お客様サポート

メンテナンス情報

本コーナーには、「システムメンテナンス情報」と「ファームウェアバージョンアップ情報」があります。

システムメンテナンス情報

お客様には、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますよう宜しくお願いいたします。
掲載日付 内容/対応
2009年8月19日(水)
8月26日(火)ディモーラのリニューアルに伴い、ディモーラのシステムメンテナンスを実施いたします。
<内容>
「ディモーラのリニューアル」
<日時>
2009年8月25日(火)21:00 〜 8月26日(水)11:00

<お客様への影響>
この間、ディモーラの全てのサービスを停止いたします。
ご利用に際しましては、あらかじめご了承をお願いいたします。
2009年4月7日(火)
<内容>
「ディモーラのシステムメンテナンスお知らせ」
 ディモーラシステムのサーバ設備増強
<日時>
2009年4月14日(火)
 AM 9:00 〜 AM 11:00

<お客様への影響>
この間、ディモーラの全てのサービスを停止いたします。
ご利用に際しましては、あらかじめご了承をお願いいたします。
2008年10月27日(月)
<内容>
 
DIGAの遠隔録画予約サービスのサーバー移設に伴うサービス停止のお知らせ
携帯電話、パソコンを利用して宅外から宅内のDIGAへの「遠隔録画予約」サービスを提供していますが、このサービスに対応するサーバー移設場所を移動いたします。
<日時>
2008年11月18日(火)
 AM9:00 〜 AM 11:00

<お客様への影響>
サーバ移設に伴い、全てのサービス(ディモーラ、Gガイドモバイルサービス、TVピア、テレビーバ!)からの遠隔録画予約サービスが利用できなくなりますので、ご了承お願いいたします。
また、サーバ移設に伴いご使用のルーターでファイアーウォール設定をされている場合は、一部設定を変更いただく必要があります
*ルーターでファイアーウォール設定をされていない場合は上記対応は不要です。
2008年10月27日(月)
<内容>
ディモーラサービスのシステムメンテナンス
<日時>
2008年11月5日(水)
 AM 9:00 〜 PM 5:
00

<お客様への影響>
この間、ディモーラサービスのシステムメンテナンスのため、ディモーラサービスが停止します。
ご利用に際しましては、あらかじめご了承をお願い致します。
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