錯誤代碼與訊息
下列錯誤代碼與訊息可能顯示於「通知中心」(適用 iPhone、iPad)與狀態列(適用 Android 裝置)。
顯示 [未連線]
錯誤代碼:E1-04
•您更換了無線路由器,或更改了無線路由器的網路設定值。
顯示 [應用程式無法啟動。]
錯誤代碼:E1-05
•您的手提裝置正在執行的另一個應用程式,使 [Home Network] 應用程式無法啟動。
→iPhone, iPad
按裝置的主頁按鈕兩次,強迫 [Home Network] 應用程式退出。 退出其他應用程式,稍後再試著重新啟動 [Home Network] 應用程式。
→Android裝置
點擊 [確定] 退出 [Home Network] 應用程式。 退出其他應用程式,稍後再試著重新啟動 [Home Network] 應用程式。
顯示 [主機已達流動裝置的登記量上限。]
錯誤代碼:E2-01
顯示 [主機拒絕此連線。]
錯誤代碼:E2-02
錯誤代碼:E2-03
顯示 [主機無回應。請用另一子機取消登記。]
錯誤代碼:E2-04
•手提裝置解除登記時發生問題。
→使用無線子機或另一部手提裝置,將手提裝置從主機解除登記。
顯示 [主機無回應。]
錯誤代碼:E3-01
•出現通訊問題。
→確定主機與您的無線路由器已開啟且正常運作,關閉手提裝置的 Wi-Fi 功能再開啟,然後再試一次。
顯示 [通訊錯誤]
錯誤代碼:E5-06
•手提裝置、無線路由器與主機之間已失去 Wi-Fi 連線。
→確定手提裝置在您所處的位置,能夠連接無線路由器(在家中)或互聯網(在外面),然後再次試著使用應用程式。
•若您在外面一直無法存取系統,可能因為您的路由器不允許網路外的裝置(如在外面使用您的手提裝置)存取網路內的裝置(如主機),而顯示此錯誤訊息。 這可能是因為您的無線路由器不支援 UPnP,或無線路由器的 UPnP 功能已關閉。
→若您的無線路由器支援 UPnP,請確定此功能已開啟。 詳細情形請參閱無線路由器隨附的使用說明書。
→使用無線路由器的通訊埠轉發功能,可能可以解決此問題。
2.配置無線路由器的通訊埠轉發功能,以轉發通訊埠 62000–63000至主機。 詳細情形請參閱無線路由器隨附的使用說明書。
顯示 [請等候配置數據]
錯誤碼︰S1-03
•您的手提裝置和主機已連接到不同的無線路由器。
→確保您的手提裝置和主機已連接到同一個無線路由器。