Fonctionnalités de notification

Consulter les indications ci-dessous après avoir consulté le guide de dépannage à la section Généralités.
Notifications d’état non reçues
Les fonctionnalités de notification d’état sont désactivées.
S’assurer que les types de notifications désirés sont activés.
Pour les notifications envoyées depuis la caméra d’étagère ou la caméra de plancher, voir Paramétrage des notifications.
Pour les notifications envoyées depuis le point d’accès, voir Paramétrage des notifications.
Pour les notifications envoyées depuis la caméra HD, voir [Paramètres de notification].
La fonctionnalité de notification du dispositif mobile pour l’application [HomeHawk] est désactivée.
Vérifier la fonctionnalité de notification du dispositif mobile.
Un trop grand nombre de notifications a été envoyé au cours du mois.
Si un nombre excessif de notifications (c’est-à-dire des milliers de notifications) est envoyé au cours du mois, un message d’erreur s’affiche et aucune autre notification ne peut être reçue pendant le mois. La réception des notifications reprendra le mois suivant.
iPhone, iPad
Un trop grand nombre de notifications a été envoyé dans un court laps de temps.
Si plusieurs notifications ont été envoyées dans un court laps de temps, il pourrait arriver que seule la dernière notification soit reçue. Il s’agit là d’une caractéristique du service de notification du dispositif mobile.
Notifications d’état reçues tardivement
Les notifications ne sont pas reçues en temps réel ; la réception des notifications pourrait prendre un certain temps. Cela n’est pas le signe d’un mauvais fonctionnement.
Un trop grand nombre de notifications a été envoyé dans un court laps de temps.
Si de nombreuses notifications sont envoyées dans un court laps de temps, il est possible qu’elles soient reçues tardivement. Il s’agit là d’une caractéristique du service de notification du dispositif mobile.