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番組表(Gガイド)を受信できないときの対処方法

番組表(Gガイド)を受信・表示できないときの対処方法をご説明します。

あてはまる状況は次のどれですか?

  1. お買い上げ直後ですか?
  2. ケーブルテレビをご利用ですか?
  3. それ以外ですか?
1
お買い上げ直後の場合
解説

設置直後、番組表(Gガイド)は表示されません。

電源コードを抜かずに、リモコンで電源を切った状態が数時間から1日程度続くと、受信、表示されるようになります。

電源スイッチのある延長コードをお使いの場合は、延長コードの電源スイッチを切らないでください。

注意 「かんたん設置設定」を済ませておいてください。
BSデジタル放送用アンテナの設置、接続を行い、アンテナの向きを調整しておいてください。
2
ケーブルテレビをご利用の場合

放送や伝送方式の違いにより、受信できない場合があります。

ご契約のケーブルテレビ会社にご相談ください。

3
それ以外の場合
解説

天候が非常に悪いときは、番組表(Gガイド)を受信できない場合があります。

天候の回復をお待ちください。

解説

「かんたん設置設定」で地域を正しく設定しなかったとき、番組表(Gガイド)を受信できません。

「かんたん設置設定」をやり直す −引っ越し後など−をご覧になり、地域を正しく設定してください。

解説

アンテナ線の接続が間違っていると、番組表(Gガイド)を受信できません。

つなぎ方ナビゲーションをご覧になり、接続をご確認ください。


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