos nuestros intereses legítimos, tiene derecho a objetar dicho procesamiento en cualquier momento según las condiciones establecidas en el RGPD; para obtener más información acerca de nuestros intereses legítimos o nuestra evaluación de equilibrio, comuníquese con nosotros mediante los medios de comunicación establecidos en la Sección 13 a continuación.

-　Consentimiento：Cuando dependamos de su consentimiento, se lo pediremos por separado (6(1)(a) RGPD). (Sin embargo, solo las aplicaciones Home Network, Panasonic Audio Connect, y Technics Audio Connect fuera de Japón)


Tenga en cuenta que Panasonic no basa ninguna decisión únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la caracterización racial que pueda afectarlo de manera significativa o que tenga efectos jurídicos para usted (Art. 22 RGPD).

Actividad y finalidad	Tipos de Datos personales	Fundamento jurídico
Administrar nuestros Servicios Para brindar y administrar de manera segura nuestros Servicios, esto incluye mejorar continuamente su funcionamiento, incluido el rendimiento del monitoreo de los centros de datos y redes, el mantenimiento de la seguridad de nuestra infraestructura y Servicios, la evaluación, la generación de informes y la solución de problemas.	Datos de identidad Datos de perfil y uso Datos de producto / dispositivo / aplicación	Intereses legítimos Obligación legal Consentimiento
Iniciar sesión en nuestro sistema Para permitirle iniciar sesión en nuestro sistema cuando utilice nuestros Servicios que requieren una cuenta registrada en Panasonic para este producto y/o aplicación.	Datos de identidad	Cumplimiento de un contrato
Brindar nuestros Servicios Para brindar nuestros Servicios o cualquier característica específica que solicite, incluido permitirnos cumplir con nuestras obligaciones en todo contrato con usted, brindarle servicios de atención al cliente, atender cualquier otra consulta que pueda tener (tales como la administración de reclamos) y brindar capacitación e informes al personal.	Datos de comunicación Datos de identidad	Cumplimiento de un contrato
Actualizaciones Para comunicarnos con usted, lo que incluye la comunicación con usted sobre su cuenta, o perfiles, brindarle información importante sobre sus productos, dispositivos, aplicaciones u otros Servicios y enviarle avisos sobre cualquier cambio sustancial en nuestros términos y condiciones o políticas, por ejemplo, esta Política de Privacidad.	Datos de identidad	Intereses legítimos Obligación legal
Enviar comunicaciones de marketing Brindar anuncios y contenido personalizados, hacer recomendaciones basadas en sus actividades anteriores en nuestros Servicios y enviarle comunicaciones promocionales, como boletines informativos.	Datos de identidad Datos de comunicación y marketing Datos de producto / dispositivo / aplicación Datos de perfil y uso	Consentimiento
Mejoras del Servicio y encuestas Para desarrollar y mejorar productos y Servicios Panasonic nuevos y existentes, recomendaciones, anuncios y otras comunicaciones y conocer más sus preferencias, incluido solicitarle su opinión acerca de nuestros productos y Servicios y realizar encuestas. Esto también incluye crear estadísticas consolidadas y anónimas sobre el uso de nuestros Servicios.	Datos de perfil y uso Datos de identidad	Consentimiento Intereses legítimos
Retirada del producto En el caso muy improbable que Panasonic necesite retirar algún producto, incluido por motivos de seguridad, nos comunicaremos con usted para brindarle instrucciones sobre cómo devolver su producto.	Datos de identidad	Obligación legal
Cumplimiento y acciones legales Garantizar la administración, la operación y cumplimiento con todas las leyes y reglamentos aplicables y las políticas internas de Panasonic y procesadas, así como el cumplimiento de los derechos legales y defensa en caso de litigio.	Datos de comunicación Datos de identidad	Obligación legal Intereses legítimos
Aprendizaje automático Para desarrollar, mejorar y automatizar proceso para productos y servicios Panasonic nuevos y existentes.	Datos de comunicación Datos de comunicación y marketing Datos de producto / dispositivo / aplicación Datos de perfil y uso	Consentimiento

5. ¿A quién divulgamos sus Datos personales?
No divulgaremos sus Datos personales a terceros para su propio marketing independiente o motivos comerciales, a menos que haya proporcionado su consentimiento explícito para ello. No obstante, es posible que debamos subcontratar, compartir, transferir y divulgar sus Datos personales a las siguientes entidades con las finalidades recopiladas según lo estipulado en la Sección 4, con base en los fundamentos jurídicos allí especificados:
1. Panasonic Corporation y afiliados
   Es posible que necesitemos transferir sus Datos personales dentro del grupo de empresas Panasonic para brindar los Servicios que necesita o cualquier otro servicio o asistencia que solicite. Todas las empresas dentro del grupo Panasonic deben cumplir con las prácticas de privacidad establecidas en esta Política de Privacidad u otra política de privacidad que le informen y para procesar sus Datos personales de acuerdo con las leyes y reglamentos de privacidad y protección de datos aplicables.
2. Proveedores de servicios
   Trabajamos con proveedores de servicios de terceros que nos proporcionan servicios de tecnología de información y administración de sistema y nos ayudan a administrar determinadas actividades y servicios en nuestro nombre y operarán conforme a nuestras instrucciones como procesadores de datos. Tanto nosotros como los terceros proveedores de servicios suscribimos estrictos acuerdos de confidencialidad y exigimos que el tratamiento de sus Datos personales se realice de acuerdo con nuestros requisitos, esta Política de Privacidad y todas las demás medidas de confidencialidad y seguridad pertinentes.
   Los proveedores de servicios que se utilizan actualmente son Amazon Web Services, Microsoft Azure y FUJITSU Hybrid IT Service Fjcloud-O.
3. Terceros cuando lo requiera la ley o para proteger nuestro negocio y Servicios
   Divulgaremos sus Datos personales para cumplir con la ley aplicable o responder a procesos legales válidos, lo que incluye agencias de aplicación de la ley u otros organismos gubernamentales; para proteger nuestro clientes (por ejemplo, para intentos de estafa a usuarios de nuestros Servicios); para operar y mantener la seguridad de nuestros Servicios (por ejemplo, para evitar o detener un ataque a nuestros servicios o redes); para proteger la salud y la seguridad de nuestros colegas y otros con quien tenemos contacto; o para proteger los derechos o propiedad de Panasonic, lo que incluye la aplicación de los términos o acuerdos que rigen el uso de nuestros Servicios.
4. Otras entidades en relación con las transacciones corporativas
   Podemos divulgar sus Datos personales a un tercero o dentro del grupo de empresas Panasonic como parte de una reorganización, fusión, transferencia, venta, empresa conjunta, cesión u otra resolución sobre todo o parte del negocio, los activos o las acciones de Panasonic, lo que incluye, entre otros, la quiebra o un procedimiento similar. En este caso, cuando se trate de la divulgación de sus Datos personales, solicitaremos a las nuevas entidades que posean sus Datos personales que mantengan obligadas por esta Política de Privacidad.
5. Otras partes con su consentimiento o por indicación suya
   Podemos compartir Datos personales sobre usted con un tercero cuando dé su consentimiento o lo solicite.
6. ¿Qué hacemos para mantener la seguridad de sus Datos personales?
La seguridad de sus Datos personales es de suma importancia para Panasonic. Hemos implementado una serie de medidas adecuadas físicas y técnicas, así como políticas y procesos robustos. La finalidad es salvaguardar sus Datos personales y protegerlos contra la destrucción o la alteración accidentales o ilegales, la pérdida accidental, la divulgación o el acceso no autorizados y otras formas ilegales de procesamiento. Estas medidas tienen en cuenta la tecnología de última generación, los costos de la implementación, la naturaleza de los Datos personales y el riesgo del procesamiento.

Toda la información que recopilamos, incluidos los Datos personales, se encripta en la ruta de comunicación a través de la tecnología de capa de conexión segura (SSL, por sus siglas en inglés de Secured Sockets Layer) cuando se transmite y almacena en nuestros servidores seguros.

La seguridad de la información, incluida la protección de los Datos personales, está organizada en un programa de Panasonic global llamado Gestión de la Seguridad de la Información (“ISM, por sus siglas en inglés de Information Security Management”). El objetivo, los estándares y las medidas de implementación relacionados se organizan en una política válida a nivel mundial y otros estándares y pautas. El programa y todos sus aspectos sigue un método sólido anual de que implica planificar, hacer, revisar y actuar (PDCA, por sus siglas en inglés de Plan-Do-Check-Act) para asegurar la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de todos los datos (incluidos sus Datos personales) durante todo el ciclo de vida de la información, desde la recopilación hasta la destrucción de dicha información.

También actualizamos periódicamente el contenido de los informes como las evaluaciones de impacto de la seguridad y de la información personal.

En caso de un incidente de seguridad de datos, cumpliremos con los requisitos de las leyes y reglamentos, y le notificaremos sin demora las circunstancias básicas y el posible impacto del incidente de seguridad, las contramedidas que ya hemos tomado o que tomaremos, las propuestas que le permitan protegerse y reducir el riesgo, y las medidas correctivas disponibles. Le notificaremos la información relacionada con el incidente sin demora mediante métodos como el correo electrónico y la notificación push. Si resulta difícil notificar individualmente a cada uno de los sujetos de los Datos personales, emitiremos un aviso público de manera racional y eficaz. Al mismo tiempo, cumpliremos con los requisitos del departamento de gestión de supervisión, e informaremos sobre el estado de gestión del incidente de seguridad de los Datos personales.

Sin embargo, tenga en cuenta que, si bien tomamos las medidas adecuadas para proteger sus Datos personales, ningún sitio web, producto, dispositivo, aplicación en línea o transmisión de datos, sistema informático o conexión inalámbrica es completamente seguro y, por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad de sus Datos personales.
7. Acceso a sus Datos personales y otros derechos que tiene
¿Cuáles son sus derechos?


Sus derechos, según la ley aplicable, incluyen el derecho a ser informado, el derecho a acceder a una copia de sus Datos personales, el derecho a solicitar una rectificación o una actualización de cualquier Dato personal erróneo que tengamos y el derecho a solicitar la eliminación de sus Datos personales.

También tiene derecho a obtener una limitación del procesamiento de sus Datos personales, el derecho a objetar el procesamiento de sus Datos personales en cualquier momento de acuerdo con las condiciones establecidas según la ley aplicable y el derecho a no estar sujeto a una decisión basada exclusivamente en el procesamiento automatizado.

Además, tiene derecho a la portabilidad de datos en casos determinados. Este es el derecho a solicitar la devolución de los datos personales que nos ha brindado en un formato estructurado, de uso común y electrónico y a solicitar la transmisión de estos datos personales a un tercero, sin impedimento alguno por nuestra parte y sujeto a sus propias obligaciones de confidencialidad.

Además, tiene derecho a no dar consentimiento y, en el caso de que haya dado su consentimiento para nuestro procesamiento de sus Datos personales, tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento sin que esta acción afecte la legalidad del procesamiento antes del retiro.

Sus derechos se especifican con más detalle en el Art. 7 y el Capítulo 3 del RGPD y otra legislación aplicable de protección de datos.
Sus derechos relacionados con la comunicación de marketing


En los casos en que la ley aplicable lo permita, procesamos sus datos de identidad, datos de comunicación y marketing, datos de producto/dispositivo/aplicación y datos de perfil y uso con fines de comunicación de marketing para enviarle la correspondencia por correo electrónico o mensaje de texto relacionado con los productos, dispositivos y otros Servicios de Panasonic de acuerdo con sus preferencias de marketing.

Tiene derecho a objetar el procesamiento de sus Datos personales con estos fines. Si objeta y nos solicita dejar de utilizar sus Datos personales con fines de marketing, dejaremos de procesar sus Datos personales con esos fines.

También puede negarse a recibir comunicaciones electrónicas de parte de nosotros. Si no desea recibir comunicaciones de marketing de Panasonic, puede configurar no recibir notificaciones en la pantalla de configuración del producto, dispositivo o aplicación.
Ejercicio de sus derechos


Si desea ejercer cualquiera de los derechos anteriores, comuníquese con nosotros a través de los medios de comunicación establecidos en la Sección 13 a continuación.

Responderemos a su solicitud sin demoras injustificadas y, a más tardar, en 30 días después de recibir esta solicitud, a menos que las leyes de protección de datos aplicables permitan un período más extenso. Tenga en cuenta que solo cobraremos una tarifa cuando las leyes de protección de datos aplicables nos permitan hacerlo.
Baja voluntaria


Además de lo mencionado anteriormente, puede darse de baja de la colección y procesamiento de Datos personales descritos en la Sección 3 más arriba haciendo lo siguiente en su producto o aplicación:


- Restablecer la configuración de fábrica
- Desinstalar la aplicación
- Retirar el consentimiento de esta Política de Privacidad
Las operaciones que pueden realizarse difieren según el producto o la aplicación. Para obtener más detalles, consulte las instrucciones en el manual de operación de su producto o aplicación.
Reclamos


Si no está satisfecho con la manera en que procesamos sus Datos personales, comuníquese con nosotros a través de los medios de comunicación que se establecen en la Sección 13 o, de manera alternativa, presente un reclamo con la autoridad supervisora competente:


- Autoridades del Espacio Económico Europeo/UE: Miembros | Comité Europeo de Protección de Datos (europa.eu)
- Reino Unido (UK): Presentar reclamo | ICO
8. Transferencias internacionales
Los Datos personales que recopilamos de usted pueden almacenarse y procesarse en su región, o transferirse, almacenarse o procesarse fuera de su región, incluidos, entre otros, Japón y EE. UU., o en cualquier otro país que no ofrezca un grado suficiente de protección de datos como lo reconoce la Comisión Europea y donde Panasonic o sus afiliados, subsidiarias o proveedores de servicios tengan instalaciones. Los países y regiones específicos de transferencia en este Servicio son Japón, Estados Unidos y Europa. Los destinatarios de los datos (proveedores de servicios) en cada país se describen en la Sección 5.II de esta Política de Privacidad. La finalidad del tratamiento de los Datos personales, el método de tratamiento de los Datos personales y los tipos de Datos personales recogidos en los destinos de transferencia son también los descritos en esta Política de Privacidad.

Cuando transfiramos sus Datos personales fuera de su región, nos aseguraremos de que se establezcan las protecciones adecuadas, como acuerdos y mecanismos de transferencia apropiados para ayudar a garantizar que nuestros proveedores de servicios de terceros brinden un nivel adecuado de protección a sus Datos personales. Para solicitar información adicional al respecto y obtener una copia de las protecciones relevantes, debe enviar una solicitud al contacto indicado en la sección 13 siguiente.


9. Conservación de datos: ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus Datos personales?
Solo conservaremos sus Datos personales durante el período necesario para cumplir con las finalidades para que se recopilaron (hasta 10 años después de la obtención). Esto incluye las finalidades de cumplimiento de nuestro contrato con usted, cumplimiento de toda obligación legal, reglamentaria, de contabilidad, de generación de informes a las que estamos sujetos y el establecimiento y defensa de demandas legales.
10. Enlaces y productos de terceros en nuestros Servicios
Nuestros sitios web, aplicaciones y productos pueden contener enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Estos sitios web enlazados y aplicaciones no están bajo el control de Panasonic y no somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de los sitios web enlazados o las aplicaciones. Si decide utilizar sitios web o aplicaciones de terceros, los Datos personales recopilados por los sitios web o aplicaciones de terceros estarán controlados por las políticas de privacidad existentes de ese tercero. Le recomendamos que se tome el tiempo para revisar las políticas de privacidad de los terceros a los que brinde sus Datos personales.
11. Datos personales de menores
1. ¿Qué entendemos por menor?
   Consideramos un menor a cualquier persona menor de 16 años, o la edad más temprana que especifiquen las leyes de protección de datos aplicables.
2. ¿Recopilamos Datos personales de menores?
   No recopilamos ni intentamos recopilar de manera intencional Datos personales de o sobre menores sin el consentimiento de un padre o tutor. En el caso de que recopilemos Datos personales de menores, siempre haremos todos los esfuerzos razonables para comprobar que el padre o tutor del menor haya dado o autorizado el consentimiento.
3. ¿Qué sucede si un menor nos envía Datos personales?
   Si detectamos que los Datos personales recibidos están relacionados con un menor sin el consentimiento de un padre o tutor, haremos todos los esfuerzos razonables para:
• eliminar esos Datos personales lo antes posible; o
• asegurarnos de que estos Datos personales no se utilicen para ningún propósito ni se divulguen a terceros, en caso de que la eliminación no sea posible.
4. Consultas de padres o tutores
   Si usted es un padre o tutor y tiene preguntas sobre nuestro procesamiento de los Datos personales de su hijo por parte, comuníquese con nosotros a través de la información que se proporciona en la Sección 13.
12. Cambios a esta Política de Privacidad o a sus Datos personales
También es importante que vuelva a controlar con frecuencia las actualizaciones de la Política de Privacidad, ya que podemos cambiarla de vez en cuando. La Sección “Fecha de la última actualización”, al principio de este documento, indica cuándo se actualizó por última vez esta Política de Privacidad, y los cambios se harán efectivos una vez que publiquemos la Política de Privacidad enmendada.

Lo notificaremos si estos cambios son sustanciales agregando una declaración a este sitio web o enviándole una notificación a través de los Servicios o correo electrónico correspondientes. Cuando lo requiera la ley aplicable, solicitaremos su consentimiento a estos cambios.

Lo alentamos a que consulte esta Política de Privacidad siempre que tenga acceso a los Servicios o de otro modo interactúe con nosotros para mantenerse informado sobre las prácticas de información y las opciones que tiene a disposición. Es importante para nosotros que los Datos personales que conservamos sobre usted sean precisos y estén actualizados en todo momento. Si algún Dato personal que tenemos sobre usted cambia, le pedimos que nos mantenga informados.
13. Comuníquese con nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación, el procesamiento o el uso de sus Datos personales o si desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros.
Panasonic Entertainment & Communication Co., Ltd.
1-10-12 Yagumo-higashi-machi, Moriguchi City, Osaka 570-0021, Japan
O vía correo electrónico: peac_kojin@ml.jp.panasonic.com
Si tiene preguntas sobre la protección de datos en Europa, póngase en contacto con nosotros en:
Panasonic Europe B.V.
Zweigniederlassung Deutschland Wiesbaden Office
The Data Protection Officer
Hagenauer Strasse 43
65203 Wiesbaden
Germany
O vía correo electrónico: Data_Protection@eu.panasonic.com

Tenga en cuenta que Panasonic Business Support Europe GmbH actúa como representante del controlador de datos (Art. 27 RGPD) si reside en un estado miembro del Espacio Económico Europeo.
Si tiene preguntas sobre la protección de datos en el Reino Unido (UK), póngase en contacto con nosotros en:
UK Legal department
Panasonic Europe B.V. (UK branch)
Maxis 2, Western Road, Bracknell, Berkshire, RG12 1RT
UK
O vía correo electrónico: UKLegal@eu.panasonic.com
Si tiene preguntas sobre la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), póngase en contacto con nosotros en:
Panasonic Corporation of North America
Legal Department, Floor 12
Two Riverfront Plaza, 12th Floor, Newark NJ 07102
USA
O vía correo electrónico: privacy@us.panasonic.com
Si tiene preguntas sobre la protección de datos en China, póngase en contacto con nosotros en:
Panasonic Appliances of China Shanghai Branch
702-7th Floor, Hongkou SOHO, No.575 Wusong Road, Hongkou District, Shanghai 200080,
China.
O vía correo electrónico: CS315@cn.panasonic.com

Tenga en cuenta que Panasonic Appliances of China Shanghai Branch actuará como representante del controlador de datos si usted reside en China.

1. ¿Qué son los Datos personales?
A los efectos del presente Anexo a la CCPA, los "Datos personales" consisten en cualquier información que identifique, se relacione, describa, o pueda ser razonablemente asociada con, o podría conectarse, de modo directo o indirecto con un consumidor u hogar particular. Por ejemplo, los Datos personales incluyen, a modo enunciativo pero no limitativo, la información provista en audios, electrónica, visual, térmica, olfatoria o información similar o inferencias extraídas de otros Datos personales para crear un perfil acerca de un consumidor que refleje las preferencias, características, rasgos psicológicos de un consumidor, entre otros.
A los efectos del presente Anexo a la CCPA, “Datos personales sensibles” significa (1) información personal que revele (A) su número de seguridad social, licencia de conducir, tarjeta de identificación estatal o número de pasaporte; (B) su número de inicio de sesión de cuenta, cuenta financiera, tarjeta de débito o crédito, junto con todo otro código de seguridad o acceso, contraseña o credencial requerido que permita acceder a su cuenta; (C) su ubicación geográfica precisa;(D) su origen racial o étnico, sus creencias religiosas o filosóficas, o bien su afiliación sindical o gremial; (E) el contenido de su correo postal y electrónico, y sus mensajes de texto, salvo que fuéramos el destinatario intencionado de la comunicación; y (F) sus datos genéticos; y (2)(A) el procesamiento de información biométrica con la finalidad de identificarlo de manera singular; (B) la información personal recopilada y analizada sobre su salud; y (C) la información personal recopilada y analizada sobre su vida y orientación sexuales.
2. ¿Qué Datos personales recopilamos sobre usted?
En la tabla que aparece a continuación, se describen las categorías de Datos personales que es posible que recopilemos y hayamos recopilado durante el período de 12 meses anterior a la fecha de entrada en vigencia del presente Anexo a la CCPA. Retendremos sus Datos personales durante el período necesario para cumplir los fines por los cuales dichos datos fueron recopilados. Tal medida incluye el propósito de cumplir nuestro contrato con usted, cumplir toda obligación normativa, contable o informativa a la cual nos encontremos sujetos, junto con la demostración y la defensa de reclamos legales.
1. HomeHawk/Home Network W
2. Home Network
3. Doorphoneconnect

Categorías de Datos personales recopilados (como figuran en la CCPA)	Ejemplos
Identificadores	Información de identificación de dispositivo
Información de actividad en Internet u otra red electrónica	Información de registro (como los registros de comunicación entre el dispositivo y nuestra aplicación de teléfono inteligente)

Fines empresariales o comerciales. Es posible que recopilemos y utilicemos o hayamos utilizado sus Datos personales durante el período de 12 meses anterior a la fecha de entrada en vigencia del presente Anexo a la CCPA con los siguientes fines empresariales o comerciales. No utilizaremos ni divulgaremos sus Datos personales sensibles con fines que no sean aquellos especificados en la CCPA.
・Brindar nuestros Servicios/resolución de problemas

Categorías de fuentes. La siguiente lista incluye las categorías de las fuentes a partir de las cuales se recopilaron sus Datos personales durante el período de 12 meses anterior a la fecha de entrada en vigencia del presente Anexo a la CCPA.
・Dispositivos, aplicaciones de teléfonos inteligentes
4. Panasonic Audio Connect

Categorías de Datos personales recopilados (como figuran en la CCPA)	Ejemplos
Identificadores	Información de identificación de dispositivo

Fines empresariales o comerciales. Es posible que recopilemos y utilicemos o hayamos utilizado sus Datos personales durante el período de 12 meses anterior a la fecha de entrada en vigencia del presente Anexo a la CCPA con los siguientes fines empresariales o comerciales. No utilizaremos ni divulgaremos sus Datos personales sensibles con fines que no sean aquellos especificados en la CCPA.
・Mejoras al producto

Categorías de fuentes. La siguiente lista incluye las categorías de las fuentes a partir de las cuales se recopilaron sus Datos personales durante el período de 12 meses anterior a la fecha de entrada en vigencia del presente Anexo a la CCPA.
・Aplicaciones de teléfonos inteligentes
5. Technics Audio Connect
6. Smartphone Connect
7. Video Intercom
8. Doorphone/Doormoni
9. Video Intercom System
10. SOUNDSLAYER Engine
    Ninguno
3. ¿Qué fundamento jurídico sustenta nuestro procesamiento de los Datos personales?
Procesamos Datos personales de residentes de California en cumplimiento de la CCPA. Si vamos a usar los Datos personales para fines que no sean los propósitos notificados en el momento o antes de recopilar sus Datos personales, le notificaremos los nuevos propósitos y obtendremos su consentimiento expreso.
4. ¿Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos?
A. ¿Cuáles son sus derechos?
(1) Sus derechos según la CCPA incluyen el derecho a conocer sus Datos personales que recopilemos y usemos, el derecho a eliminar sus Datos personales y el derecho a rectificar sus Datos personales.

(2) No discriminaremos irrazonablemente contra su persona por ejercer sus derechos como el derecho de conocer la información de sus Datos personales según la CCPA mediante el uso de métodos que incluyan a modo enunciativo lo siguiente:
1. Negarse a proporcionar bienes o servicios a su persona
2. Cobrar precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluidos el uso de descuentos u otros beneficios o la imposición de sanciones
3. Proporcionarle un nivel o una calidad de bienes o servicios diferentes
4. Sugerir que recibirá un precio o tarifa diferente por los bienes o servicios o un nivel diferente o una calidad de bienes o servicios diferentes
B. Ejercicio de sus derechos (derecho a conocer sus Datos personales, derecho a eliminar sus Datos Personales y derecho a rectificar sus Datos personales)
Si desea ejercer el derecho a conocer sus Datos personales, el derecho a eliminar sus Datos personales o el derecho a rectificar sus Datos personales en virtud de los derechos que figuran en A(1) arriba, contáctenos por los siguientes medios además de los medios de comunicación descritos en la Política de Privacidad de Panasonic. Después de recibir la solicitud para ejercer estos derechos, le solicitaremos que envíe su [nombre y dirección de correo electrónico] para verificar su identidad.
1. Por teléfono (Número de teléfono para llamadas gratuitas)
   +1-855-772-2891
2. Por correo electrónico
   privacy@us.panasonic.com
Confirmaremos el recibo de sus solicitudes para el ejercicio de sus derechos dentro de los 10 días hábiles de la misma manera en que se recibió la solicitud y proporcionaremos información acerca de cómo procesaremos la solicitud y el alcance de nuestra respuesta. Responderemos a las solicitudes de conocimiento, eliminación y rectificación de Datos personales dentro de los 45 días, y si excedemos el periodo, le notificaremos y responderemos dentro de 90 días desde el día en que recibimos las solicitudes. Si no podemos verificar las solicitudes dentro de un período de 45 días, es posible que no procesemos sus solicitudes.
Registraremos sus solicitudes y las guardaremos durante 24 meses.
Si usa un agente autorizado para presentar una solicitud para conocer o una solicitud de eliminación, se requiere que el agente autorizado nos presente un permiso por escrito que pruebe que se permite que el agente autorizado puede ejercer dicho derecho al igual que los documentos de verificación de la identidad del propio agente.
5. Divulgación de los Datos personales
No hemos y no divulgaremos sus Datos personales a ningún tercero por un motivo de negocio.
6. Venta de los Datos personales
No hemos y no venderemos sus Datos personales a ningún tercero por un motivo de negocio.

Para fines de este Anexo a la CCPA, “vender” significa vender, rentar, liberar, divulgar, diseminar, poner a disposición, transferir, o de otra forma comunicar de modo oral, por escrito o electrónicamente o por otros medios, sus Datos personales a otro negocio o tercero por una consideración monetaria o de otro tipo.
7. Difusión de Datos personales
No hemos compartido ni compartiremos sus Datos personales a ningún tercero.
8. Datos personales de menores
No vendemos ni compartimos Datos personales de ninguna persona menor de 16 años de edad.
9. Información de contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre este Anexo a la CCPA y sus opciones y derechos según la CCPA, puede comunicarse con nosotros en:

Nombre de la empresa:
Panasonic Corporation of North America
Dirección de la empresa:
Legal Department, Floor 12
Two Riverfront Plaza, 12th Floor, Newark NJ 07102
USA
Dirección de correo electrónico de la empresa:
privacy@us.panasonic.com

Cuando utilice nuestros Servicios en Japón, comprenda los términos de este Aviso, así como la Política de privacidad. Este Aviso se aplicará con prioridad a la Política de Privacidad.

1. Nombre de la empresa, dirección y nombre representativo del Operador comercial de procesamiento de información personal
Panasonic Entertainment & Communication Co., Ltd.
1-10-12 Yagumo-higashi-machi, Moriguchi City, Osaka 570-0021, Japan
Representante: Akira Toyoshima
2. Afianzamiento del procesamiento de la información personal
La Empresa confiará todo o parte del procesamiento de la información personal adquirida en la medida necesaria para [4. ¿Cómo utilizamos sus Datos personales (finalidad y fundamento jurídico)?] De la Política de privacidad.
3. Solicitud de divulgación de, u otras acciones relacionadas con información personal
Con respecto a una solicitud de las siguientes u otras acciones en virtud de la Ley de protección de información personal en Japón, indíquenoslo en el punto de contacto indicado en [13. Comuníquese con nosotros] abajo: Notificación de propósitos de uso de información personal en poder de la Compañía; divulgación de información personal; divulgación de un registro de provisión a terceros; corrección, adición o eliminación de información personal; y el cese del uso o borrado de la información personal y el cese de proporcionar información personal a terceros.