從行動裝置進行連線

查看 一般資訊 中所述的一般疑難排解資訊後，請參閱下方資訊。
顯示 [裝置使用中]
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有另一位使用者（即行動裝置）已在存取主機、同一個畫面或同一項功能。
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等待另一位使用者完成，然後再試一次。
顯示 [主機忙碌中。]
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有另一個事件打斷目前的操作，如感應器偵測或正在接聽室內電話。
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請稍候然後再試一次。
顯示 [唯有此行動裝置與主機連上同一個家用 Wi-Fi 網路時，才能使用此功能。]
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外出時（即行動裝置與主機不是連線至同一部無線路由器），您嘗試存取僅能在家存取的設定。
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請於在家時再試一次。
顯示 [主機未接收訊號。]
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主機無法接收您嘗試操作的裝置發出的訊號。
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請確定裝置確實有電，或是電池的電力仍充足。
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將裝置移近主機，可能的話，將裝置與主機之間的所有障礙物移除。
顯示 [連線逾時]
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操作系統功能時，您暫停了很長一段時間未執行任何動作。
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若您在操作特定功能時暫停的時間太長，系統將取消操作，讓其他使用者能夠存取系統。 請再試一次。
顯示 [被其他使用者解除登錄。]
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另一位使用者將您的行動裝置取消登錄。
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再次登錄您的行動裝置（將其他行動裝置登錄至主機）。
顯示 [主機無回應。]
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主機未開啟。
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確定主機連接至電源插座。
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主機的韌體正在更新。
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等待韌體更新完成，然後再試一次。
顯示 [失敗]
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設定主機時發生錯誤。
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檢查所有線路連接並再試一次。
顯示 [設定失敗。]
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初次設定時發生錯誤。
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檢查所有線路連接並再試一次。
即使在家存取時也顯示 [已完成遠端連線]
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行動裝置未連線至無線路由器。
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確定行動裝置的 Wi-Fi 功能已開啟，而且行動裝置已連線至無線路由器。
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應用程式的無線存取點清單已滿。
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刪除清單上不需要的無線存取點（刪除無線存取點）。
外出時的連線速度很慢或中斷連線
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家用網路或行動裝置網路的流量太大。
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等待網路流量減少。
無法存取系統
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您已將無線路由器換成新的路由器，或已變更無線路由器的 SSID（即網路名稱）或密碼。
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更改主機的 Wi-Fi 設定，使其符合無線路由器的設定。 請參閱 再次設定主機的 Wi-Fi 設定。
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您的無線路由器使用 5 GHz 頻帶進行無線通訊。
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請參閱 無法執行初始設定。
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家裡的無線路由器連線至另一部路由器。
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若您的無線路由器連線至另一部路由器，請確定您的網路已設定，讓行動裝置和主機能夠透過您的家用網路進行通訊。 我們建議您確定僅啟用一部路由器的 DHCP 功能，並且將其他路由器設定為 “存取點模式” 或 “橋接模式”。
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無線路由器使用 MAC 位址過濾來限制能夠存取路由器的裝置。
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暫時停用無線路由器的 MAC 位址過濾功能，然後存取系統。 請記下主機的 MAC 位址，並將它新增至無線路由器允許存取路由器的 MAC 位址清單中。 您可以在 [目前狀態] 畫面上確認主機的 MAC 位址（確認網路資訊）。
外出時無法存取
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您使用公用 Wi-Fi 網路。
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網路流量、網路狀況及網路提供業者的設定或原則都可能禁止存取系統。 請使用私人 Wi-Fi 網路或您的行動網路服務提供業者的無線網路（3G、4G 等）。
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日期與時間設定不正確。
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調整主機的日期與時間設定（[時間調整] 設定）。
有時候在家也無法存取
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家用網路的流量太大。
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等待網路流量減少。
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如需其他可能的解決方法，請參閱無線路由器隨附的使用說明書。
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行動裝置找到太多附近的無線網路。
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將行動裝置移近無線路由器。
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行動裝置的 Wi-Fi 清單中儲存太多無線網路。
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使用行動裝置的 “清除此 Wi-Fi 網路” 功能並刪除清單上不需要/未使用的無線網路。 詳情請參閱行動裝置的使用說明書或支援網站。
忘記登入密碼
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在家時存取系統並變更密碼（在家存取系統時不需要密碼）。
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若在家時因故無法存取系統和變更密碼，請強制重設主機的設定（強制主機重設所有設定），然後再次設定主機。