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| お知らせ | 番組表や予約確認操作で「B-CASカードを正しく挿入して下さい」等の現象に関するお知らせ |
| お知らせ |
番組表や予約確認操作で「B-CASカードを正しく挿入して下さい」等の現象に関するお知らせ |
2021年7月1日更新
2021年3月17日掲載
平素は、Panasonic製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
2021年3月14日より、弊社ブルーレイディスクレコーダーにおきまして、番組表や予約確認の操作をすると次のような現象が発生する場合がございます。
現象が発生しているお客様におかれましては、大変ご迷惑をおかけしていることを深くお詫び申し上げます。
現象
- 番組表や予約確認画面の右上に表示されている放送画面が真っ暗になる。
- 「B-CASカードを正しく挿入して下さい」の表示が出る。
- 番組表や予約確認画面で、［戻る］ボタンを押すと放送画面が真っ黒になる。
- WOWOW １カ月番組表が表示されない。
- WOWOW等の有料番組の予約録画ができない。
- 番組表の自動更新ができない。
- カテゴリーまとめて予約ができない。
不具合発生対象機種
- 2017年以降発売のブルーレイディスクレコーダー
※上記以外の機種については、調査・確認を進めております。随時更新していきます。
発生要因
- 本機のソフトウェア不具合です。
ダウンロード対象機種と対応
- 本件の対象機種については、3月18日より順次ネット経由ダウンロードによるファームウェアの更新を行ないます。
放送ダウンロードは、6月末で終了しました。
| 発売 時期 |
機種名 | ネット経由 ダウンロード |
放送ダウンロード | バージョン 情報 |
|
|---|---|---|---|---|---|
| 1回目 | 2回目 | ||||
| 2020年 | DMR-4T401/301/201、4CT401/301/201、4W201/101 DMR-4CW201/101、4S201/101、4CS201/101 |
2021/3/27〜 | 終了 | 終了 | Ver.1.07 |
| DMR-4X1000/600 | 2021/3/27〜 | Ver.1.16 | |||
| DMR-2T101、2CT101、2W200/100/50、2CW200/100/50 | 2021/3/26〜 | Ver.1.03 | |||
| DMR-2X200、2CX200 | 2021/3/27〜 | Ver.1.04 | |||
| DMR-4W300/100 | 2021/3/26〜 | Ver.1.18 | |||
| 2019年 | DMR-UBX8060/4060、UCX8060/4060 | 2021/3/24〜 | 終了 | 終了 | Ver.1.12 |
| DMR-BRX2060、BCX2060 | 2021/3/20〜 | Ver.1.10 | |||
| DMR-BRW2060、BRW1060/560、BCW1060/560 | 2021/3/18〜 | Ver.1.05 | |||
| DMR-2G300、2CG300 | 2021/3/27〜 | Ver.1.07 | |||
| DMR-4W400/200、4CW400/200、4S100、4CS100 | 2021/3/26〜 | Ver.1.18 | |||
| DMR-2T200/100、2CT200/100 | 2021/3/26〜 | Ver.1.07 | |||
| 2018年 | DMR-UBZ2060、UCZ2060 | 2021/3/25〜 | 終了 | 終了 | Ver.1.12 |
| DMR-UBX7050/4050、UX7050/4050 | 2021/3/24〜 | Ver.1.15 | |||
| DMR-BRX2050、BX2050 | 2021/3/20〜 | Ver.1.15 | |||
| DMR-BRG2050、BG2050 | 2021/3/20〜 | Ver.1.13 | |||
| DMR-BRT2060/1060、BCT2060/1060 | 2021/3/22〜 | Ver.1.22 | |||
| DMR-BRG3060、BCG3060 | 2021/3/23〜 | Ver.1.12 | |||
| DMR-SUZ2060、SCZ2060 | 2021/3/26〜 | Ver.1.52 | |||
| 2017年 | DMR-UBZ2030/1030 | 2021/3/24〜 | 終了 | 終了 | Ver.1.32 |
| DMR-BRX2030、BX2030 | 2021/3/23〜 | Ver.1.23 | |||
| DMR-UBX7030/4030、UX7030/4030 | 2021/3/25〜 | Ver.1.22 | |||
| DMR-BRT1030/530、BRW1050/550、BW1050/550、BRS530 | 2021/3/19〜 | Ver.1.36 | |||
| DMR-BRG2030/1030 | 2021/3/19〜 | Ver.1.22 | |||
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