從您的手提裝置連接

先查看 一般資訊 所述的一般排解疑難資訊，再參閱下述內容。
顯示 [裝置使用中]
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另一位使用者（即手提裝置）正在存取主機、同一個畫面或同一項功能。
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等待另一位使用者結束後再試一次。
顯示 [主機忙碌。]
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另一個事件（如感應器偵測或接聽固網電話）打斷目前的操作。
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請等候，然後於稍後再試一次。
顯示 [唯有此流動裝置與主機連上同一個家用 Wi-Fi 網絡時，才能使用此功能。]
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當您不在家時（即手提裝置與主機未連接同一部無線路由器），您試著存取只能在家存取的設定。
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到家時再試一次。
顯示 [主機未能接收訊號。]
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主機無法收到您正嘗試操作的裝置訊號。
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確定裝置已連接電源，或電池剩餘電量充足。
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將裝置靠近主機，或可能的話，請移除裝置與主機之間的障礙物。
顯示 [連線逾時]
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操作系統功能時，您暫停很長時間而沒有執行任何動作。
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若您在操作特定功能時暫停太久，系統會取消操作，以便其他使用者能存取系統。 請再試一次。
顯示 [被其他使用者取消登記。]
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另一位使用者將您的手提裝置解除登記。
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再次登記您的手提裝置（在主機上登記其他手提裝置）。
顯示 [主機無回應。]
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主機未開啟。
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確定主機已連接電源插座。
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正在更新主機韌體。
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等待韌體更新完成後再試一次。
顯示 [失敗]
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配置主機時發生錯誤。
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檢查所有接線後再試一次。
顯示 [設定失敗。]
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初始設定時發生錯誤。
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檢查所有接線後再試一次。
即使在家中存取系統也顯示 [遙距連線]
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您的流動裝置未連接至無線路由器。
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確定手提裝置的 Wi-Fi 功能已開啟，且手提裝置已連接無線路由器。
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應用程式無線存取點清單已滿。
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將清單中不需要的無線存取點刪除（刪除無線存取點）。
在外面時，連線太慢或斷線
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您的家中網路或手提裝置網路使用量太大。
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等待網路使用量減低。
無法存取系統
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您以新的路由器取代了無線路由器，或更改了您的無線路由器 SSID（即網絡名稱）或密碼。
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更改主機的 Wi-Fi 設定，以符合無線路由器的設定。 請見 再次設定主機的 Wi-Fi 設定值。
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您的無線路由器正使用 5 GHz 頻帶進行無線通訊。
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請見 無法執行初始設定。
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家中的無線路由器已連接另一部路由器。
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若您的無線路由器已連接另一部路由器，請確定您的網路配置能讓手提裝置與主機透過家中網路通訊。 建議您只啟用一部路由器的 DHCP 功能，並將其他路由器設定為「存取點模式」或「橋接模式」。
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無線路由器使用 MAC 位置過濾功能，來限制能存取路由器的裝置。
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暫時停用無線路由器的 MAC 位置過濾功能，然後存取系統。 請記下主機的 MAC 位置並將它加入無線路由器的 MAC 位置清單，這是可存取路由器的位置清單。 您可以在 [目前狀態] 畫面確認主機的 MAC 位置（確認網路資訊）。
在外面時無法存取
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您正使用公共 Wi-Fi 網路。
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網絡使用量、網絡狀況及由網絡供應商所置的設定及政策都可能阻止您進入系統。 此時請改用私人 Wi-Fi 網絡或流動網絡服務供應商的無線網絡（3G、4G…等）。
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日期和時間設定不正確。
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調整主機的日期和時間設定值（[調整時間] 設定）。
有時在家無法存取
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您的家中網路流量太大。
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等待網路使用量減低。
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請參閱無線路由器隨附的使用說明書，尋找其他可能的解決方法。
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您的手提裝置正在搜尋附近太多的無線網路。
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將您的手提裝置靠近無線路由器。
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手提裝置的 Wi-Fi 清單儲存太多無線網路。
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使用手提裝置的「忽略此 Wi-Fi 網路」功能，並從清單中刪除不需要/不用的無線網路。 詳細情形請參閱手提裝置的使用說明書或支援服務站。
忘記登入密碼
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請在家存取系統再變更密碼（因為在家存取系統不需要密碼。）
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若某些原因使您在家無法存取系統及變更密碼，請強迫主機重設設定值（強迫主機重設所有設定值），然後再次配置主機。