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P3カスタマーサポートセンターの電話番号は03-3436-1888です

受付時間:10時00分〜12時00分、12時45分〜17時00分 (土日・祝日は除く)
※お電話いただく際には、番号をお確かめの上、お間違えのないようおかけください。
※お客様に折り返しのご連絡をさせていただくときのために、ナンバーディスプレイを採用しています。
※IP電話等、一部の電話回線ではナビダイアルをご利用いただけません。
ナビダイヤルについてはNTTコミュニケーションズ株式会社にお問い合わせください。
 
IP電話等、一部の電話回線のお客様はこちらから。
03-3436-1888
FAX: 03-5781-4972
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※ 「お客様氏名」「電話番号」「FAX番号」「商品名」「品番」「ご相談内容」を明記の上、送信をお願いします。
※FAXでご相談いただきました内容について電話で回答させていただく場合がございます。
※ご相談いただきました内容については、当社にて確認の上ご連絡さしあげますので、回答までにお時間を頂戴する場合がございます。
お客様の個人情報のお取り扱いについて
パナソニック株式会社およびパナソニックグループ関係会社(以下「当社」)は、お客様の個人情報を適切に管理します。
また、お客様よりお知らせいただいたお客様の氏名・住所などの個人情報を、下記の通りお取り扱いします。
※以下の内容に同意いただけない場合は、申し訳ございませんがお問合せいただけません。ご了承ください。
  1. 会社及び事業場名
    パナソニック株式会社 コンシューマーマーケティングジャパン本部
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    パナソニック株式会社 コンシューマーマーケティングジャパン本部 個人情報保護管理者
  3. 個人情報の利用目的
    お問い合わせいただいた個人情報の利用目的は、次のとおりです。
    [1]利用者の特定
    [2]問い合わせ・相談への対応、確認、およびその記録
    [3]カタログ・チラシ等印刷物の発送
    [4]商品・サービス等の企画、開発等
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    ただし、取得した個人情報は「商品の問い合わせ」に対し、当社グループ関係会社より対応させていただくことが適切と判断される場合には、お客様の氏名、連絡先等を当社グループ関係会社へ紙または電子媒体で提供することがあります。
    この場合、お客様は当社に対し当社グループ会社への個人情報の提供を停止するよう請求することができます。
  5. 個人情報の取り扱いの委託について
    取得した個人情報の取り扱いの全部又は一部を委託することがあります。
    なお、修理やその確認業務を当社の協力会社に委託する場合、法令に基づく義務の履行または権限の行使のために必要な場合、その他正当な理由がある場合を除き、当社以外の第三者に個人情報を開示・提供いたしません。
  6. 開示対象個人情報の開示等およびお問い合わせ窓口について
    ご本人からの求めにより、当社が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および提供の停止(「開示等」といいます。)に応じます。開示等に応じる窓口は、下記となります。
    パナソニック株式会社 コンシューマーマーケティングジャパン本部
    AVC商品部 イメージング・PC・メディア商品課 P3カスタマーサポートセンター
  7. お客様の個人情報に関するお問合せは、ご相談いただきました各ご相談窓口にご連絡ください。
 

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