以下のいずれかに該当する場合,番組(EPG・Gガイド)を受信できない場合があります。
ご確認いただき、該当する場合は再設定または更新を行ってください。
- 地上アナログ放送の番組表(Gガイド)が表示しない場合。
- BSデジタル用アンテナを設置・接続し、「Gガイド地域設定」と「番組表受信設定」を確認してください。
「番組表受信設定」はBS908チャンネル(日本ビーエス(株))であることを確認してください。
- 番組表(Gガイド)データ受信時刻に電源が「切」になっていない場合。
- 設置後、半日~1日を経過していない場合。
- 地上デジタル放送の番組表(Gガイド)の一部が表示しない場合(地上デジタル放送エリアのみ(*1))。
- 番組表(Gガイド)データ受信時刻に電源が「切」になっていない場合。
- コンセントを抜いた状態で長期間使わなかった場合や新規に設置した場合は、番組表(Gガイド)をテレビに映して、表示されていないチャンネルを選んで、[決定]ボタンを押してください。
受信可能なチャンネルであれば、数分でそのチャンネルの番組情報を受信します。
- 受信状態に問題(天候が非常に悪い、電波状態が弱いなど)がある場合。