文書番号:0866

「パソコンに接続して画像を転送できない。」ですね。
下の解説をご覧ください。

パソコンと正しく接続されていますか?確認してください。パソコンが本機を正常に認識していますか?USBモードは正しく設定されていますか?

メモ画像はあらかじめメモリーカードにコピーしてください。