文書番号:1949

「PHOTOfunSTUDIOで個人認証ができません。」ですね。
下の解説をご覧ください。

顔が写ってない、もしくは、顔を検出できなかった可能性があります。登録する画像に正面で写った顔が含まれていることを確認ください。
又、顔登録を行う際は、以下にご注意ください。
ご利用になる画像によっては,個人認証ができない場合もあります。
顔の特徴が似ている親子・兄弟姉妹などは正しく認証されない場合があります。
人物以外の被写体の顔(ペットなど)は、検出できません。

以下のような画像での利用は個人認証ができない、または正しく認証されない場合があります。

  • 顔が正面を向いていないとき
  • 顔が傾いているとき
  • 顔が極端に明るいときや暗いとき
  • 顔の陰影が少ないとき
  • サングラスや帽子などで顔が隠れているとき
  • 顔が小さく写っているとき
  • 大きすぎて顔がはみ出したり、左右に偏って顔全体が収まっていないとき
  • 表情が大きく違っているとき