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よくあるご質問

Wi-Fi接続で、Webサービスがご利用できない現象について

2016年12月7日

【現象】

カメラ本体をWi-Fi接続し、Webサービスが使用できない(できなくなった)。
SNS等に写真をアップしようとすると「サーバーと接続できませんでした」と表示される。

【対応】

【1】[MENU]ボタン→[セットアップ]→[Wi-Fi]→[Wi-Fi設定]→[Picmate設定]→[ログイン・新規登録]→[新規登録]を選択する。
【2】無線アクセスポイントとの接続方法を選び、設定する。
【3】LUMIX CLUB(PicMate)の利用規約を読み、[同意する]を選ぶ。
【4】ID再登録の画面が表示されるので、“はい”を選択する。
   
※ 既にカメラ本体にPicmateのログインIDを設定済の場合のみ表示されますが、実際には、無効になりません。新規登録後も同じIDをご利用になれます。
※ カメラ本体にPicmateのログインIDを設定されていない場合は、表示されません。
【5】証明書の更新確認の画面が表示されますので、“はい”を選択して証明書を更新します。
   
【6】パスワードを入力する。
英数字交じり8〜16桁で任意のパスワードを入力してください。
【7】完了画面が表示される。
(a) カメラ本体にPicmateのログインIDを設定されている場合は、IDが表示された登録完了画面が表示されます。
カメラ本体に設定済のIDが表示されます。  
(b) カメラ本体にPicmateのログインIDを未設定の場合(初めてPicmate設定される場合)は、ID欄が空白で表示されます。
※ この場合は、再度、手順【1】〜【7】の手順を実施ください。
証明書が更新され、Webサービスの使用が可能となります。
 
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